Про очереди⁠⁠

Если будет окно то приму без записи.

Вот в этом и проблема, я бы без записи вообще не принимал. Тем более полно свободных талончиков. Пока будете принимать без записи - всегда будут находиться хабалки, прущие мимо очереди.

Или можно выделить какое-то отельное время для тех, у кого нет записи.

Все просто. В кабинет приглашает медсестра по списку записи. Всё. Остальные кому экстренно вызывают скорую, а не идут в поликлинику. Поликлиника не для экстренной помощи.

Пытался я как то записаться к окулисту: записи нет в принципе. Пришел без записи, шестой по очереди. Остальные тоже без записи. Медсестра выходит и выкрикивает фамилии записанных - нет таких. Записались и не пришли?..

Просто не принимать без записи! Никогда!! Быстро научатся)) а кому очень срочно на то есть скорая помощь.

Здесь главный вопрос, кто следит за очередью и устанавливает приоритет. Если сама очередь, то будет опять бардак. Если врач, то хоть какой-то порядок.

А есть повторный прием , на который нет талончиков ! И врач не даст и регистратура.

Я стоял около регистратуры, в этот момент он подошёл, говорит кровотечение открылось помогите, ему ответили что такое у них не делают, вызывайте скору сюда, в поликлинику.

Ребенок заболел, ближайшая запись к педиатру через неделю,чтоб вызвать на дом надо дозвониться по специальному номеру, телефон не берут, регистратура говорит звоните по номеру, мы не вызываем, в больнице принимают по записи. Тащишь больного ребенка и 4 часа в очереди вместе с здоровыми, больными, по записи и без - все дети орут взрослые на нервах, куча толькоспросителей. Педиатра жалко сидит на час два дольше принимает всех. Система - адское ГОВНО. Неужели нельзя организовать прием больных детей отдельно, без записи, педиатрами с отдельного входа, чтоб здоровых не заражать, а вызов на дом не через телефон а сайт чтоб звонил уже сам педиатр и определял надо ли выезжать.

К нашим терапевтам вообще не записаться. А ко всем узким специалистам нужно записываться только через терапевта. А день для рабочего человека высвободить иногда очень сложно

из-за электронной очереди остается все меньше мест куда можно с утра поругаться сходить

А я занимаю 2 очереди. Одна моя по записи, а вторая без талона. Все кто пришли после меня пойдут после меня.

При мне пришел мужик с ножевым после травмпункта, ему сказали вызывай скорую. Правильно это или нет хз.

Так есть же дежурный терапевт (во многих больницах) - и все, кто без записи, только спросить и остальные желающие посетить врача прямо сейчас - туда, в порядке очереди.

Но насчёт приглашения в кабинет по записи товарищ таки прав.

Терапевтов уже не осталось. Только фельдшер на приёме.

И мне это непонятно) Может дело было в том,что наша участковая была на больничном в мой первый прием. Но во вторичный рядом со мной в живой очереди сидело ещё человека 4,после меня)

Не во всех регионах можно записаться через госуслуги к врачу

Это как бы одно и то же в той больнице))

Если наша местная скорая дала направление к хирургу,было бы странно идти за пивом?вам не кажется?а в приемном покое отфутболивают туда же( я писал,что ходил туда обезбол клянчить)
И прекратите считать окружающих идиотами, порой "как есть" отличается от того "как должно быть"

Хорошо, конечно, написано. Взгляд с другой стороны: ребёнок болеет, позвонил записался, приходишь. Выздоровел, отлично, нужна справка для школы, звонишь - запись через 2 недели. Ну отличненько, идёшь (без ребёнка), штурмуешь кабинет "мне только за справкой" и чувствуешь себя последним говном, что не записался. А я бы и рада, но как записаться то? Заранее не знаешь, когда ребёнок будет здоров🤷🏼‍♀️

Очередь с точки зрения врача

За пару лет исчезли и скандалящие, просто дошло наконец)))

Ну почему же?.. я имею талон на определенное время. Я прихожу ровно к этому времени. Из-за "обочечников" моё время сдвигается. Поэтому если в своё время на приём я не попал, то с чего бы пришедшие после меня должны пройти раньше?

