Авито вновь радует на запрос удалить все мои данные на их платформе, чтобы я мог зарегистрировать свой новый аккаунт и подтвердить там паспорт, но мой паспорт был скомпрометирован и залит на какой-то левый вообще аккаунт, потому что на своем я его не подтверждал...
В чем проблема удалить мой паспорт на левом аккаунте и аккаунт удалить, если это мой паспорт..
Как я могу дать данные от аккаунта, где мой паспорт, если это может быть любой аккаунт в принципе.. @Avito.help,
Создал я себе красивый почтовый адрес на Яндекс почте, для солидности, а то с адреса unikod.... уже и не отправишь в серьезные организации.
И тут начинаются приключения - одному адресату письмо доходит, другому не ходит... Магия подумал я и обратился в поддержку яндекс почту 18.02.2024.
Служба поддержки оперативно отвечает и запрашивает дополнительные данные, мол куда чего отправляете, уточните, а мы уже разберемся.
Данные я уточнил, приложил адреса на которые не отправились письма, также приложил скрины ошибок, которые автоматом приходят, если что-то пошло не так.
Служба поддержки зарегистрировала обращение: Ticket#24021812422503722 и просто ушла в астрал.
Я писал и в старую ветку и создавал новое обращение: мол люди добрые, подскажите, проблема то решается, сроки какие-то известны? В ответ полный игнор.
Может была у кого-то такая проблема и Вам её помогли решить?
Привет Пикабушники, написать этот пост (уже давно нужно было это сделать ) меня вынудила ситуация с Авито на неадекватную реакцию со стороны, «агентов-поддержки» которые взяли за правило не опубликовывать честные отзывы, а вот глупые отзывы которые вообще не несут в себе хоть сколь ко ни будь полезной информации и написаны по большому счету в отместку кому то для снижения рейтинга - это всегда, пожалуйста. И после проведенной сделки с непорядочными продавцами или покупателями, когда вы хотите честно описать ситуацию в которую вы попали, Авито всяческим образом препятствуют появлению вашего отзыва по любым надуманным (удобным) причинам ссылаясь на неведомую хер-ню….
Когда реально хочешь привнести пользу, предупредить этим отзывом потенциальных покупателей\продавцов доблестная поддержка агентов-авито уже пишет вам в ответ, что ваш отзыв содержит …............ и мы его не может опубликовать . Сложилось такое впечатление, что поддержка Авито вообще ничего не способна решить, когда для решения вопроса/проблемы пользователя нужно сделать что- то более сложное, чем кликнуть левой кнопкой мышки для очередной отписки и шаблонного ответа, все ОК ,все норм, все решим.……
Наверняка половина пикабушников , сталкивалось с этим не раз на этой чудо площадке. (напишите в комментариях ваши истории, интересно будет почитать) Надоело просто сидеть и ждать решения вопроса со стороны этой площадки. Без привлечения внимания решить вопросы с поддержкой Авито не представляется возможным , они будут игнорировать вас как будто то так и должно быть. И это не смотря на то, что пользователи этой площадки это их клиенты с которых они получают деньги за разнообразные оказанные услуги. Вроде бы должно быть на оборот ?
Вот и со мной случилась интересная история. Суть ее чуть ниже.
Неделей ранее, купил я на Авито карту Palit GameRock 3070 (модель именно такая нужна была) Нашел вроде бы порядочного продавца, конечно же отзыв у него был :) Сразу написал ему и поинтересовался по историю карты, разбиралась ли она, если разбиралась то для чего (допускаю момент разбора карты для замены термо-пасты или замены термо-прокладок, не вижу ничего плохого в этом, особенно если честно об этом говорят) Продавец меня заверил, что с картой все ОК. Она никем и никогда не вскрывалась, ничего в ней не менялось, а карту он покупал новой !!! через своего знакомого из Германии.
Пишет , карта не вскрывалась !!!
Попросил сделать фото карты с нескольких сторон и особенно фото гарантийных пломб.
продавец присылает фото вот с такого ракурса,
На первый взгляд , карта действительно как новая и без разборов.
Разглядеть есть ли повреждения пломбы не реально.
И конечно же продавец делал фото специально с такого ракурса , что бы увидеть следы на гарантийных пломбах было не возможно ( они были видны но с другого угла) Не замечая подвоха, прошу скинуть тесты , туда же в чат.
И по тестам тоже все нормально. Температуры вполне нормальные. На тот момент подозрений то карта уже разбиралась не было. Пишу , может ли он отправить Авито-доставкой ?
Оплачиваю лот через доставку но продавец ее отменяет по причине того , что он должен платить комиссию Авито 5% и о комиссиях он не знал. Стал намекать на отправку СДЭКом после предоплаты, (тут бы мне остановиться, так как начали закрадываться нехорошие мысли на счет товара и продавца, но это не про меня) пишу ему, как тогда поступить ? Договариваемся на завтра созвониться и обговорить более предметно и пишет свои номера телефона в чат.
