Меня попросили вынести из комментариев рассказ о моей работе в провайдере, я его немного подредактировал, заодно и вспомнил некоторые детали.

Отмазко 1: Если вдруг кто себя узнал в этом рассказе, то не обессудьте, это моё мнение и оно может быть отлично от Вашей точки зрения, поэтому можете написать в комментариях как было на самом деле, а я постараюсь угадать Вас :)

Отмазко 2: В тексте могут встречаться синтаксические (редко) и пунктационные (чаще) ошибки, прошу меня извинить, к сожалению точные науки мне давались куда лучше чем русский язык и литература.

Много лет назад, устроился на работу к небольшому провайдеру. Устроился мягко говоря случайно, к тому времени я уволился с одной тонущей компании которая занималась консалтингом, а поскольку у меня была еще и удаленная работа, то срочно искать новую работу я не планировал. В IRC чате появился человек, который сказал что ищет юниксоида на работу, я откликнулся, поговорил сначала так, потом по телефону и тем-же днём съездил на собеседование. Потенциальное место работы мне понравилось, как это модно говорить небольшая и амбициозная компания, интересные задачи, поэтому я долго не думал и согласился, тем более сидеть дома уже надоело. Деятельность компании заключалась в предоставлении услуг интернета физическим и юридическим лицам, а так-же компьютерному аутсорсингу для юрлиц. Директором компании была женщина, звали её З.

Чуть больше года пока я наводил порядок и развивал существующие сервисы, всё мне нравилось: меня не трогали, в мою работу особенно не лезли, некоторым минусом была нехватка финансирования и я не привыкший к этому был вынужден учиться втискивать хотелки в то что есть, а не то что надо и вообще всячески изобретать велосипеды, но это был вызов моему опыту поэтому я выкладывался на полную. Зарплату мне платили фиксированную и даже один раз за этот период немножко её приподняли, а поскольку у меня осталась еще и удалённая работа, то финансово я был в хорошем плюсе. Через некоторое время, я прознал что недалеко от моего дома строится небольшой микрорайон и его положение достаточно неудобное для существующих рядом провайдеров и предложил руководству начать оказывать услуги в этом районе, предложение было принято на ура, мне даже пообещали бонус и начальство начало переговоры окончившиеся неким успехом, нам дали разрешение работать в этом районе. К слову бонус мне так и не дали, про него просто начальство забыло, а мне надо было обратить внимание на эту забывчивость, чего я не сделал.

Под расширение ареала домовых сетей было принято решение расширить количество администраторов, нашли хорошего администратора для аутсорсинга по имени С., и так-как я windows плохо переваривал то это направление ему с радостью отдал, а мне в помощь на домовые сети взяли адекватного администратора по имени П. ростом под 2 метра, но с очень вспыльчивым характером. Я ввёл ребят в курс дела и мы втроём бросились работать. И вот тут вылезла вторая особенность моего начальства, поскольку новые сотрудники подчинялись мне, а не им напрямую как я, то оно стало совать нос в их работу, давать задания напрямую, а потом с меня спрашивать статус их исполнения. Начальство запросто решало, какие задачи важны, а какие не очень, логично что высочайший приоритет ставился их закидонам, а мои шли фоном. Я пробовал с этим бороться, но так-как это была моё первое место с должностными обязанностями руководителя, то эти попытки были безуспешными. В итоге я выработал следующее решение, максимально отдалился от рутинных задач, аутсорсинг отдал С., существующую домовую сеть П., а себе оставил телефонию и забрал запуск новой сети, в итоге руководством ребятами я почти не занимался и зарождавшийся негатив к начальству был подзабыт.

Примерно в это время начальство окрылённое успехами решило сделать нам «королевский подарок» и предложило мне и С. платить не фиксированную зарплату, а платить процент от доходов, мы посмотрели в свои учётные системы, пощелкали калькуляторами и дали добро на переоформление договоров. На тот момент времени у меня была готовая к запуску домовая сеть и пачка предварительных заявок на подключение, плюс полное отсутствие конкурентов в районе, а у С. был крупный клиент которому достраивали инфраструктуру и готовились взять на обслуживание и еще один клиент с которым велись переговоры. Поэтому ожидаемые прибыли получались раза в два больше чем старая зарплата, а дальнейшие прогнозы и того вкуснее.

