Насчет французов, как смотрите на Рено Espace новый? Ценник вполне приемлемый, торпеда ещё более современная, шесть рычагов в подвеске, запчасти по умеренной цене, и большинство подходит от логана того же.
Хочу себе взять, а супруге отдать CRV, не нравится она мне... А раньше любил Хонды.
На рено я смотрю вполне нормально. Только вот РФ это "автомобильная Куба". Нихуя не представлено. Часть брендов отсутствует, а у остальных кастрированные модельные ряды. Рад бы высказать мнение о этой модели, но я только сейчас о ней услышал) Давно не смотрел европейский сайт Рено.
Тогда несколько вариантов ответов: - А есть проблемы? Течёт, стучит? Если нет, то забей. - Дешевле перебрать - Если она ссыт и её приговорили, то менять. - На каком пробеге и что за симптомы? Они до... тысяч спокойной ходят.
Может быть, не везде просто их мастера любят ? У знакомых была Инсигния, очень неплохая машина, но всякие мелочи стабильно клевали мозг и как их решать, толком никто не подсказывал. То электрика балуется - датчики колеса не видят , то оптика с ума сойдёт и дальний не включает, то кондиционер не включается, то АКПП напишет про какую-то ошибку и сама же проходит , чё ей надо то было...
Так вот до них ей владел прям фанатеющий парень. И диски разные менял, и тюнинг выхлопа , и внутри аквапринт , и более жёсткую подвеску ей сделал, в результате чего она 180-200 как по рельсам жарила, на 130 в повороты рыбкой ныряла. Следил хорошо, опять таки. И мне она прям запала )) 2.0 turbo. Теперь вот думаю - ежели всё же себе подобную купить, не будет ли ненужного головняка ? Стереотипы об опеле и gm в частности имеют свойство вызывать сомнения )
Ну, какой вопрос, такой и ответ. Свечей миллион и одна свеча может подойти на ваш опель, а другая на другой опель. Их не делят по машинам, потому что одна и та же свеча часто перекрывает разные модели и марки машин. Корректнее было спросить, например, свечи на Опель Astra J, 1.6 двигатель, 2011 года. Вот тогда бы вы на корректный вопрос, могли услышать корректный ответ.
в таком случае продаван спрашивает : ок, скажите марку машины, год выпуска, объем двигателя. Или просто : дайте винкод. но это - нормальные продаваны. И да, адекватные покупатели, тут должно быть обоюдное уважение и профессионализм.
уметь в сервис - значит ясно понимать разницу между "корректнее было бы спросить" и "в таком случае продаван спрашивает". Если покупатель умеет задать вопрос толково, это хорошо. Если он при этом вежлив - это делает ему честь. Но продавец ОБЯЗАН, имхо.
Так всё просто. Четыре клоуна в проходе сидят пиздят. Четыре ларька с ассортиментом от мухобоек до краски. Ну скажи ты:"Не, это дальше, за углом". Если у тебя и твоих клоунов нету нихера)
А я раз тостер покупал другу на день рождения, он прям попросил, так как сломался. А бутеры на жареном тестовом хлебе, он любит. Так вот в магазине известной сети, спросил "какой лучше и в чем отличия?" Так ответ был примерно такой "особо ни чем, бренд и все такое.... Берите любой он все ровно ни нужен и им ни кто не пользуется" вот так.
Нормальный продавец нормальному покупателю без проблем покажет, где что лежит, зачем надо и чем отличается. Но бывают непробиваемые долбоебы, которые считают, что ты должен знать, что ему нужно, когда он сам не знает. Типа мне нужен переходник для труб - для какого типа труб? какой диаметр? на что переходник? у меня их 20 разных. А в ответ тебе говорят, что ты не шаришь и гордо уходят/зовут директора/пишут в прокуратуру/Путину. Вот это для них.
Да, у нас в конторе частенько затариваются мужики с деревень, которые конструируя какую-то кракозябру под непонятные нужды, едут за подшипниками не меряя даже посадочное и не определившись какой конструктив подшипника им нужен, а когда ты пытаешься хоть как-то выяснить чего они хотят и спрашиваешь про размер, там про осевые и радиальные нагрузки и количество оборотов и т.д. пучат глазки и выдают фразы "ну вы же тут специалисты, подберите мне, я не знаю" причем это говориться таким тоном что уебать по рогам охота. Что тебе сука подобрать то блять? Ты даже посадочное на валу не измерил клоун ебаный, выносишь мне мозг второй час тут, у меня 15 тысяч наименований подшипников на складе, я что телепат вам подшипники подбирать не имея даже банальных данным о том на что ты его посадить хочешь. Горит жопа от таких знатно.
