Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Игра рыбалка представляет собой полноценный симулятор рыбалки и дает возможность порыбачить в реально существующих местах из жизни и поймать рыбу, которая там обитает.

Рыбный дождь

Спорт, Симуляторы, Рыбалка

Играть

Топ прошлой недели

  • charlesrus charlesrus 6 постов
  • WordsHistory WordsHistory 41 пост
  • Animalrescueed Animalrescueed 49 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1882
SmallGiant
10 месяцев назад
Бизнес

Ответ на пост «И почему фирма банкротится...»⁠⁠2

На фразу про 50 встречных вопросов вспомнилось:

Начало 2000-х годов. Предприятие строительной направленности, штат около 500 человек.

Понадобилось оснастить сотрудников корпоративной сотовой связью. Отправляю запрос в билайн, мтс и мегафон. В запросе содержалось требуемое количество симкарт, условия и география использования.

Билайн сразу мимо кассы, т.к. в центре города два рядом идущих человека не могут друг другу дозвониться. МТС прислал вполне корректное предложение с ценами на различные тарифы.

А вот Мегафон.... а Мегафон начал встречные вопросы задавать. Вопросы типа "А какая прибыль у компании? А покажите декларацию за прошлый год и прошедшие кварталы этого года? ". На мое возражение "А нахрена вам эта информация, которая для вас, в общем-то и не предназначена?" мне было сказано, что они (мегафон) таким образом хотят более точно подобрать тарифный план. Пытался им сказать, чтобы дали то, что есть из линейки корпоративных тарифов, но услышан не был. Само собой, мегафон был послан с их хотелками.

Прошло лет 10. Появилась возможность сменить оператора с сохранением абонентского номера, что на фоне кадровой чехарды МТСа (в месяц по 3-4 менеджера меняется. перестал даже пытаться их запоминать) показалось интересным вариантом. Опять отсылаю запрос мегафону об имеющихся тарифных планах для нас. И опять то же самое: "дайте налоговую декларацию". И почему-то добавилось требование предоставления зарплатной ведомости сотрудников.

Я в тот момент:

Ответ на пост «И почему фирма банкротится...»

Ничего им не ответил. Просто забыл про мегафон как про оператора связи.

И там, в мегафоне, вероятно, тоже кто-то сидит и думает "а почему денег так мало?"

Показать полностью 1
Анкета Бизнес Клиенты Менеджер Менеджер по продажам Предпринимательство Текст Ответ на пост
207
51
subChaK
subChaK
5 лет назад
Лига мобильной связи

Как Tele2 Россия "удовлетворяет" все потребности 70 летних пенсионеров⁠⁠

В начале мая Теlе2 Россия начала не только повышать абонентскую плату для клиентов архивных тарифов, но и менять архивные ТП на ТП с более худшими условиями.

Взяли несколько лет назад моему Дяде Валере тариф "Оранжевый 04_2016(Москва)" для звонков родственникам по России.  Пользовался Дядя Валера этой симкой раз в 2 месяца(в год выходило +- 300 рублей за связь).


Условия этого тарифа "Оранжевый 04_2016(Москва)":

И вот в 21 мая приходит письмо счастья:

Фото мое, если что)

Звоним в тех. поддержку(О - оператор; К - клиент):

К: - Добрый вечер, мне пришло письмо о смене тарифа. С "Оранжевого" меня переводят на "Классический". Почему?
  О: *уточняет*.
  О: - Компания Tele2 выяснила, что часть архивных тарифов уже не может удовлетворить все потребности клиентов, а опции и наполнение многих архивных тарифов становятся неактуальными и невостребованными.


Прервемся на сравнение тарифов...

Составлял таблицу сам. Собрал все, чтобы вы увидели повышение удовлетворенности.

И как вишенка на торте Tele2 вам снова подключит платные услуги:

Взято с сайта Tele2 Москва . Да, платные услуги можно отключить. Что с ними, что без связь дорожает, по сравнению  с ТП "Оранжевый 04_2016"

Вернёмся к разговору с оператором(О - оператор; К - клиент):

К: - Какие Вы потребности мои удовлетворяете? У меня звонки были по 1руб/мин, а теперь 9 рублей(Тарифом часто пользовались для звонков по России). Тариф был актуален еще как.

