Мой первый раз или история очередного развода
Сижу сегодня, листаю Пикабу на работе, обычный дождливый зимний денек. Тут неожиданно раздается звонок на телефон по одному из моих объявлений с авито. Мужчина представился и поинтересовался товаром для своей любимой дочурки. Вкратце расспросив про новизну товара, сразу согласился его купить. При чем не торгуясь, пообещав скинуть деньги сразу на карту, а уже после отправить курьера за товаром. Спросил лишь номер карты, без каких либо кодов и т.д. Номер карты продиктовал, т.к. все равно этой картой не пользуюсь и денег там нет. Ну мало ли, люди разные бывают со своими тараканами, хотя было уже подозрительно после фразы про курьера.
5 минут, денег нет, 10 минут, естественно денег нет. Шкала загрузки определения мошенника начинает ползти к 100% все сильнее. И вот он - второй звонок на телефон. Снова уверяют что переведут деньги, НО! Нужен чек из банкомата, который потом я должен передать курьеру и даже обещает накинуть 500р сверху за хлопоты! Невиданная щедрость однако. Внутренняя шкала определения мошенника скаканула до 100%, но я вежливо согласился дойти до банкомата через часик. В телефонной трубке прониклись и согласились подождать. На том и договорились.
Завершив звонок, я не мог поверить в свое счастье. Товарищи, вот он, вот он мой первый раз, когда меня пытаются развести. Сколько историй было прочитано, но ни разу не удавалось стать участником. Можно было, конечно, сразу заблокировать номер, но интересно же , как дальше будут строить диалог мошенники. Да и время пусть на меня потратят, а не на кого то другого)
Через час раздался долгожданный звоночек:
- Когда вы будите у банкомата?
- Вот как раз иду, где то минута осталась (тем временем хожу по магазину выбираю покупки)
- Хорошо, я как раз тоже подъехал, сижу в машине, тогда через минуту созвонимся
- Ок, хорошо
Не выдержали. Позвонили через 20 секунд:
- Вы уже дошли до банкомата?
- Да, да, как раз подошел
- Отлично, передаю трубку специалисту банка, он вам поможет
-Хорошо (слышны разговоры на фоне, имитация сотрудников)
- Здравствуйте! Я сотрудник банка Хоум Кредит, сейчас я вам помогу принять платеж (ага, конечно)
- Отлично
- Назовите номер вашей карты (называю тот же номер, думаю это их первая проверка на то, чтобы левые номера не диктовали, сверившись с тем, что я говорил до этого. Называю)
- Перед вами есть очередь к банкомату?
- ( Выбирая колбасу, очереди рядом не было) Неа
- Замечательно! Вставляйте вашу карту и вводите пин код (интересно зачем это делать для получения чека, если деньги еще не поступали)
- Готово
- Выбирайте все услуги, нашли?
- Дооо, конечно нашел
- Замечательно, теперь там есть два варианта, какой то легкий кредит и еще что то (не расслышал/не помню уже)
- Выбрал
- На экране есть пинкод
- Есть
- Точно?
- Ага
Тут похоже я не прошел вторую проверку, несколько раз переспрашивал что я вижу на экране, а потом все же поняв, что его самого разводят мгновенно взорвался лирическими стихами, со строчками пожеланий приложиться лицом о клавиши и жажды личной встречи. Пожелав и ему не хворать, мы расстались лучшим друзьями (нет). Номер успешно занесен в список спама гугла и накатана жалоба оператору.
В общем, подводя итог, не будет лишним еще раз предупредить о мошенниках на своем личном примере. Многие знают, что нельзя называть задние три цифры с карты, на это мошенники и делают ставку. Аккуратно, рассказывая истории (в данном случае про дочку) и грузя лишней информацией втираются в доверие. Не спрашивают эти заветные три цифры и создают видимость честных покупателей. А чеки о поступлении денег на карту банкомат, если не сильно ошибаюсь, вообще не выдает, только по оплате)
Новогодний подарок от сбербанка
Всех с Новым годом! Расскажу свою историю о Новогодних приключениях.
Зачем? - Хочу услышать ваши советы и возможно получить комментарий от @Зеленый банк
31 декабря оплатил покупки в магазине электроники наличными, выдали сдачу мелкими купюрами и что бы они не мешались решил их закинуть на карту. Как раз в фойе магазина стоял платежный терминал Сбербанка. Попытался внести деньги два раза, но банкомат зависал и выдавал чек об ошибке операции(предполагаю что в нем закончилось свободное место). Особо не расстроившись, уходя, бросил взгляд на банкомат и меня напряг один странный момент. В торце стенки было отверстие. Я спешил, поэтому заметил, но забыл.