Да,я видел, это работает когда, я хз, бытовой техникой торгуешь например, или одеждой. А со всяким инструментом, электрикой и прочим спецефическим товаром это может быть банально опасно. У нас когда диски на УШМ покупать приходят я и то спрашиваю что резать будете, потому-что был уже случай когда дебик купил отрезные диски по металлу, а резал дерево, лишился глаза, а потом пришёл к нам в магазин бить ебало и грозился судами. Мне вот на фиг не нужен этот экшн.
Я сам болгаркой дерево не пилил, но где то слышал что опасно. Я так понимаю стальной диск проще закусывается и, в отличии от отрезного по металу не разлетается, а "вырывает" Болгарку. Я к чему: если он умудрился себе отрезным глаз выбить пиля по дереву, лол. то стальным он бы себе наверное что нибудь отрезал.
Пильные диски на болгарке закусывает на раз, потому что в данном случае ни инструмент, ни заготовка обычно не зафиксированы, а у болгарок неебическое количество оборотов, у больших поменьше, но зато мощность бывает до 3 квт. Это вообще, наверно, самое опасное сочетание из ручного инструмента. На них даже посадочные места разные, чтобы нельзя было вместе использовать, но когда это кого останавливало, когда работал в инструменте, стабильно минимум один раз в неделю приходил долбоёб и просил пильные диски на болгарку и/или переходные кольца, чтобы их поставить. Самая мякотка была, когда одна юр. контора покупала у меня 350мм пильные диски месяца 4 подряд, а потом оказалось, что они ставят их на бензорез!!!, сука, на бензорез бля, такой как на фотке, и пилят деревья. Я их даже немного зауважал за храбрость.
Насколько я знаю да, болгаркой дерево пилить вообще не рекомендуется, хоть каким диском, дерево пилить надо церкуляркой, или любой другой пилой. Но как видишь деятелям разным на это похуй, мало того что пилят болгаркой, так ещё и абразивными дисками.
Эт точно! Есть такая категория людей, если ему на вопрос "У вас есть масло?" задать уточняющий вопрос, он автоматом считает тебя долбо@бoм, и гордо уходит в закат. Предполагаю, что так поступают люди, ничего не смыслящие в маслах, и имеющие комплексы по этому поводу. Р. S. Mасла автомобильные
И про ваш магазин сделают пост на пикабухе, в каментах соберутся важные клиенты и будут обсуждать что юмор у вас говно и они пойдут к конкурентам, а вы обанкротитесь.
А возможна ситуация, когда нет одного короля на доске? Его едят вообще или как? С кем не играл, кладут короля на бок и гейм, как говорится овер. В шахматы не умею совершенно, знаю только как фигуры ходят и взаимодействуют и рокировку.
"Вилка" в шахматах это такое положение фигур на доске, при котором у коня есть возможность "съесть" одну из двух фигур противника (то есть оппонент гарантированно лишается одной фигуры).
Да ладно, додуматься завести партию! Ферзь автоматом сам по себе всем вилки втыкает. Вот, например, ситуация, когда белый ферзь напал сразу на четыре пешки и игрок чёрными вынужден решать, какие из них он хочет сохранить.
Чернопольного слона между ферзём и королём поставить я имел ввиду (забыл что нумерация всегда со стороны белых отсчитывается), и там белый ферзь оказывается в ловушке. Вот так вот:
В зависимости от хода белых после Bh6-Qh4, можно взять либо атаку слева, либо отдать ферзя за слона и две пешки справа. Однофигственно, белые проигрывают.
это основы продаж, ну ты чего, если клиент не знает чего хочет, значит ему можно впарить дороже да побольше. а эти выпендрежи дешевого юмора никак не повышают продажи. более того, никто не любит быть высмеянным
Это работает если ты шмотками торгуешь например. В случае с той-же электрикой банально опасно продавать что-то человеку который сам не знает что ему надо, продашь ему "автомат", а у него в итоге хата сгорит.
Вам смешно, а на меня судом и анальными расстрелами наезжали, когда сгорела хата у мужика, которому я отказал в ремонте мультиварки - он соединил 220в напрямую с ТЭНом, включил в розетку и пошёл в магазин... Таким то только резиновую ложку доверить можно!