Отработав месяц по новым условиям, запустив силой воли и какой-то матерью сеть, мы стали ждать обещанную зарплату с процентами, но в определённый день её не случилось, нам дали голый оклад по новом договору, который был раза в два меньше чем старый, на вопрос «а где проценты ?» директор сказала «будут проценты, я закрутилась и не посчитала, в следующем месяце выплатим», мы поверили и пошли работать. За следующий месяц пришли платежи от новых абонентов так-как, к слову абонентов мы подключали в таком количестве, что монтажники не успевали отдохнуть, у С. случился договор на поддержку и тоже капнуло прилично денег на счёт компании, но в день зарплаты мы получили опять голый оклад и отмазку «у меня столько работы, вот со следующего месяца будет бухгалтер, она уже начислит». Следующий месяц прошел под флагом «бухгалтер разбирает бухгалтерию и не успевает, потерпите», следующий «бухгалтер плохая, я её уволила, скоро посчитаю». К тому времени мне надоело ездить через полгорода на работу и я договорился, что раз моя работа связана с новой сетью, то я там и буду присутствовать, получил добро и стал заезжать в офис за очередным фиксом и очередным обещанием. К тому времени ожидаемая задолженность доросла до приличных размеров, и у нас стали закрадываться (вот мы тормоза) сомнения, что нам этих денег не дадут никогда, так-как начальство тупо задавила жаба, когда она поняла сколько нам надо платить. К этому времени у С. родился ребенок и денег стало малость не хватать, он несколько раз подходил к начальству с просьбой начать выплачивать проценты, но положительного ответа он не получил, в итоге он малость поскандалил и случилось чудо, нам выплатили старый оклад, пообещав в очередной раз рассчитать в следующем месяце и всё выплатить, а мы уже сделав вид что поверили пошли работать.

К этому времени первоначальный настрой и энтузиазм работать испарялся стремительно, так-как денег не платят, работы становилось всё больше и загрузка достигла 100%, а то и превышала этот порог. И в довершении этого начальство повадилось звонить по выходным и в нерабочее время, чтобы озадачить очередной гениальной и срочной идеей. На фоне этой занятости П. который занимался старой сетью на очередную идею начальства он ответил грубостью, и в развязавшейся перепалке банально послал на три буквы директора, та взвилась под потолок и уволила его буквально одним днём, перевалив всю его работу на меня. Я приехал принимать работу от П. и получил очередной «звоночек» о том, что пора отсюда уходить, «звоночек» был простым как стекло, я смотрел на человека которого уволили и я ему завидовал, нет не так, я ЗАВИДОВАЛ, завидовал тому что завтра ему не надо будет идти сюда в этот офис и выслушивать очередные множественные бредни, сейчас он получит документы и будет свободен, и пусть даже и без работы.

Оставшись один на обе сети и на инфраструктуру я совсем утонул в работе и решил искать новую, но поскольку совесть еще была жива, то решил и навести порядок, хотя-бы привести всё в то состояние, в котором проще всем управлять и на месяц зарылся в работу. Из-за большой загрузки я допустил небольшую ошибку в настройке телефонии и допустил потерю около 200$ из-за неправильной маршрутизации телефонного трафика для одного из клиентов. К концу этого сверхзанятого месяца мне позвонил С. и сказал «Я нашел новую работу и через две недели я увольняюсь», поздравив его с таким замечательным событием я вернулся к работе, но через час мне позвонила директор и спросила «А что это ты за зарплатой не приезжаешь», я удивился поставленному вопросу тем более дата на календаре была достаточно удалена от дня зарплаты, но всё-же поехал в офис и получил два старых оклада. Удивился и спросил что это значит и услышал ответ «вот, я немного посчитала, потом остальное», удивился еще раз, за время разговора мне она ни словом не обмолвилась о том, что С. увольняется, к слову я от неё это услышал за два дня до его ухода и то было сказано достаточно небрежно «ой, у нас С. уходит, надо бы посмотреть чтобы всё хорошо было».

