Прошу просьбу у лиги юристов
Добрый день, возник конфликт с компанией по продаже билетов на речные прогулки в Москве.
Суть проблемы: купил билет на речную прогулку на сайте rivertickets.ru , при покупке билета указано следующее :
По определённым личным обстоятельствам у меня нет возможности попасть на рейс , и уведомил я данный ресурс меньше чем за 24 часа( написал по электронной почте ) . По их пользовательскому соглашению я сам виноват , что предупредил так поздно - прекрасно понимаю.
Но при этом все перевозки в данной сфере осуществляются согласно приказа Минтранса РФ от 5 мая 2012г #140 " об утверждении Правил перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте ". В данном приказе в части 3 " оформление перевозки пассажиров и багажа " пунктах 36 и 37 указано следующее:
По логике не может же их пользовательское соглашение не соответствовать указу Министерства транспорта ? Или я не прав ?
P.S. цена билета не столь высока , скорее сработал больше принцип отстоять свою правоту , если такая есть