ну как-бы, Вы то тут точно менее всех виноваты... Так что совесть Ваша чиста, а нездоровые люди с тем же успехом могут и Ленина со Сталиным во всём обвинить
А тебе кто сказал, что там 100500 видов вилок или ты по быстрому в хрустальный шар заглянул? И если надо какую то конкретную вилку, то корона не упадет сказать, ну или убедиться, что нужна не такая и пойти в другой магазин. Пока что у них есть одна. Обычная
если продавец спрашивает "какую", очевидно что их больше одной.
надо какую то конкретную вилку
я как покупатель подразумеваю что вилка существует одна и их виды я не знаю. и ТЫ как продавец, должен задавать наводящие вопросы, дабы я(покупатель) не пошел в другой магазин.
Ну надо же повыебываться, всем понятно что обычная вилка это сука обычная самая дешёвая вилка. Но если ты просто продашь на такой запрос обычную вилку, и не повыебываешься, то чсв не вырастет
Вы представьте себе глупого и дремучего человека, пришедшего работать в магазин электрики. Выучив типы электроразъемов он ощутил себя носителем сакральных знаний. Чувство собственного превосходства над глупцами, не знающими названий вилок захлестывает его и такой весь из себя, слегка насмешлив, в меру надменен, гордый своими глупыми шутками, не понимает, что в глазах окружающих просто смешон.
У нас в ходу сейчас три вида вилок (по порядку): обычные старые советские, евровилки (именно это и есть евровилка: узкая и со сходящимися наполовину закрытыми пластиком штырями) и вилки Шуко (именно их большинство ошибочно называет евровилками)
Ахахахахахаха Вилку они для розетки подобрать не могут покупателю. Бедненькие!
Я в начале 200-х работал в магазине с компьютерными играми. И нука нука попробуй определить пойдёт ли очередное чудо игростроя на клиентском компе, интерента тогда в Сибири было очень мало, очень дорого и почти ни у кого. И в итоге мы там освоили навык определять мощу компа по тому когда его покупали в какую цену и как значок кнопки пуск выглядит. Плюс была специально сформированная папочка на рабочем компе в которой лежали самые популярные фиксы для проблем с запуском игр от банального директ икса до драйверов на всё подряд и антивируса. Которую писали на флэшку. Причём на всех клиентских флэшках было по 10-50 вирусных файлов. А потом объясняли как и куда это всё ставить людям которые с компом были полные нули. И это не считая прочего гемороя в стиле подберите мне игру/программу для того не знаю чего, но что бы было зашибись.
А тут эти ленивые бляди не могут определить какая из 3-4 вилок нужна!
Вот я не спец в столовых приборах, но из-за подозрения, что вряд ли такая вилка называется обычной, спросил у гугла. Предчувствия меня не обманули, эта вилк называется "столовая". И мне прямо захотелось, чтобы тот хохмач пришел в магазин покупать столовые приборы, спросил бы обычные вилки, а продавец бы показал на витрину, где среди столовых приборов лежала бы советская штепсельная вилка с подписью "вилка обычная".
Ну для кого выебоны, а для кого не компетентные клиенты.
- У вас есть ***
- Нет, нету.
- А может посмотрите.
- Да я проверил, нету у нас ***
- А может поищите.
ТЫ БЛЯ ЧЁ ДЕБИЛ, СКАЗАЛИ ЧТО НЕТУ. Да поискал у нас нет ***
-Здраствуйте, мне нужна ***
-Здравствуйте, только по образцу смотрим это или можете в центре купить.
-Нее, образца нет, я знаю как она выглядит, может я сам поищу.
-У нас самим нельзя искать, а мы смотрим только по образцу.
-Совсем обленились, не хотите денег заработать.
///Если есть настроение отводишь клиента к ***, он охуевает от разнообразия и уходит с пустим руками.
-Здраствуйте, мне нужна ***, у вас комплектация YYY или QQQ.
-А какая разница, они все там одинаковые.
///Вышел на улицу специально посмотрел///
-Так вам нужно ###
-Вы что?!?! Думаете я не знаю что мне нужно?
///Начинает спорить, и говорить о нашей профессиональной не компетенции, предлагает пари на на бутылку///
Обычно мы бы отослали клиента, но был жаркий летний день, и настроение было хорошие)
Поскольку у нас всегда есть горячительное, мы достаём предмет спора и говорим что спорить будем после того как клиент съездит в магазин и поставит на что хочет спорить.
В итоге клиент никуда не поехал, а пошёл смотреть что ему действительно нужно, и приходит с поникшей головой и просить ###.
И после этого он даже пивка или извинения не принёс...