По идее мне нужно было на операцию) а стационар через прием хиррурга. Скорая у нас к нему и отправила. Скорая в райцентре так же( охуев сидеть в очереди,ходил до приемника скорой,клянчил обезбол)

Перечислены почти все причины из за которых я в платные клиники хожу. Основная конечно это по времени растянутое от первого звонка записи до процедуры лечения.

А почему на просто справки не посадить отдельного человека? Пусть сидит и клепает. И почему чтобы просто забрать анализы надо высидеть очередь или ловить запись и тоже высидеть очередь?

Пошла на прием к неврологу, та назначила анализы, но через терапевта, сама не выписывает. Звоню дочери, она у меня заведует записями. Ближайшие 2 недели к терапевтам записи нет. Иду на пост, который вместо регистратуры, начинаю узнавать, как можно попасть к врачу. Как как, говорит, записывайтесь, вон терминал. И, о чудо, через терминал запись есть даже на этот же день! То есть мне нужно прийти в поликлинику, записаться, уйти домой и через 3 часа вернуться уже на приём.

Вот если бы! Она имен 10 выкрикнула из списка на 20.

Все приходит. Записывалась через госуслуги и за 2 дня присылают письмо на почту с просьбой потвердить явку.
Возможно ваши настройки почты видят в этом спам, но тогда вопрос к вам, а не к предоставителю услуги.

В случае неявного неэкстренного характера вы должны принять?

Вы хирург?

Во-первых, вы не ответили на вопрос.

Во-вторых, вы хирург?

Так все-таки есть явный и неявный экстренный характер.

В случае неявного неэкстренного характера вы должны принять?

Вы уж определитесь, вы обязаны принять или нет

Да все просто. Принял человека, если случай не срочный - 1000₽ оплата приема вне очереди.

Да врач тут не при чём, кто то из сотрудников берет данные пациентов и рандомно записывает их на приёмы к рандомным врачам. В страховую подаются сведения, что проведено дофига приёмов, страховая платит поликлинике. Поликлиника зарабатывает бабло на премии администрации.

На то время которое мне надо ни когда не могу записаться, а графики приема врачей неудобные для пациентов (не 8 рабочих часов явно и обычно это пару часов и в дневное время, когда вес на работе)

Расскажу свою историю - после операции по удалению опухоли мозга и выписки из больницы отправили в свою поликлинику за больничным, записи к неврологу на месяц вперед нет, больничный продлевают на неделю. Так и приходилось приезжать и надеяться на то, что пропустят без записи - других вариантов не было

У нас так детский хирург работает, сначала по списку, если есть время в конце, без талона примет. К нему никогда нет очереди! И, кстати, всегда есть талоны

Почему не поставить турникет за регистратурой и кабинетом "неотложки"? Чтобы турникет открывался талоном.

Записи к отоларингологу нет на 2 недели вперед. У нас запись открывается на 2 недели. Окон очень мало.

      У меня сильно и резко  заболело ухо, отекло, не слышит . Мне ждать две недели ? Что будет с моим слухом ? Идти к платному врачу - вот на что толкает эта система по записи. Записаться могут по сути здоровые люди. Они ведь не знают, что заболеют через две недели .

А,да.я уже тут писал,повторю. Моя мама после второго инфаркта своим ходом на поезде ехала в райцентр с направлением от местной скорой,и сидела в общей очереди на прием. Правда с кабинета ее уже на каталке увезли.
Такое отношение не разовое в этой больнице,думаю жители г.Онега могут еще многое рассказать)

Повторяю, скорая маленького поселка,НЕТ СТАЦИОНАРА! Вы думаете с осколочным переломом можно недельку дома посидеть? Или с инфарктом?

Если пролез без очереди, а экстренной патологии нет - сделать ему эту паталогию, делов-то.