Далее идет просто шик)

О: - *МОЛЧАНИЕ*, для Вас есть уникальное предложение. ТП "Мой разговор" 200 минут на других операторов дом. региона и 4 гб за 125 рублей в месяц(первые 6 месяцев, а потом по 250 рублей в месяц).

Далее идет разговор о ненадобности этих АКТУАЛЬНЫХ(удовлетворяющих все потребности) ТП. Оператор ни чем не может помочь. Говорит, что сказали.

______________________________

@tele2russia и @RostelecomCentr, , зачем нужны пакеты интернета для абонентов, использующих ТП только для звонков? Почему тарифы с абонентской платой являются альтернативой ТП без абонентской платы? Почему 70 - летний пенсионер должен внезапно платить в 9 раз больше за сотовую связь? Никогда еще не слышал о необратимом переходе с одного тарифа на другой(по желанию оператора), да и еще с такой высокой разницей в цене.

P.S. Оцените скорость ответа на вопросы(длинный скриншот обращения в тех. поддержку на сайте Tele2):

Склеивал в MS Paint)
Показать полностью 5
[моё] Теле2 Развод на деньги Негатив Тарифы Ростелеком Удовлетворение Рост цен Длиннопост
52
28
Ornamentum
Ornamentum
9 месяцев назад
Лига мобильной связи

Мега... ОПСОС ворует деньги - проверь!⁠⁠

Обращаюсь ко всем пикабушникам - прямо сегодня зайдите в свои аккаунты и проверьте, не пиздит ли втихомолку деньги ваш ОПСОС!

Я тут залез посмотреть куда деваются деньги с тарифа, подключенного на дачный модем, где никто не живёт уже второй месяц.

Обнаружил абсолютно не удивительную картинку:

Мега... ОПСОС ворует деньги - проверь!

Естественно я не буду выяснять, как выключенный модем подписался на "викторину", зачем он сменил себе гудок и как потом одумался и подключи ещё "защиту от нежелательных подписок", ещё за 60 р в месяц.(Было подключено, на момент скрина уже снёс).

Естественно мне никто не вернёт деньги, так не принято, да и вообще - это же я все сам подключил, не иначе.

Сейчас меня волнует только то, что у меня рядом с номером стоит плашка VIP (во что это обойдется?) и кинотеатр, которым скорее всего решит развлечься скучающий на даче модем.

Желаю всем нанести побольше упущенной выгоды своим хитрожопым провайдерам!

С вас плюсы, поскольку пост не только полезный, но и выгодный))))

Ну и в телеге у меня розыгрыш ночника

Показать полностью 1
[моё] Обман клиентов Мошенничество Мобильный интернет Сотовые операторы Защита прав потребителей Мат Длиннопост Негатив
23
909
login380
login380
4 года назад

Снова о мегафоне⁠⁠

Моему отцу 82 года. Живет один. Год назад ему поставили диагноз: деменция. Он многое забывает, путается в элементарнейших фактах, не может работать с числами. Ну и т.д.

Некоторое время назад мы с сестрой стали замечать, что периодически у него нет доступа к мобильной связи (мегафон). Грешили на то, что он забывает заплатить.

Однако, 31 марта вечером он позвонил мне и, как смог, объяснил, что только что ему позвонили и сообщили, что если он немедленно не заплатит 7600 руб., ему обрубят связь. Он побежал и заплатил, но стал сомневаться, не мошенники ли это.

Я позвонила в мегафон и выяснила следующее:

- Деньги поступили  на счет мегафона

- Лимит у папы 7500 руб. Он его исчерпал, и его чуть не отключили

- Средний ежемесячный чек по расходам (со слов сотрудника) 2 тыс.

- Пенсионер 82 лет их ВИП-клиент

Шокированная, я на следующий день поехала к папе и зашла в его личный кабинет. Сам он это сделать не в состоянии.

Вот что я там увидела:

Там, где "Звонки" меньше 1000 - разговоры только с обычными абонентами. Где больше - присутствуют звонки на короткие номера. Ну а насчет "Услуг" сами все видите.

Кроме того, сотрудница кол-центра заявила, что 06.01.2020 старый тариф был заменен на новый. Попытки выяснить, какого хня с какой стати и на основании чего оператор поменял тариф, пока успехом не увенчались.

