Не в коем случае не защищаю агрессивного пассажира, но действия водителя мне тоже не слишком понятны:
Пассажиры сказали, что ребёнку 7 лет, детское кресло необходимо для детей ДО семи лет, если он едет на заднем сидении.
Водитель пытается объяснить им про детский тариф, но делает это очень путано, женщина просит его показать этот тариф в приложении, чего водитель не делает.
Точно так же путано он говорит про списание денег, мол списал яндекс, но при этом тут же утверждает, что работает он на себя, чем очевидно злит пассажиров. Почему просто не сказать «я работаю на яндекс, деньги списали они, я их ещё не получил, пишите в тех поддержку»
Не понятно зачем вообще орать на агрессивного быдлана, очевидно, что если человек на взводе и проявляет агрессию, он не станет говорить с тобой на «вы», вместо этого водитель мог просто предложить им спокойно подождать другую машину, не выступая в конфликт, но вместо этого водитель сам неоднократно повышал голос ещё громче, чем пассажиры.
