Поделюсь своей историей, подпортившей настроение под Новый год. Заказал на маркетплейсе @Озон "парящее зеркало" с подсветкой для душевой, относительно большое. Продавец некая московская компания ООО "Бау" (указан как премиум продавец, но вероятно какая-то шарага). Эта компания продаёт зеркала под своим брендом, но изготавливаются они в Нижнем Новгороде в компании "Континент НН" (достаточно известная компания на рынке зеркал). Компания "Бау" отправляет зеркало через СДЭК в мой город. В итоге зеркало приезжает битое (на упаковке сэкономили). Я его не забрал, попутно написав претензию в ТК. Озон же деньги не возвращает, футболит меня стандартными фразами "подождите", "на рассмотрении".

В итоге три юрлица (Озон, Бау и СДЭК) не могут договориться между собой, чтобы вернуть мне деньги, хотя зеркало очевидно битое и я его не забрал. Намеренно затягивают. И денег нет, и зеркало в нужный момент не приехало (подарок), и я ещё должен напоминать всем о своей проблеме. И от заказа отказаться не могу, потому что зеркало будто бы я получил, при этом и отзыв на товар написать не могу.