Однако в переписке поддержка сообщила, что этот номер относится к совершенно другому профилю, потому что у них в системе указана другая почта. При этом такую почту я никогда не использовал и разумеется, она не принадлежит мне.

Из-за этого возникает полное непонимание:

по номеру телефона аккаунт совпадает с моим, но опять же по последним четырем цифрам, ну я не верю в такое совпадение, что есть два номера телефона с такими же последними цифрами и они оба связаны со мной!!

но по почте они считают его «другим»,

и в результате я не могу ни подтвердить личность, ни объединить профили, ни восстановить основной аккаунт.

Я уже несколько дней после блокировки переписываюсь с поддержкой — диалоги ходят по кругу, решения нет, причем пишу в вк чате, где мне сначала утверждали ни раз, что второй аккаунт подтвержден, но только по видео, но он не относится к моему основному для того, чтобы его объединить.

Я задавал им вопрос, а как так выходит, я подтвердил профиль своим лицом без паспорта, и как вы поняли что я это я????

После меня перевели на разговор по почте , где мне утверждали, что этот профиль не подтвержден вообще, выяснилось, что чат из вк ошибся, перепутав подтверждение телефона с документами

Причем, что авито мне еще в октябре месяце скинули почту, спросив – есть ли у меня к ней доступ, а сейчас говорят, что у них нет доступа ни к почте ни к телефону, хотя сами мне его предложили, а авито выдает последние 4 цифры, те доступ есть…

Так вот Авито, вы решать проблему не хотите, вам проще заблокировать аккаунт, который я столько лет прокачивал, хотя я могу подтвердить, всеми документами, госуслуги, права, карта, которой оплачивал каждый раз ваши услуги, а вы на пофиг относитесь к своим клиентам, и забавно, что вы даже не возвращаете деньги, хотя сами мне заблокировали объявления.

В интернете нашёл множество аналогичных жалоб, где пользователи описывают такие же случаи: блокировки, неверные привязки аккаунтов и признанные Авито ошибки.

Хочу привлечь внимание к этой ситуации и надеюсь получить помощь от Авито или людей, которые сталкивались с подобной проблемой и смогли её решить.

А вам из Авито, рекомендую изменить свою политику к клиентам, есть видеосвязи, где можно все подтвердить, и тогда и вам проще и клиентам.

По хорошему собрать всех людей кто так же страдает, и подать на вас в суд коллективно, столько нервов на вас тратить!!!!

Поддержка абсолютно не хочет помочь в восстановлении доступа и объяснения причины блокировки.Также производил звонки в поддержку,где отказывались вести диалоги на тему блокировки.

Стабильно я оплачивал от 30 тысяч рублей в месяц за тарифы размещения.Получал отличные отзывы от покупателей.

Также компания Авито не исполнила свои обязательства по оказанию услуг.

3 ноября я оплатил тариф по стоимости 30.907 рублей,срок действия которого до 13 декабря 2025 года.Соответственно меня заблокировали 26 ноября,не исполнив обязательства по тарифу и отказываются возвращать денежные средства

В соответствии с законами,авито нарушает правила оказания услуг:

соответствии с п. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или не надлежащим исполнением обязательства.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Из содержания п. 3 ст. 395 ГК РФ следует, что проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору.

Крайне надеюсь,что Авито прочитает мой пост и окажет содействие по разблокированию аккаунта.Иначе я наменрен решать вопрос в судебном порядке и дать максимальную огласку в социальных сетях о непорядочности авито.

В итоге забил на это и по необходимости просил родственников выкладывать необходимые мне объявления или писать продавцам, но в итоге блокировка прилетела и им за "подозрительные действия".
При этом всем, никаким "перекупом" или чем-то таким не занимаюсь, авито пользуюсь крайне редко, но их площадка максимально пытается создавать проблемы. Видел что у других людей тоже такие проблемы.

Пишу это с надеждой на то, что @Avito.help очухается и решит чуть чуть работать над своей репутацией и в комментариях я увижу долгожданное "Отправьте номер обращения чтобы могли разобраться в этой ужасной и совсем нетипичной ситуации!", вместо того чтобы посмотреть его на моих скриншотах

Пользуйтесь юлой и цианом, товарищи!