Примите
Как я пытаюсь попасть к сурдологу по ОМС
Направили меня тут к ушному врачу - сурдологу. ЛОР в местной поликлинике что-то посмотреть может, но серьезные исследования - только в определенной больнице, а именно в Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии имени Л. И. Свержевского, филиал № 1 (по крайней мере туда меня направили)
У данного заведения аж три номера регистратуры, отдельная регистратура для платных услуг, номер заместителя директора на сайте, и даже форма обратной связи на сайте для записи онлайн! (шок)
Что же не так? Ни один номер из написанных на сайте не отвечает. То короткие гудки, то длинные, чисто рандом. Звонил во все возможные времена суток. Форма обратной связи - оставляете заявку, с вами "свяжутся".
Решил почитать отзывы на картах.
Кажется, с такой проблемой я не один. На все такие отзывы они даже отвечают, в духе "извините, у нас серьезный загруз, но вообще все работает, и форма обратной связи еще есть". Ага. Еще пишут что можно напрямую в спортлото обратиться, тоже попробовал.
При очном посещении регистратуры, класс.
Мне норм и не горит, я еще проживу без проблем без этого похода. Но ведь есть куча больных, которым помощь явно нужнее. И таким больным обязательно приезжать очно, чтобы записаться на хз года?
Куда посоветуете написать, чтобы попытаться эту историю поменять?
Pov:
Ошибка "Отказано в предоставлении услуги" при попытке прикрепиться к другой поликлинике
"Минздрав России
Заявление не может быть принято в электронном виде. Необходимо личное обращение гражданина в медицинскую организацию"
Имеет ли смысл спамить несколько раз через ту же самую форму? Если это таки ответ человека, а не автоматическая отписка, то: ехать ли в поликлинику по месту действующей приписки или в поликлинику желаемой приписки? Просто между ними 150+ км, ради одного этого ехать смысла не имеет.
Вообще припиской заняться пришлось потому, что запись к деревенским врачам теперь возможна только через госуслуги. Если есть механизмы, позволяющие осуществлять запись без участия госуслуг, был бы рад о них услышать. Заранее спасибо!
Искусственный интеллект!
Последнее время не поймешь, что баян, что нет. Баянометр сломан, на всякий поставлю тег повтор.
Как я к окулисту записывалась
На работе услышала хорошую новость, что в поликлинике нашей городской врач-окулист появилась грамотная. Мол, и смотрит внимательно, и попасть к ней на прием можно без записи. Приходи в часы работы по живой очереди. Прямо сказка! А у меня как раз проблема есть. С глазом. Ну я и пошла. Пораньше, естественно, с утра. В понедельник...
Аппарат, который талоны в регистратуру дает, выдал мне номер 87. Написал еще, что передо мной в очереди "17 чел", и время ожидания 17 минут. Через 15 минут ожидания очередь в регистратуру продвинулась на 3 человека. Я как бы уже и так планировала плюнуть на все и уйти, но тут еще и старушка одна мне подсказала, что делать надо. Старушка эта у регистраторши как раз поинтересовалась, как ей к окулисту попасть. А регистраторша три раза проорала дурниной, что запись к окулисту только через колл-центр. Почему три раза проорала? Ну по словам регистраторши, бабушка глухая была. Может и так, не знаю. Короче, ушла я домой, не дождавшись своей очереди. А дома нашла телефон колл-центра и позвонила.
Соединение на удивление прошло сразу же. Электронный голос предложил нажать цифру 1, если меня интересует запись к врачу. Нажала. Уже другой электронный голос представился то ли Юлей то ли Ксенией, не помню, и поинтересовался, чего мне собственно надо? Говорю: "Хочу записаться к окулисту Р." Далее происходит такой диалог:
ЭП ( электронный помощник Юля): Ваши ФИО?
Я: Имярек Такойтович.
Пауза секунды три.
ЭП: Имярек Такойтович, я правильно расслышала?
Я: Да.
ЭП: Ваша дата рождения?
Я: Такая то.
Пауза.
ЭП: Такая то, я правильно расслышала?
Я: Да.
ЭП: В какую поликлинику Вы хотите записаться?
Я: Во взрослую поликлинику г. С-ка.
ЭП: Выберите из списка- взрослая поликлиника на ул. Ломоносова; детская поликлиника на ул. Фулика?
Я: Взрослая поликлиника на ул. Ломоносова.
Пауза.
ЭП: Взрослая поликлиника на ул. Ломоносова, я правильно расслышала?
Я: Да.
ЭП: К какому специалисту вы хотите записаться?
Я: К окулисту Р.
ЭП (категорично): У нас есть талоны только к окулисту Р! Записать Вас?
Я:ДА
ЭП: Не могу Вам помочь, перевожу на специалиста.
Заиграла музыка и мне ответил уже живой человек. Далее диалог.
ЖЧ (живой человек): Ваши ФИО?
Я: Имярек Такойтович.
ЖЧ: Ваша дата рождения?
Я: Такая то.
ЖЧ: Чего хотите?
Я: Хочу записаться к окулисту Р.
ЖЧ: А мы разве к Р. записываем? Сейчас узнаю.
Пропала секунд на 10.
ЖЧ: Да, записываем. Подождите, соединю Вас с регистратурой.
И переводит меня, с...а!, в регистратуру на Ломоносова, где я с утра в очереди стояла!
Далее диалог.
Р(регистраторша): Ваши ФИО?
Я: Имярек Такойтович.
Р: Ваша дата рождения?
Я: Такая то.
Р: К какому врачу Вам нужна запись?
Я: К окулисту Р.
Р: На 9 утра такого то числа только есть запись.
Я: Мне ПОДХОДИТ.
Р: Записала.
И вот скажите мне, на кой нужен этот квест, а? И ладно я, молодая и практически здоровая, его прошла. А вот та глухая бабушка. Она как его пройдет без помощи?
Будет много мата ибо госуслуги
Решил я, значит, записаться на приём к врачу. Ну, для входа в услуги.мосрег нужен номер полиса и дата рождения. Ну, думаю зайду в госебаныеуслуги, скопирую номер и запишусь. Нет, не хуй, а ебических размеров хуище там плавал. Какой-то, сука, оригинал, тварь криворукая, придумал выгрузку инфы, по ОМС в частности. Мало того, что эти долбаные ГУ тормозят, как ленивец под героином, так ещё и это.
Раньше спокойно, заходи, копируй и все. Но видно кто-то решил "тама", что мы мало страдаем и сделал эту хуйню.
Время ожидания выгрузки от 15 минут до, сука, 5 дней.
Мне номер нужен, цифры и все. Какие нахуй пять дней? У этих айтишников или кто там за это отвечает кончился виски и они тормозуху пить стали? Сука, долбодятлы.
Конкурс для мемоделов: с вас мем — с нас приз
Конкурс мемов объявляется открытым!
Выкручивайте остроумие на максимум и придумайте надпись для стикера из шаблонов ниже. Лучшие идеи войдут в стикерпак, а их авторы получат полугодовую подписку на сервис «Пакет».
Кто сделал и отправил мемас на конкурс — молодец! Результаты конкурса мы объявим уже 3 мая, поделимся лучшими шутками по мнению жюри и ссылкой на стикерпак в телеграме. Полные правила конкурса.
А пока предлагаем посмотреть видео, из которых мы сделали шаблоны для мемов. В главной роли Валентин Выгодный и «Пакет» от Х5 — сервис для выгодных покупок в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
Реклама ООО «Корпоративный центр ИКС 5», ИНН: 7728632689