Приехал в больницу  к травматологу с растяжением связок. Приехал с готовыми мрт снимками (сделал мрт заранее платно). Так один хер травматолог отправила сначала на рентген, а затем к хирургу, где были также люди по записи. Каким, блядь, образом я должен был записаться на приём? Пришлось занимать живую очередь,  в которой срались между собой те, кто по записи и те, кто просто пришёл и занял. А этому болвану хирургу было похуй. Сказал,  сами решайте

Там часто карты глючат,адреса.Пробовала записаться,раза с 5ого только получилось.Я из-за этих глюков с картами даже ребенка на очередь в сад поставить не смогла через Госуслуги.Записываюсь к врачам через приложение "Запись к врачу",хоть оно и тормознутое,но спасает.

Мне нужно к Лору попасть.Так для этого мне нужно две недели к терапевту ждать приём,чтобы он направил к Лору, в другую больницу, ещё через две недели. А уже Лор даст направление на операцию. Которую кстати тоже нужно ждать ((

Вот вот. Записалась через госуслуги. Пришла, а врач на больничном. Спрашиваю, а что делать, мне больничный закрыть, вот к другому доктору идите в порядке живой очереди. Подхожу к кабинету, а там человек 30 сидят. Кто в самом начале болезни, кто как я. Сидела 5 часов🤦‍♀️

Я как ни приду в поликлинику, вечно мне попадается одна бабка с 6го подъезда... И все у нее там знакомые, с кем поболтать можно...

Сижу к терапевту - она тут, к стоматологу - опять она тут, привез батю к хирургу - епт, опять она... facepalm

А зачем устаешь?

Я в роли пациента всегда заходил по своей записи, не уступал и ниче.

В последний раз пошел в поликлинику с симптомами ОРВИ,отправили на "фильтр" ,там быстро( благо народу не было) осмотрели-опросили.
сказали,что на повторный приходить в порядке живой очереди тогда-то и туда-то. Угадайте,кто не попал на повторный прием,закрыть больничный,просидев 4 часа у кабинета терапевта,пока у них не закончился рабочий день?) Врач принимала сначала всех по записи,а уж потом,если успеет ,живую очередь. Сложновато с этим бывает рабочему человеку)

Какой вы молодец, а мне прямо говорят или платно в другую больницу, только вопрос, а накуя я налоги плачу...

И из районной поликлиники накануне даже секретарь перезванивает уточняет придет или нет пациент по записи.

Все приходит. Записывалась через госуслуги и за 2 дня присылают письмо на почту с просьбой потвердить явку.
Возможно ваши настройки почты видят в этом спам, но тогда вопрос к вам, а не к предоставителю услуги.

Из платной приходит смс о времени записи и ещё одна накануне дня приёма. В бюджетной не приходит ничего и были случаи, что при посещении больницы в день записи выяснялось, что врач уже второй день на больничном, а замены ему нет.

Вот поэтому народ не верит в запись по времени в бюджетных поликлиниках.

У нас когда приема нет, кабинеты закрыты.

А как понять у кого забирать анализы вне приема, где медсестру искать? У меня каждый визит в поликлинику карту найти не могут, в 22 году три из трех.

Мне временную карточку сделали на черновиках, на обороте список пациентов одного участка, фио врача, и полный личные данные пациентов: фио, адрес прописки, паспортные данные, дата рождения. "Шозанах" спросила я и пошла к зав отделения и к глав врачу с этим вопросом. "Ой, ну и что, ну вы понимаете, в регистратуру мы берём всех подряд, а им все равно на чем распечатывать, а главный по регистратуре не может это проверять, но проблемы мы в этом не видим". Нет в этом проблемы по их мнению, до свидания.

Не врачу а поликлинике.

Я зашла на госуслуги и посмотрела. А вы?

Бесят такие врачи. Мне за неделю надо было собрать справки для операции в другом городе с назначенной уже датой, записи к онкологу нет на 2 недели вперёд, врач кривит лицо: «Почему без записи?». Потому что ожидая запись я не попаду на операцию в срок! Или потом, в декабре прошлого года. Снова смотрю на госуслугах, нет записи на 2 недели вперёд к онкологу, иду 4 января сидеть без записи. Может, мне в удовольствие сидеть в праздники с болями несколько часов? Может, хобби такое – прийти не ко времени, а часа 2 тусить среди больнично-бактериального комфорта? Иначе как объяснить опять вопрос врача, почему без записи? Таргетную терапию по омс оформляю, срочно. Я без неё умираю. И всё равно – почему без записи. Потому что смотрю в приложении, и этой записи нет.