3 января, отойдя после празднования в голове всплыла картинка банкомата. Я начал вспоминать и понял что ни разу такого нигде не видел. Что бы обезопасить себя и других пользователей я написал на сайте в форму обратной связи. Кратко все описал и сделал схематичный рисунок на картинке из интернета.
Настало 4 января. Ответ обещали дать в течении суток, но ничего не пришло. (Как потом оказалось - пришло, но на тот момент я уже выехал из дома). Мне оказалось по пути и я заехал в это отделение вновь.
В отверстии вровень с поверхностью вставлен прозрачный пластик, а за ним что-то черное. То-ли небольшая камера, то-ли какой-то датчик.
Подумав что мой схематичный рисунок не понравился Сбербанку, я решил немного проявить активную гражданскую позицию, о чем потом пожалел.
Сперва я позвонил на горячую линию. Общался я с ними 15-20 минут. Меня очень активно убеждали заблокировать карту, перебрасывали на трех специалистов, но ни один не спросил номер банкомата или его адрес. Только после моего возмущения, эту информацию приняли. Сказали что заявку передали, о результате вам не сообщат, потому что не положено и советуем вам заблокировать карту. Последний оператор, девушка, сказала что возможно это устройство штатное, потому что на банкоматах предусмотрены камеры, но расположение странное.
Я решил написать в чат в Сбербанк Онлайн, приложив фото. Надеясь получить ответ на вопрос, штатное ли оборудование или нет, мне опять стали промывать мозги о блокировке карты. Я несколько раз говорил о то, что блокировка мне сейчас не нужна будет неудобна и может быть стоит сперва провести проверку, вдруг устройство штатное, но карту все таки заблокировали.
Допустим, сотрудник действовал по инструкции, но если клиент против блокировки карты, зачем это делать "насильно"? Банкомат в проходимом месте, им успело воспользоваться куча народа, но заблокировали только мою карту, потому что я им сообщим об этом косяке.
И тут начинается финальная часть моего сообщения. Из-за которой я и решил написать на пикабу.
Сперва я обнаружил о том что мое обращение через сайт принято в работу. Но радость была не долгой..
Та же участь постигла и обращение которое оформил оператор СбербанкОналайн. Сроки все переносятся и переносятся...
Я надеюсь это сообщение увидит кто нибудь из Сбербанка. Объясните, почему проверка не производится оперативно? Даже за один день банкоматом успевает воспользоваться куча народа, он расположен в проходимом месте. То есть вы своей медлительностью подвергаете опасности тысячи ваших клиентов. И что, вы всем им заблокируете карты?
*Если со мной выйдет на связь Сбербанк, готов предоставить всю дополнительную информацию и номера обращений".
Предупрежден, значит - вoоружен
Мошенники придумали новый способ вымогательства денег с карт. Теперь они прикидываются, что забыли в банкомате кредитку, и пытаются обвинить людей в том, что те сняли с неё деньги.
Oони адаптировали методы автоподставщиков и напёрсточников. Суть проста: аферисты якобы забывают карту в банкомате, когда жертва подходит снимать деньги. Человек на автомате берёт её в руки, тем более что терминал настойчиво предупреждает, что "проглотит" кредитку через 30 секунд. "Забывчивый" обманщик забирает "потерю" и заявляет, что только что с его счёта сняли несколько тысяч рублей, тут же появляется свидетель, который подтверждает версию. "Жертва" грозится вызвать полицию и напоминает, что на карточке остались отпечатки пальцев.
Такому "разводу" обычно подвергаются женщины и пенсионеры, их легче морально обработать. Обычно это делается, когда у банкоматов немного людей.
Чтобы избежать неприятных ситуаций и финансовых потерь, эксперты посоветовали не трогать карту и дать ей оказаться внутри устройства, чтобы "забывчивые" пользователи сами разбирались с банком. Представитель компании "БКС премьер" Николай Соколов посоветовал не реагировать на прессинг и спокойно вызывать полицию, поскольку в банкоматах работают камеры и все операции фиксируются.
Как я цыганам дал отпор
Случилось это в Грузии, около двух лет назад
В общем, плачу я как то раз за интернет, через банкомат. Закинул 30 лари бумажными (около 600р) и плюс 2 лари (40р), чтобы покрыть комиссию. Так вот, почему то апарат не засчитал те 2 лари и пока я разбирался, сзади подходят два цыгана и один из них говорит, что мелочь при ошибке кидает вниз и ты сам её должен достать и сует руку в отсек с мелочью, ну типа показывает откуда брать, затем отходит, я сую руку туда же, а там ничего, а цыгане тем временем уходят, улыбаясь друг другу.