Беру паузу для раздумья, да и время уже было позднее и покупать карту не через доставку рискованно.
На следующий день созваниваюсь с ним , продавец меня убеждает, что не хочет платить комиссию и отправит только сдэком. Как он сказал по телефону, по предоплате ему так спокойнее. В итоге после телефонного разговора , решаюсь на покупку, перевожу кровно заработанные ему на карту. Почему то в тот момент поверил на слово незнакомому мне человеку. Так будет лучше и быстрее , да и карта нужна была срочно.
Через неделю прихожу забираю карту в СДЭКе там же ее распаковываю , осматриваю и уже на этапе беглого осмотра замечаю, что карта с переклеенными пломбами , радость сменилась печалью , продавец всунул хлам. По приезду домой уже хорошо осмотрев карту , понял что продавец меня "налюбил" 100% , есть и следы откручивания винтов и повторная переклейка гарантийных пломб., а значит карта была уже:
1) В ремонте после майнинга, что там делали, что меняли , непонятно ?
2) Менялась термо-паста и термо-прокладки (зачем ? если карта не такая старая )
3) Предыдущий владелец фапал на мосфеты и транзисторы ?
Это фото уже мои, тут отчетливо видно как пломба была сдвинута , даже после этих фото, факт разбора продавец не признал, утверждая , что карту он не разбирал.
Скидываю фото продавцу , спрашиваю , что это ? Карта же не разбиралась !
Конечно же его обещания забрать назад карту это пустые слова , почти неделю пустой болтавни не привели не к чему .
Ну и вишенка на торте, продавец подчищает за собой, удалил это объявление из своего профиля!
Зачем это делать если он такой честный ?
Посыл этого поста не только как не нужно делать , а больше для привлечь внимания администрации Авито, после совершенной пусть и не удачной покупки , я честно пытался написать отзыв на вашем сервисе (да не с первого раза удалось перебороть эмоции) что бы предупредить других покупателей , быть осторожнее с покупками у таких вот торгашей барахла, но Вы все версии отзыва почему то блокировали по разным предлогам ! Неужели так правда режет глаз ? Зачем вообще тогда отзывы если они не несут никакой пользы ? Почему нельзя нормально опубликовать их без разбирательств с вашей поддержкой ? Много раз сталкивался с так называемой вашей системой которая борется с накрутками отзывов , вы удаляли мои отзывы прост так, а на замечания отвечали шаблонными ответами . На просьбу указать причину , просто игнорировали . Почему вы не опубликовали мой отзыв об этой покупке, что еще мне нужно сделать для этого ?
P/S: карту вчера разобрал , все догадки подтвердились, карта уже была обслужена только криво, ремонтов на плате или пайки ГПУ или памяти, фаз питания , я не обнаружил. Допускаю мысль , вдруг продавец не знал об этом , но он упорно доказывал мне обратное.
Как видно термо-паста совсем свежая. Это фото было отправлено продавцу , но реакции от него нет. Он знал что карта была вскрыта., но предпочел скрыт этот факт . Я так и не добился от него внятного ответа , зачем скрывать это , карта даже не на гарантии ,
На этом все , всем спасибо кто прочитал это до конца. Надеюсь кому то это поможет и сбережет от необдуманных импульсивных покупок.
Вот и до меня добрались... На авито много лет, есть одно бесплатное объявление предложения услуг ремонта. И вот сегодня авито дропает все мои сеансы в браузере и на смартфоне, и требует подтверждения номера под благовидным предлогом:
Звоню со своего номера по указанному, но это только начало. Теперь у меня вымогают данные:
Вы можете бесплатно опубликовать предложение в этой категории. Лимит — один раз в 30 дней. Чтобы подтвердить, что вы не исчерпали лимит бесплатных размещений, пройдите проверку по Tinkoff ID или Сбер ID, документу или реквизитам.
Чтобы была возможность для бесплатного размещения, необходимо пройти верификацию.
Так же у вас есть возможность публиковать объявления платно🧐
Не обязательно использовать именно паспорт: подойдут также водительские права, а ещё можно пройти проверку по Tinkoff ID или Сбер ID — для этого паспорт не нужен.
После успешной проверки другие пользователи увидят в вашем профиле значок «Документы проверены» — обычно таким профилям больше доверяют заказчики.
Ваши документы будут в безопасности: мы никому не передаём персональные данные и делаем всё необходимое для их защиты. Здесь можно подробнее почитать о том, как мы работаем с персональными данными:
Такой вот шантаж. И если опубликовать объявление платно нет никакой гарантии, скорее наоборот есть уверенность, что они снова блокирнут и потребуют слив личных данных.