А я сталкивался с тем, что на портале номерков нет, в регистратуре номерков нет, а врач сидит в кабинете и пациенты приходят раз в час. Потом до меня дошло слух, что поликлиника оформляет левые записи на рандомных людей, что бы получать бабки по ОМС от страховых. По документам доктор отработал 30 поиёмов условно, а по факту 5-10

Так вы ни разу не сказали "да, я записывался в свою больницу тоже через госуслуги - реально всё работает". Этого было бы достаточно. И мы все бы подумали "ну слава богу где-то есть прекрасные поликлиники! ". И тема закрыта)

Но вы почему-то сразу стали грубо отвечать. Если люди в очереди всё в том же духе слышат, то они просто будут нервничать от такого тона, а не делать как нужно( я восприняла ваше общение хамским (ну предположим я нежная натура). Но ваши ответы просто показывали, что вы правы и не намерены давать пояснений.

Пример:

Вы пришли в магазин за товаром, который заранее оплатили. Вам девушка за кассой говорит "вы простите, пожалуйста, у нас ЧП, программа с выдачей товара зависла, мы уже решаем проблему, но я боюсь вас зря задержать. Есть вероятность, что товар сегодня не удастся выдать. Вам удобно было бы прийти завтра или оформить доставку до дома, когда программа заработает? "

Ситуация неприятная, но вы понимаете, что для вас буквально ничего эта девушка сейчас не может сделать. Но она могла сказать иначе:

" молодой человек, с магазина выйдите! Вы не видите не пускаем никого, выйдите. Какой товар, я вам выйти сказала, сегодня товаров никаких. Что, почему? Какая вам разница почему, я же сказала товаров не дадим сегодня, идите, не отвлекайте нас!"

Сразу восприятие ситуации меняется, правда?)

Так и тут. Я очень рада, что записи у вас работают прекрасно! Но ваши коммуникативные навыки как тётки из СССР ((((

У нас такая же хрень с детским стоматологом.Дают за полтора месяца 1! талончик в день по интернету да еще и не каждый день...

При чем тут вы и запись моих пациентов в моем городе? Я не вижу логической цепочки. Я знаю количество окон для записи через госуслуги ко мне, и вижу записанных. Я разговариваю с людьми. Многим подсказывают, что есть такой способ записи. 90% пациентов говорят, что не знают о такой возможности, хотя это есть и на сайте больницы, и на информационных стендах.

Во-первых, платные врачи не могут выдавать такие направления, хотя это сильно сокращало бы путь, но как есть. Во-вторых, работа врачей оплачивается с наших налогов, так что это условно-бесплатно и можно сказать , что мной уже оплачено. То, что оплачено не так высоко, как действительно стоило бы, вопрос не к пациентам. И не гнать бы вам пациента в платные клиники) В-третьих, вам ведь несколько раз написали, что проблема в том, что записи нет в приложении у пациента. И, видимо, её наличие/отсутствие некорректно отображается, если у вас написано, что запись есть. Но виноват всё равно пациент и смотреть в его приложение вы не будете?)

Ну и всего доброго вам.

То есть тратить СВОЕ время и ехать разбиратся в больницу? А зачем?страховая проще решит.

Нет, серьёзно. Я смотрела окна на ближайшее время к терапевту (к профильному врачу записи нет, надо сначала у терапевту) и следующее окно было через 14 дней. Так я давно по ДМС, но тут была нужда попасть по ОМС и я в осадок выпала. Так что не хамите, а правда возьмите, сравните, чем черт не шутит.

Всё поколение до 40 точно постарается записаться электронно, чтобы не высиживать. И если б такая возможность была, никто бы не сидел.