Паспортная эпопея
Исполнилось мне 20 лет, а значит пришло время менять паспорт, полученный в 14. Я знала, что ближайший МФЦ расположен буквально в паре домов от меня, поэтому немного затянула с подачей документов. Спустя две недели поле двадцатилетия пошла подавать документы. Фотография получилась на редкость удачная, чему я искренне радовалась. Но все оказалось не так уж просто. Оказалось, что из-за Формы 3 ( временной регистрации) мне можно подавать документы не в ближайший МФЦ, а по месту регистрации. К слову, это находиться на другом конце города.
По прибытии в нужный МФЦ мне... та-да-да-дам... сообщили, что фото не подходит (размер головы меньше регламента, именно тогда я узнала, что голова это не лицо+волосы, а только лицо). Это расстроило, ведь фото-то удачное. Времени и сил, что бы поехать в фотоателье в другой конец города и просить переделать уже не было. В ближайшем салоне сделала новые фото, уже с уставшем после учебы лицом.
Вернувшись в МФЦ, я отсидела немалую очередь и около часа(!) заполняла заявления. Женщина в окошке требовала идеально печатного почерка и прикапывалась буквально к каждой букве. Сначала пришлось заполнять черновик и потом только переписывать это все в чистовой бланк. Закончила все около 9 вечера и поплелась домой, радуясь, что все этот ад закончился. Но он только начинался...
Через 3 дня мне позвонила девушка и сказала, что фото не корректно( немного видны зубы). И сообщила, что сегодня последний день для подачи документов. До закрытия МФЦ оставалось полтора часа. Я физически не успевала доехать до нужного адреса и переделать фото. Немного погуглив поняла, что по закону у меня есть еще 2 дня и очевидно, что просто что-то перепутали. На следующий день опять поехала подавать документы. Мне сказали, что 30-дневный срок прошел.
День рождение был 16 февраля, на данный момент было 16 марта, теоретически прошел месяц, но так как в феврале 28 дней, то я могу подать документы до 18 марта. Это я объяснила барышне, которая выдавала талоны. Она ответила, в их программе забило, что с 16 февраля до 16 марта 30 дней, и она ничем помочь не может. Тут то у меня знатно пригорело. Я потребовала официальный отказ в бумажном виде. Не думала, что сработает, но она тут-же сказала, что она попробует что-нибудь сделать и через 10 минут я писала очередное заявление на подачу документов. На этот раз выходила из МФЦ с чувством, что все не закончится так просто. И была права.
На следующий день я сидела на лекции и на маня обрушился шквал звонков с разных неизвестных номеров. Я сбрасывала и просила перезвонить через час. Дальше пришло сообщение о том, что опять произошла проблема с документами, уже не из-за фото, нужно обязательно перезвонить им и подъехать в ближайшее время. В этот раз уже они напутали и в заявлении я писала адрес своей прописки не в том формате( хотя они сами просили меня писать именно так). Кое-как я успела до закрытия, они уже сами заполнили заранее заявление и требовалась только моя подпись. Очень просили не оставлять жалобу и рассказывали, как их карают за подобное. Я ее и не оставила, не знаю правда насколько правильно поступила.
Через месяц я получила-таки свой паспорт.
Смысл поста: не откладывайте на последний момент подачу документов, проверяйте фотографии даже после фото салонов, которые вроде как знают требования, и обязательно просите письменный отказ, если уверены, что ваши права пытаются нарушить.