Решила запросить расшифровку расходов за 2019 и 2020 год для сравнения и составления претензии. Причем для этого пришлось везти папу в ближайший офис мегафона, т.к. в личном кабинете теперь эти расшифровки доступны только за ближайшие полгода.

В офисе при составлении заявки выяснилось, что стоимость такой услуги за год, предшествующий обращению (в нашем случае за апрель-декабрь 2020)  - 50 руб. за день. Т.е., чтобы получить информацию о расходах по номеру за этот период, надо заплатить примерно 9 тыс. руб.

Ну фиг с вами. Предоставьте расшифровки за 2019 и 1 квартал 2020. (это бесплатно).

Сегодня утром, в последний день, когда истекал срок выполнения мегафоном этой услуги (14 дней с момента подачи заявки), прислали таки расшифровки за 1 и 4 квартал 2019 г. На мой вопрос: где остальное - сослались на технические проблемы.  Но обещали вернуться разобраться: может ли это быть  сделано в принципе с технической точки зрения🤷‍♀️.

Кроме того, сотрудники часто путаются в показаниях. Одни говорят, что тариф поменяли и даже называют точную дату. Другие, что тариф не меняли. Одни говорят, что расшифровка расходов стоит 50 руб. за день, другие, что за любой период. В общем, мрак.

Тариф я папе поменяла на тариф с абонплатой. Кроме того, мегафон вернул  7 тыс., а через 10 дней еще примерно 5 тыс. (это после того, как они зарегистрировали моё обращение с требованием выяснить, на основании чего сменили тариф).

Поборемся еще, но, чую, до правды докопаться будет очень сложно.

Показать полностью 6
[моё] Мегафон Негатив Пожилые Длиннопост
144
335
DELETED
1 год назад

Опять про таксистов⁠⁠

И таки многие (не все) таксисты - мрази.

Вот регистрируешься ты в убере, выходишь на смену, стоишь на стоянке и выжидаешь "дорогих" заказов, а ведь бывают случаи, когда у человека, клиента, стоит вопрос жизни и смерти и срочно нужно подъехать в рамках одного района - то ли бабушку (маму, дочь, дедушку и т. к.) в больницу отвезти. Тут налетят сейчас, мол, вызывай скорую....

Хорошо, вот у меня ситуация - болеет кот и его срочно надо было на капельницу везти, у кого есть сердце тот понимает, насколько питомец становится членом семьи, но ведь скорая не приедет за котом, когда он умирает.

И вот сегодня мы с женой тщетно пытались вызвать такси, но ни одна мразь и не шелохнулась за "эти сраные копейки".

Я бы накинул денег на чай, или предложил бы больше, если бы в приложении убера был такой функционал!

Вопрос в пустоту: нахуя вы, блядь, это делаете??? Выбрал себе работу - работай, а не выебывайся, как целка! Не нравится зарплата - требуй у конторы поднять тарифы, клиенты то здесь причем???

Простите за эмоциональность, накипело...

Таксист Негатив Злость Бесит Крик души Мат Текст
148
31
sider2006
2 года назад

Яндекс Такси, из позитивного⁠⁠

Всем добра! в силу обстоятельств (б/л, реабилитация) устроился в яндекс такси. катаю уже 2 месяц, график 4 дня в неделю, пт-сб-вс выходной, примерно 30 заказов в день, утром выхожу в 6-00, перерывы 2 раза по часу, вечером в 19-00 обычно завершаю смену. город небольшой, 500тыс.чел., 99,9% клиентов адекваты, тариф эконом+детский+помощь, заказы беру подряд (пылесос на сленге), нал/безнал, самозанятый. Заработок сопоставим с моей основной работой, плюс ништяки в виде 3х выходных, 2х перерывов и свободного графика. Вот что удивляет - при всем негативе на яндекс что я здесь читаю, непонятно на чем агрегатор зарабатывает? поясню, ниже 2 моих скрина с таксометра, там сумма бонусов больше чем коммисия. т.е. яндекс больше отдает чем снимает. в чем загадка?))

Показать полностью 2
[моё] Яндекс Такси Позитив Заработок Длиннопост
162
28
teplova04
teplova04
5 лет назад

Как мой муж стал мэром города "Я же говорил!" (опять этот Мегафон)⁠⁠

У меня был корпоративный тариф от "Мегафон". За 250 р. в месяц я могла совершать кучу звонков и отправлять тачку смс, но инета было всего 3 гб. Это меня вполне устраивало, ибо дома и на работе есть WiFi. Но недавно я почувствовала нужду в интернет трафике и не нашла лучшего для себя варианта, чем перейти на Теле2, соответственно написав заявление на замену оператора с сохранением номера.