Если вы частный пользователь, в целях проверки благонадежности вы можете предоставить сведения, включающие паспорт, водительское удостоверение, видеоизображение лица с нескольких ракурсов (без записи голоса или иных звуков). https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use#userinfo
@Avito.help, вы частная офшорная дочка Kismet Capital Group Ивана Таврина, чей оф.сайт kismetcg.com если и существует, то не открывается даже под проксей, хотите мои персональные данные. До вчерашнего дня не хотели, а тут вдруг захотели. Может вам ещё слепки ключей от квартиры где деньги лежат выслать?
Я опасаюсь предоставлять авито свои персональные данные, поскольку у меня есть уверенность, что они будут гарантированно слиты мошенникам.
Призываю силу Пикабу, как вы думаете, есть ли какие варианты кроме как послать авито на хуй?
Вчера зайдя на сайт госуслуг обнаружил уведомление о регистрации мой биометрии Тинькофф банком и сразу после этого зашёл в приложение дабы связаться с поддержкой по этому вопросу. Ответ "порадовал":
Конечно никаких договоров в последнее время с тинькофф не заключалось, а несколько лет назад, в момент открытия карты никакого пункта про биометрию не было (это позже подтвердят и сотрудники). Так же интересно @Tinkoff.ru, т.е. от фото можно отказаться, но при этом оно необходимо и соответственно отказаться нельзя? Нет противоречия? Впрочем вернемся к теме.
После того как указали на то, что новых договоров не было, как и пункта о биометрии при заключении договора последовал не менее интересный ответ:
Который вообще не по теме вопроса. Т.е. вместо ответа почему они зарегистрировали её без моего согласия они решили рассказать о её плюсах и зачем им нужно разрешение. Логично.
После того как третий раз акцентировали внимание на том, что ответ не содержит ответа на вопрос
И в третий раз мне рассказывают о том как дать им разрешение на обработку биометрии. И опять ссылаются на подписанное заявление (которого нет, но об этом чуть ниже).
Наконец! Первый ответ хоть как-то относящийся к теме. Ну что ж, посмотрим какой документ я якобы подписал:
Из интересного:
1) Весь документ написан от моего лица в т.ч. шапка
2) Подписан цифровой подписью, которой у меня нет и никогда не было
По итогу было составлено обращение, ответ на который ОПЯТЬ РАССКАЗЫВАЕТ О ПЛЮСАХ ПЕРЕДАЧИ БИОМЕТРИИ:
Хотя бы указана дата, и конечно никаких заявлений в эту дату не было. Особенно порадовали два азаца:
Мы просим разрешение использовать биометрию и передавать ее в Единую биометрическую систему. Это нужно, чтобы мы могли еще лучше защищать ваши данные и деньги. Если все-таки не хотите давать согласие и убрать баннер в приложении — нужно отозвать согласие на обработку биометрических данных.
Но при этом:
Согласие на обработку биометрических персональных данных было дано при входе в мобильное приложение 20.11.2023 в 19:32.
@Tinkoff.ru, так вы просите дать разрешение или оно у вас уже есть?
Напомню, что есть такой Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ, в котором чётко указано:
Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи
@Tinkoff.ru, на каком основании вы, не имея письменного заявления с моей стороны начали собирать, обрабатывать и передавать мою биометрию? Почему ПРОСТО ЗАЙДЯ В МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ вы ЗА МЕНЯ, без уведомлений составили заявление на разрешение обработки биометрии?
Когда я задал этот же вопрос в приложении, последовал незамедлительный ответ....что ответят как-нибудь потом
И кто бы мог подумать — @Tinkoff.ru, опять решил ничего не объяснять и сослаться, что разрешили биометрию ПРОСТО ЗАЙДЯ В ПРИЛОЖЕНИЕ...
@Tinkoff.ru, А как подскажите мне был доступен документ, если с ваших же слов всё автоматически было подписано просто зайдя в приложение? Никаких смс, сообщений на почту или банальных уведомлений не было. Или вы просто пытаетесь себя выгородить? Так же за 30 дней до момента передачи биометрии должно было быть уведомление. Почему его не было?
Всегда считал тинькофф одним из лучших банков, но данная ситуация показывает диаметрально противоположное. Ещё ни разу, ни один банк не подделывал документы. Поддержка же банально не может дать ответы на вопросы или просто не читает сообщения отвечая совершенно не по делу. Поэтому владельцам счета в тинькофф банке рекомендую проверить не было ли у вас зарегистрированной биометрии на госуслугах.
На данный момент я отправил заявление в роскомнадзор и буду думать о том, что делать дальше. И конечно продублирую данный пост на банки ру.