Привет всем! Пишу редко, потому что открытие салона пока находится на этапе "абстракции".
Мне нечего фоткать и нечего выкладывать, потому что все вопросы решаются либо по телефону,либо при личной встрече, либо по сети и так далее. К вопросам переезда и оборудования помещения я приступлю с понедельника. Пока же что мною проделано:
Набран персонал. Каждому прописана должностная инструкция, завтра будет наша первая встреча "всем будущим коллективом". Зачем?)
Во-первых, для решения организационных вопросов - прописке графика, ответов на вопросы и всякое такое. Во-вторых, моя задача познакомить персонал и сделать "команду". На этом остановлюсь поподробнее)
в бьюти-бизнесе текучка кадров - мне кажется, одна из самых больших головных болей директора. С этим ничего не поделаешь. Если человек работает на заводе, он не сможет уйти и открыть свой завод, или купить себе домой станок и стоять около него дома. А вот если ты мастер по ресницам или маникюру, то стартовый набор для тебя домой стоит ну около 20-30тыс (это если ещё и шикануть). Что делать директору, который вот совсем не хочет каждый месяц набирать новых мастеров? Конечно,делать акцент на корпоративной культуре. Во-первых, я поставила % за работу больше, чем в большинстве салонов (хотя опытные коллеги меня за это уже и отругали), но введу систему оплаты по kpi. Во-вторых, моя задача - создать команду людей, которые дружат и болеют за общее дело, хотят заниматься тем, чем занимаются :) Для этого всех их нужно познакомить и подзаразить энтузиазмом!! дазвучит конечно крайне наивно и по-детски. Но, к счастью, я знаю несколько подобных коллективов, поэтому мне есть на что равняться)
сразу скажу - это не значит,что я буду очень добренькой и мягенькой. Не люблю, когда у меня сидят на шее. KPI будет подразумевать и штрафы в том числе)
Разработан дизайн помещения. Составлена смета по мебели, интерьеру и т.д.
как говорится, не имей 100рублей, а имей 100друзей)) познакомилась с классным мебельщиком, который согласился сделать мне корпусную мебель на заказ с большой скидкой. Рада ужасно :3 и работы у него хорошие!
Разработан маркетинговый план по запуску и продвижению бизнеса. Правда, пока он в очень сыром формате... Но в итоге мы обязательно его упакуем в красивую и понятную инструкцию,чтобы потом предоставлять его франчайзи ;) (да, размах хороший 😀)
Куплена CRMка. Сейчас занимаюсь тем,что заполняю ее необходимыми мне вещами и просто изучаю, чтобы потом обучить администратора.
С понедельника приступим к оборудованию помещения. Работы ещё куча, а времени не так много. Но, в принципе, мы прекрасно умещается по срокам)
Теперь немного от себя, по эмоциям. Я страшно устала. Всё-таки параллельно с решением задач и разработкой всяких текстов и планов, я работаю так же, как работала раньше - т.е. много и безжалостно 🙈 потому что угадайте,что? Денежки нужны,конечно 😊