После ухода С. на меня упали и его задачи и я просто утонул в работе, поэтому я перешел в режим упрощения и стал буквально поддерживать систему, то есть обращать внимание и лечить возникающие проблемы, а не заниматься развитием, естественно инфраструктура стала ползти по швам от такого обращения, но пока я работал это не было заметно. Через неделю после увольнения С. меня вернули обратно в офис с мотивировкой «я не могу тебя контролировать, когда ты там, вдруг ты на работу не ходишь работай из офиса», на работу я действительно ходил через раз, а так-как я администрировал телефонию, то мне не составило труда маршрутизировать звонки офисного телефона себе домой и делать вид, что я на работе, а на случай внезапного визита начальства меня бы прикрыли монтажники сказав, что я поехал обедать/на рынок/полез на крышу а тем временем я бы приехал от дома до работы. Вернувшись в офис я столкнулся с новым сотрудником А., мне его представили как технического директора и теперь он будет мною рулить, ну будет и ладно я уже к этому времени обновил своё резюме и собирал звонки от потенциальных работодателей иногда ходя на собеседования. А. тут-же развил кипучую деятельность, надо сказать что он был немножко сисадмином и понял, что я завален работой и даже умудрился выбить немного нового железа, которое позволило уменьшить рутинную работу, денег ему давали, так-как он был в фаворе и вообще новой и обожаемой игрушкой. Под его «мудрым» руководством мы поменяли вышедший из строя диск в одном из узловых роутеров оставив без интернета одну сеть на 6 часов, вместо 15 минут только потому, что в моём плане была фатальная ошибка, его разработал не А., а его план на 30 минут почему-то провалился, делал он его сам, а мне оставалось только есть попкорн и наблюдать, от слов динамическая маршрутизация и маршрутизация от источника ему становилось дурно, он строил какие-то дикие вавилоны из маршрутов и правил файрвола, но через какое-то время франкенштейн ожил и изрядно озверевшим пользователям вернулся интернет. Незадолго перед своим увольнением посмотрев его дикий сценарий на сотню строчек я переписал его с нуля всего одним десятком строк и этот десяток делал всё гораздо лучше, но в работу он не пошел, так-как имел фатальный недостаток, его делал не А.

Поиск работы приближался к концу я имел на руках три предложения о работе: крупный сетевой магазин продуктов с техническим офисом в полукилометре от дома, небольшой интернет-магазин и разработчик спутниковой сигнализации. Подбросив монетку я выбрал небольшой интернет-магазин, так-как остальные варианты имели некоторые недостатки (крупный магазин переезжал через полгода за полгорода от меня, а мне надоело ездить, а в охранной компании мне не очень понравилось начальство меня собеседовавшее). Осталось уволиться, я написал заявление и с утра занёс его на подпись, заявление у меня директор взяла, но мой экземпляр не отдала, как позже выяснилось это было связано с хитрым ходом который провернул С. чтобы получить подписанный бланк увольнения (директор подписала свой экземпляр при нём, а он попросил посмотреть на ошибки, она ему отдала посмотреть, а С. положил его в сумку и достал оттуда неподписанный экземпляр со словами «вот ваш экземпляр, а подписанный мой»). Через час пришел А. и стал уговаривать меня остаться, я сказал что останусь только если мне будут выплачены все обещанные бонусы за девять месяцев (wow какой я был тогда терпеливый!), А. сразу отказался это делать «это было до меня, решай это сам». Две недели пролетело как во сне, я просыпался, ехал на работу, и уходя с работы радовался, что на один день стал ближе к свободе от идиотизма. А. время от времени подкатывал мне с предложением остаться, обещая деньги, интересные задачи, но я напоминал условия при которых я отзову заявление и А. уходил в туман. И вот он, последний рабочий день, пятница, к обеду я пошел к директрисе узнать когда она отдаст мне рассчёт и трудовую, услышал от неё ответ чтобы приходил после 18 часов. Вернулся на рабочее место, доработал день, и пошел за трудовой и деньгами, ни первого ни второго не получил, деньги она уже в сейф унесла (жила она рядом и деньги уносила домой) так-как я поздно пришел, а трудовую давай в понедельник вместе с расчётом, я согласился и поехал домой с ощущением неполной свободы.

