Ответ на пост «Возврат средств за авиабилеты в ковид, Аэрофлот»⁠⁠

Буквально недавно делала возврат по ковидным билетам.
Вводные: был международный рейс, оплата банковской картой, которая уже закрыта. Даты рейсов были в апреле, то есть, три года как раз истекли. Ваучеры не оформляла.
Возврат осуществляла в офисе.
С собой необходим:
- паспорт РФ,
- маршрутная квитанция,
- справка из банка с подтверждением закрытия карты, с которой была оплата (в случае, если у вас карта осталась неизменной - то просто берете ее с собой),
- новая банковская карта.
В офисе вам выдают заявление на возврат ДС и заявление на выплату %, заполняете их. Возврат проводят на банковскую карту через терминал, % выплачивают наличными (за вычетом НДФЛ), выдают чек возврата прихода и чек о выплате %. Возврат на карту должен поступить в течение 3-5 дней.
Вся процедура занимает около 25 минут. Ожидание очереди может быть до часа.