Конечно мне позвонили из Мегафон, стали предлагать выгодные для меня условия. Сказать честно, уходить от Мегафона мне не очень хотелось, ибо в нашей деревушке он ловит прекрасно. И, естессна, кучу раз переспросив не кинут ли меня, пообещав сейчас абонентскую плату всего в 300 р. в месяц, изменив ее потом на 700 р. (были случаи у друзей, аргументировали это тем, что 300 р. это всего-лишь предложение на месяц), я согласилась на отмену операции по смене оператора, сопровождающуюся заменой тарифа от Мегафон.

Меня уведомили, что замена тарифа состоится 01.07.

Сегодня, посмотрев в личном кабинете, что никакой замены тарифного плана не состоялось, я звоню в Мегафон с вопросом "гдэ?"

Оператор милым голосом мне говорит, что да, я вижу отказ от переноса номера на другого оператора, но замена тарифа у нас не значится. Занавес.


Ну и цитатки от мужа: Ты что е...сь? Саню же кинули и тебя кинут! На...я ты согласилась?

[моё] Мегафон Сотовые операторы Обман Текст
11
715
Regent1
Regent1
5 лет назад

Ловкий развод от Мегафона⁠⁠1

Вытащишь голову - хвост завязнет...

Только отбилась от безумной старухи, как ей на смену припожаловал не менее безумный #мегафон.

Сижу, никому не мешаю, починяю примус. Думаю, дай-ка позвоню тётке своей, справлюсь о здоровье. Но не тут-то было. Нет, говорят, средств у вас на счету для совершения звонков. И интернета у вас тоже нет. Я за городом, в местности, откуда можно выехать только на такси, общественного транспорта нет. Такси вызывается в приложении, либо по звонку. Куда бежать, хз.

Проверяю баланс .Минус тысяча сто пятьдесят. Откуда? У меня тариф на всё про всё - шестьсот рублей за пять тысяч минут и интернет. 28 августа положила на счёт тысячу рублей, откуда такие долги? Тем более, что 600 рублей списывают не сразу кучей, а по 20 рублей в день.

Звоню в #мегафон , благо звонок туда бесплатный и "с радостью" узнаю, что мой прежний тариф за 600 рублей перенесён в архив, а мне назначен новый за 1800 рублей в месяц с моментальным списанием денег со счёта.

И ещё узнаю, что, нет, вернуться на старый тариф категорически нельзя. Нет, обнулить вашу задолженность тоже сейчас нельзя, вы должны пополнить счёт. Нам всё равно, что вы этот тариф не выбирали, вот пополните счёт, тогда и выбирайте на здоровье. Мы вам, женщина, вообще-то целую смс посылали, что тариф изменится, ваши проблемы, что вы её не прочитали. Ах, вы нашли эту смс и там нет ни слова о том, что мы вам оплату увеличиваем в три раза? И что? Платите задолженность, потом поговорим. И что, что вы вип-клиент, кого это волнует? Никаких преференций у вас нет. Платите задолженность.

Я что-то совсем ничего не понимаю. Осеннее обострение оно теперь не только у отдельных индивидов встречается , а у целых компаний? Что это за гоп-стоп посреди бела дня? Навязать мне услугу, в которой я не нуждалась. Ни письмом, ни звонком мне не сообщить о столь радикальных изменениях, повесить долги и радоваться по зэкановски, мол, как мы ловко дядю-фраера развели?

Девочки-операторы с зарплатой в 20 тысяч рублей сидят и доказывают мне, как это прекрасно с шестиста рублей перескочить сразу на почти две тысячи оплаты.

Дурдом какой-то. По-че-му я должна оплачивать навязанную мне услугу? По-че-му кто-то за меня решает, какой тариф мне подойдёт лучше всего? Что это за бред?


Кто-нибудь с таким сталкивался? Как поступить в такой ситуации? Молча заплатить (подаритьМегафону)  и не связываться?

Показать полностью
[моё] Мегафон Афера Мошенничество Текст Негатив Тарифы Жалоба
348
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии