Мой опыт за 16 лет с Билайном
Для тех кому читать лень.
Билайн не держит слова, переписывает правила игры на ходу. Не советую с ним работать. Пост будет без рейтинга. А желающие напихать мне минусов могут сделать это комментариях.
Те кто планируют перейти на Билайн остановитесь. Этот оператор с каждым днём хочет денег всё больше и больше.
Связь по качеству очень сильно проигрывает мегафону и мтс.
Уже много лет я оплачиваю связь примерно на 10 тысяч в год. Но Билайн посчитал что это мало и сделал тариф ещё дороже на 7 тысяч в год.
Для меня это дорого и я просил скидки. Оператор их предоставлял раньше и все было хорошо. Нов этом году оператор неожиданно отменил уже действующие скидки и выкатил тариф с полной стоимостью. Аргументируя это тем что все меняется и мы тоже меняемся.
В декабре 2023 года у меня был телефонный разговор с представителем оператора в котором было решено предоставить мне скидку до конца 2024 года. Но в марте он отменяет скидку. И говорит что записей разговора нет и мы вам ничего не должны.
Тут уже дело не в деньгах. Тут дело принципа. Обещал выполняй.
После каждого отзыва со мной связывается представитель оператора просит рассказать что случилось. Я ему пересказываю написанный текст. Он говорит ничем помочь не могу. И всё. Блин они тратят мое время и просто издеваются.