Начальной части нет, т.к. не думал что выйдет… Но спасибо Пикабу!!!!!!!!!
Года 2 назад купил видеокарту EWGA 1070, в разгар майнинг безумия, за черт побери 40т.р.
Карточка жужжала и игралась как ей и положено 2 года и испутила белый дым, а как Вы знаете в технике ничего не работает без белого дыма, как он выходит она умирает.
Поднимаю документы и вижу что гарантия продавца 1 год и уже вышла. Продавец в регионе представитель магазина www.n*x.ru (не реклама). Обращаюсь напрямую в www.n*x.ru где мне вежливо отвечают «где купили туда и долбитесь», ну как в сбербанке.
Вспоминая пикабу и хепи энды (чуть не написал камшоты) при обращении к производителям, думаю а чем черт не шутит..
Регистрируюсь на сайте EWGA, ввожу серийный номер по карте, и создаю "тикет" по гарантии.
Проходит 1 день и мне сообщают - мол ваша гарантия возможна в рамках RMA (обмен если реально не работает) и просят прислать карту к ним в германию, обещая в случае чего вернуть ее назад.
Отправляю карту первым классом через почту в германию. 1800р все удовольствие (в среднем 1200р диагностика у сервисе... черти блин...)...
Проходит 3 томительные недели, и я получаю письмо.
Что в кратце = карту проверили и вправду мЁртавая, высылаем вам замену! Ловите трек.
Через 1,5 недели на почте я получаю это:
А в нутрии совершенно новая 1070! Счастье зашкаливает! (фото сделал ключами зажигания).
Вот тут возникает вопрос почему мелкий ИП дает гарантию год (да он может и 1 день давать…) почему крупный оптовик - отстраняется и шлет туда где брали, хотя через посредника брали у него.. а немцы которых мы победили, спустя 2 года, в чужую страну отправляют в замен сдохшей новую карту хотя никоим образом не обязаны?????
И да - теперь я поклонник фирмы EWGA спасибо Вам!, хоть моя карта сдохла через 2 года… Посмотрим сколько проживет новая!
Пробуйте также с производителями и импортерами, вдруг - помогут! И да важно чтобы не было повреждений, сорванных пломб и прочего, не носите в сервисные центры до отправки производителю, т.к. там все пломбы посрывают и приведут в нетоварное состояние.
Всем удачи! Пошел играть!