На новом месте меня ждали со среды, поэтому у меня было пару свободных дней которые я планировал потратить на домашние и личные дела, которые сильно подзапустил за последние месяцы. С утра на сотовом директор трубку не взяла, что навело меня на мысль о том, что получить деньги и трудовую будет не просто. Звонок в офис логично привёл меня к ответу, что директора на работе нет и она не появлялась. Поскольку я всё-же администратор, и меня по странным причинам еще не отключили доступы, я узнал, что она сидит в офисе. У меня был в запасе способ проникнуть в телефонную сеть в обход штатных маршрутов чтобы позвонить на нужный номер, но пользоваться им сразу я не стал. Сначала я доехал до офиса, встал недалеко от входа и используя недокументированный хак позвонил директору на её сотовый, она сразу ответила, сильно удивилась когда узнала меня и понимая что разговора не избежать, пригласила приехать, я сказал что через полчаса буду и повесил трубку. Через пять минут дверь офиса открылась и оттуда вышла директор в полном облачении и с целью уйти домой, столкнувшись нос к носу со мной ей стало понято, что план бегства не удался и что придётся со мной иметь дело, поэтому она вернулась в офис и стала мне втирать какой я плохой, что я поступил неправильно кинув компанию и вообще я обязан доработать свой трудовой договор до года, поэтому она мне отдаст трудовую только после подписания договора на работу по договору подряда. Понимая что по другому я трудовую не получу я согласился, и директор ушла рожать договор и пропала в своём кабинете, я терпеливо ждал, через пару часов она вынесла мне трудовую и договор, взяв трудовую и убедившись что она оформлена корректно я поинтересовался насчёт расчёта и услышал, что расчёта не будет, так-как мой расчёт меньше чем потеряно денег при ошибке по телефонии (да-да, это та самая ошибка которую я описал выше), бонусов не будет и вообще подписывай договор. После этих слов я взял договор подряда и порвал его, подбросил обрывки под потолок и ушел без зарплаты, но с трудовой преследуемый криками и угрозами суда. Никогда в жизни я не ощущал себя настолько свободным как в тот момент, и мне было пофиг, что мне не выплатили зарплату за последний месяц и что 9 месяцев меня обманывали и не выплачивали обещанных денег, я был счастлив и свободен. Через день, я вошел в офис небольшого интернет-магазина и стал знакомиться с людьми и фронтом работ, но это уже другая история, время которой не пришло :)

Можно подумать, что на этом всё закончилось, но это не так, как я говорил выше последние пару месяцев из-за запредельной загрузки я поддерживал инфраструктуру исключительно в ручном режиме, мне это было не сложно, так-как я знал каждый её узел, а вот моим преемникам пришлось несладко, задокументировать всё я не успел, да и особо не собирался особенно последнее время, поэтому им приходилось разбираться в моих хитроумных решениях. И меня ничуть не удивило, когда через пару недель после увольнения, без объявления войны упал биллинг домовой сети нового района (того, который я строил), упал он не сильно, достаточно было мне позвонить и я бы сказал что нужно сделать для восстановления, но А. так не решил и полез своими руками туда самостоятельно, итогом стало логичное, сеть пролежала без интернета почти сутки и еще неделю пользователи получали интернет нахаляву пока биллинг переделывали по своему. Еще через некоторое время упала пара не важных серверов в виду каких-то внутренних сбоев и в компании посчитали что во всём этом виноват я, со всех серверов были стёрты мои домашние каталоги, а так-как я в домашних каталогах хранил все скрипты и документацию, то это было всё утеряно и при ближайшей перезагрузке не вернулись в работу сервера радио- и телевещания в сети, что было гораздо серъезнее, так-как надо было таблицу вещания составлять с нуля, а никто не знал с каких спутников и как берется. В итоге этот сбой тоже свалили на меня и решили напугать. Мне позвонил какой-то сотрудник СБ банка, который хотел поговорить о компании где я работал и её сотрудниках, я согласился, мы встретились в кафе и начали нейтрально говорить, в процессе разговора выяснилось что у нас общие знакомые в МВД и вообще мы с ним работали в соседних отделах (я действительно около года работал в одной структуре МВД, но рассказывать об этом скучно, да и уволился я по той-же причине) и тема разговора сменилась на положительную, мы обсудили бывших коллег, он рассказал мне что его попросили меня припугнуть, я позвонил директрисе и устроил истерику, сделал вид что испуган и вообще что их уловка удалась, мы с дядечкой пожали друг другу руки, поржали и разошлись. С тех пор о этом провайдере я не слышал, но через несколько лет я попробовал заглянуть на их сайты и они не отвечали из чего я сделал вывод что всё с ними закончилось. Самым необычным для меня после смены работы это была тишина в нерабочее время, у меня не звонил телефон по выходным и меня не заставляли сидеть на работе и доделывать сверхсрочные свежерождённые задания, в моём первом отпуске телефон по рабочим делам не звонил ни разу, потом конечно всё изменилось, но этот контраст я помню и сейчас.

И вот теперь точно конец :-)

P.S. «Звоночек» о зависти к увольняющимся помог мне определиться с началом поиска работ, когда через несколько лет стал разваливаться интернет-магазин, и в этот раз я не стал ждать что будет дальше и сразу занялся поисками новой работы, за полгода я нашел свою нынешнюю работу на которой счастлив работать и тут пока никаких звоночков не звенит.

P.P.S. Один мой знакомый узнав, что я работаю в домовом интернет-провайдере, сказал что правильно это называется ЧВХ - Чердачно Веревочная Х...Хозяйство :) И в чём-то он был прав.