Понял я все поздновато.
Так зол я ещё не был! Быстрым шагом догнал их, обернул того который "помог мне" и ударил по лицу что есть сил, как оказалось одного удара было достаточно, он кинул монету мне под ноги и убежал вместе с другом. Обычно я решаю проблемы словами, но в этот раз я всбесился от их наглости, это был первый раз когда я ударил человека, даже не ожидал от себя такого...
Но доволен собой я был :)
Осторожно, мошенники
На волне постов о недавних попытках разводов с помощью банкоматов, хочу рассказать свой недавний случай.
Подруга занимается сдачей квартир, позвонила и попросить принять аванс за квартиру. Мол, семья военных в Ростове, все нравится, через неделю приезжают хотят перевести деньги, чтобы квартиру никто не занял. Окей. Звонит женщина, представляется, рассказывает эту же историю, но просит отправить ей ответом фотографию чека о снятии средств. Мол нужно для отчётности в военную часть для графы "расходы" (почему нельзя просто распечатать свой чек об отправке средств ответить не может, такое порядки).
Прихожу к банкомату, жду поступление средств на карту. Звонок от той же женщины, сейчас будем вам перечислять, передаю телефон сотруднице банка. Здесь я уже в полной фрустрации, не может быть такого, чтобы человек не мог самостоятельно перевести средства. Так что начинаю ждать развода.
(С) - Добрый день, я сотрудник банка, сейчас будем переводить вам деньги с кор.счета (!)
(Я) - Окей
(С) - Вставьте карту в банкомат и введите пароль
(Я) -????, (ладно, посмотрим, на что меня пытаются развести, все равно уже время зря потерял), сделал
(С) - Зайдите в прочее и нажмите кнопку мобильный банк
(Я) - зачем?
(С) - Мы вам будем переводить деньги через мобильный банк и вам нужно подтвердить данный платёж.
(Я) - Хорошо (уже ржу про себя)
(С) - Нажмите кнопку "Изменить номер телефона" и введите номер, +7975...
(Я) - Сейчас на эти номера телефонов на вас будет составлено заявление в милицию по факту мошенничества.
(С) - ... да мы сами на вас составим заявление, совсем совесть потеряли, пенсионеров разводить на деньги. Сброс звонка.
Если бы я подтвердил смену телефона ситуацию была бы такая: чужой номер привязывается к карте и мошенники через мобильный банк опустошают счёт.
Казалось бы, каким образом можно в такое поверить, но мои родственники прекрасным образом бы повелись на данный развод. Сотрудница все доходчиво объясняет, нужно её просто слушаться. Сотрудник банка же не может обмануть, скорее всего, что то я не понимаю.
Будьте бдительны.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Остерегайтесь мошенников
Развод лоха на бабки древний как бивень мамонта, но с применением современных средств.
Банкомат в уличном стеклянном скворечнике вот такой. Видимо очень удобный из за тесноты.
Я стою на улице, жду когда освободится терминал. Тетка выходит - я захожу. Вижу, что она карту забыла в терминале, я ее окрикиваю. Далее диалог Т - тетка
Т: Достаньте карту пожалуйста.
Я: Пройдите возьмите сами.
Т: Здесь тесно мне не пройти.
Я выхожу из этого скворечника.
Я: Пожалуйста проходите и забирайте карту. У вас мало времени.
Т: Ну тебе трудно чтоли было карту подать?
Я: Молчу. Банкомат уже пиликает последние секунды.
Т: Ну иди принеси мне кату у меня нога болит, мне тяжело ходить.
Я: Молчу.
Заходит нехотя сама забирает.
Выходит и чего-то бурчит матерными словами.
Из за угла выходят пара мужичков и спрашивают все ли у нас хорошо.
Я: Все хорошо, полиция уже едет.
...
Схема развода как с найденным кошельком. Только вместо кошелька забытая карта в банкомате.
Дальше разводка лоха по стандарту:
"На карте было больше денег, ты последний ее в руках держал, на ней твои отпечатки...итп"
Мужички - свидетели, которые все видели.
В общем ничего нового.
Мой совет. Если увидели забытую карту в банкомате - не доставайте её. Дождитесь пока он ее не съест или пусть владелец сам ее вытащит. Не нажимайте кнопок отмены итп. Компания мужичков-свидетелей будут давить на то, что вы перед банкоматом стояли, на клавиатуру нажимали, отпечатки ваши есть, они все видели.
Если попались - вызывайте полицию как бы они вас не отговаривали и как бы вы не чувствовали себя виноватым. Полиция и только полиция спасет вас от любых мошенников на улице даже если ваше положение выглядит не выгодным для полиции.