А про то что мы разоримся и у нас клинетов нет и не будет, я тоже довольно часто слышу, вот только я это слышу уже на протяжении ~15 лет как там работаю, а мы только разрастаемся и начальство з/п постоянно индексирует.
Пришел в днс. Попросил шнурок com-usb. Сначала сказали нету, потом посмотрели по базе нету, потом типа поискали на полках нету. В итоге я сам подошел к полкам со шнурками и взял нужный. Три продавца сказали что шнурка нет
Я в ДНС через сайт обогреватель заказывал, который в наличии. Пришёл забирать, консультант убежал и пропал. Я уж подумал, что он забыл или забил, минут 15 его не было. Вернулся и говорит, что ошибка, наверное. Вот всё облазил и не нашёл. А самое интересное, он подошёл к компу и удалил мой заказ. Я на месте этому как-то значения не придал, пришёл домой, включил комп, чтобы глянуть наличие в других магазинах. Надо же, в том магазине он по прежнему есть, только цена выросла на 200 рублей. Обидно стало, аж пиздец, позвонил на горячую линию, описал ситуацию. Через 10 минут перезвонили, извинились, товар имеется, цена прежняя, продавец казнён. Пришёл ещё раз и получил за три минуты
Сие неизвестно. Среди моих знакомых были разные версии. Первая - что обогревателем пользовались в этом магазине и не смогли быстро вернуть состояние нового. Это исключено, его конструкция и комплектация не позволяет незаметно пользоваться прибором (потолочное крепление, отсутствие вилки). Следов использования не обнаружено. Вторая версия - время моего заказа случайно совпало с обновлением цены. Возможно, при продаже по старой цене, разницу удержали бы с сотрудников, вот он и попытался избавиться от продажи. К слову, повышенная цена на сайте продержалась с месяц, потом опять вернулась к начальной. Я не знаю, в чём дело, это только сами сотрудники смогут объяснить, наверное
Проблема в незнании товара, довольно распространена среди продавцов. Но если товар на заказ и ты смотришь в БД, то там могу обозвать так что что хрен допрёшь что это то что нужно. К примеру ASUS ROG Game Elite 360 pg259qnr - и хрен допрёшь что это моник)
Есть неподалёку от меня стаарый магазин электро деталий. В нём работают старые советские радиолюбители, которые, кажется, в этом магазине родились, вскормлены с паяльника и смотрят на тебя как на говно, а говорят как будто они в замке дворянской особы дворецкие, а ты смерд смердящий если ещё пару секунд тут пробудешь, то лорд электроники тебя узрит и анально покарает. Особенно так говорят, если ты понятия не имеешь чего тебе надобно и временами путаешь вольты с амперами... Но нервы у меня крепкие, кожа взглядонепрожигаемая, а язык подвешен. Так что я всегда выбивал из них с боем то, что хотел(да-да то самое ТО-НЕ-ЗНАЮ-ЧТО) С ними дверь в дверь аналогичный магазин, где клиента только что в зад не целуют, но этот советский магазин только растёт новыми отедами и закрываться думать не думает, ну а хрен ли - где дешевле там куплю, пусть меня хоть матом в семь этажей обложат.
А когда у этих радиолюбителей есть настроение, они могут рассказать тебе такие вещи, но которых ты даже не догадывался. А ещё небрежно бросив взгляд на схему из интернета с которой ты пришёл скажут где она косячная и как это исправить
ага . только я заранее посмотрел все что мне надо, выписал артикулы на бумажку и пришел купить и свалить . а передо мной начинается вот такая консультация . когда приходит товарищ с фотографией " чего-то у меня сгорело , я хз знает что это , гляньте и подберите " . или на каждый уточняющий вопрос продавца из серии "какой именно нужен резистор ( нагрузочный , подстроечный , навесной , SMD и т.д. ) начинает хватать телефон , дозваниваться до "Васи" , уточнять у него , передавать телефон продавцу и весть этот цирк на 10-30 минут .
Ну это профессиональная деформация, мне страшно представить какое количество людей заходит к ним не зная и не понимая чего им надо. Волей неволей начнёшь относится к людям, как к кретинам. Это конечно не повод завышать свое ЧСВ, но когда в день из условных 300 клиентов, приходит 2 адекватных, сложно справиться с инстинктом. Так же допустим у многих эникеев, работать приходится с людьми которые не понимают ничего от слова совсем. Тут либо надо быть Шаолиньским монахом, что бы держать вечный дзен и равновесие в душе или язвить, хамить и повышать свое ЧСВ. Второе проще, людей которые так делают больше. В сетевых крупных магазинах не так, потому что, в основном там продавцы не очень шарят в том, что продают, формат магазина тоже как правило другой (а-ля супермаркет) или около того, соответственно нет как-такового продавца за прилавком, и вопросы задают намного реже. Понаблюдайте в каком-нибудь Леруа Мерлен, как часто продавец объясняет чем отличается один кабель от другого? Я не видел такого, обычно спрашивают где находится то-то и то-то, а консультировать не консультируют (хотя мой опыт маловат для сбора полноценной статистики). Резюме: в маленьких магазинах работают те, кто хорошо понимает, что продает, и им часто задают вопросы. В больших магазинах продавцы чаще не компетентны и им реже задают вопросы.
Ну если взять тот же ebay (где довольно хорошо у нас всё продаётся) то у нас там рейтинг 100%, там покупают те кто знает что хочет и средний ценник за товар ~300€. Как бы это уже о многом говорит. Да и на работе подобных клиентов в день около 5%. Я думаю это в любой сфере деятельности есть такое, когда приходят "умные" клиенты которые всё знают и они пупы земли.
Можете не верить, но так оно и есть, наша контора которая нифига не уникальная, целым организациям в обслуживании отказывает, потому-что там сидят долбоебы которые не знают что им надо толком, и ничего с 1997 года живем и здравствуем. Неадекваты от которых один геморрой и никакой прибыли, нахуй никому не нужны.
Как вариант - закупщик заказал по прайсу не ту позицию. Хотя это конечно еще надо найти такого поставщика, у которого будет в ассортименте и столовые приборы и электрооборудование =)
Был продаваном, любезно задавал наводящие вопросы, не шибко разбирающимся покупателям. Коллеги посмеивались и перевыполняли план. Потому что известно что 80% выручки дают монтажники, которые знают что им нужно и покупают кабель с гофрой бухтами. А пока осчастливишь несколько покупателей, продав им подходящую мелочёвку, они (коллеги) охомутают одного монтажника и получат бонусы. ... Ну как то так.
Не бомби , сам из сферы продаж ,где товар стоит от 500$ за шт . Они не могут назвать требования а потом говорят что не то им продал . Клиентам плевать что они хотят купить , хотя есть четки е задачи и чёткие требования к товару . Купит вилку обычную, пройдёт через неделю делать возврат , потому что обычная не нужна была.
Пока одному буду объяснять 10 не дозвониться , продавец не учитель и не папа или мама , не университет . В частном случае клиент пришёл в магазин для электриков(спец магазин) , продавец ему должен объяснять чем отличается 220 от 380 ?
Продавец нужен, но продавец не телепат, ему нужны вводные. Приходит человек, просит кабеля 10 метров, на вопрос какого, отвечает не знаю, мне просто удлинитель сделать, на вопрос что собрались запитать от него, тоже не знает, просто шоб был, ну ок продали ему кабель 2х1, этот деятель повесил на этот кабель тепловую пушку 7киловатт и спалил себе гараж с машиной, кто виноват? По мнению деятеля продавец, ибо не прочитал его мысли, а сам он не "разбирается" во всей этой электрике-хуектрике. По вашему что, продавец курс основы и физики курс техники безопасности каждому клиенту читать?
Я в планету электрики устраивался, так там анкета страниц на тридцать была. Закон Ома - самый простой вопрос там был. Я должен был уметь клиенту подобрать электрику от и до. Да, такие люди есть. Не все продавцы тупые.
Да вполне реальный и не еденичный, у нас в цеху пожар был тоже по причине того что работяги по обычному удлинителю в котором дай бог 0.75 сечение запитали тепловую пушку 5 киловатт. Благо быстро погасил, без особого ущерба обошлось. Люди не понимают что кабеля разные, под разные мощности, я часто в квартирах у друзей/знакомых замечал что на одной розетке висят печь/духовой шкаф/холодос/посудомойка /чайник, всем объясняю что это опасно, и может кончится все плохо, но чёт как то похуй людям.
Это спец магазин для электрика а не для радио любителей . Прийдет такой врач самоучка в магазин мед изделий и скажет - мне обычный скальпель.а ты продавец дурак не объяснил каким скальпелем ему делать операцию .
Почему в Евросети меня проконсультируют и продадут в довесок пленку и отдельную гарантию, а продавец во вшивом сельпо выебывается так, как будто я к нему за одолжением зашел?
