Наш негативный опыт, путешествия с авиакомпанией азимут. Делюсь чтобы предостеречь.
В свой отпуск мы решили слетать на Кавказ:
минеральная вода прямо из под земли, красивые города, природа, знаменитый Эльбрус
и конечно горнолыжные курорты. Так как, катание на горнолыжке, не было основной
целью нашего путешествия, мы планировали ехать только с ручной кладью, собирались
взять инвентарь напрокат. Тем более что цены там вполне адекватные, особенно
если арендовать в городе, а не на склоне. С другой стороны, кататься на своих
родных все же приятнее. В итоге на решение взять багаж и лыжи повлияла
информация, размещенная на официальном сайте авиакомпании (легко гуглится в
первых строчках): покупая билеты по багажному тарифу (т.е. оплатив
дополнительно багаж), горнолыжное снаряжение провозиться бесплатно, при
соблюдении весогабаритных норм. Формулировка там конечно довольно мутная и
расплывчатая, но значения мы этому не придали, так как, многие авиаперевозчики
с началом горнолыжного сезона проводят подобные акции и везут горнолыжный инвентарь
бесплатно. Также против нас сыграло, что билеты мы брали в последний момент, и
на наш рейс оставалось всего 2 места, боясь потерять их, выяснить подробности и
почитать отзывы не успели. А зря. По приезду в аэропорт, на стойке регистрации
нам сообщают, что лыжи оплачиваются отдельно. Полчаса ругани и звонков на
горячую линию решили вопрос в нашу пользу, лыжи улетели с нами. Казалось бы,
все хорошо, раз прилетели то и улетят так же. А вот хуй, при вылете из
Минеральных Вод, все повторилось. Снова полчаса ругани и препирательств, вот только
около стойки регистрации присутствовал представитель авиакомпании, которая
слушать все аргументы отказалась напрочь. В том числе и что означает слово
бесплатно, которое, русским по белому написано на их же официальном сайте.
Когда до конца регистрации оставалось 10 минут, и времени на дальнейшие
разбирательства уже не было, за провоз одного комплекта лыж пришлось заплатить
4000. Второй комплект мы смогли примотать скотчем к рюкзаку мужа. С покерфейсом
положили эту конструкцию на весы и если бы нам на это что-то сказали, клянусь я
бы этими лыжами их там отпиздила. Обратно мы летели на наших горящих пуканах. Позже
на мои претензии в адрес авиакомпании пришли стандартные отписки. Пояснить,
почему на их официальном сайте опубликована недостоверная информация мне так и
не смогли. Заявления в вышестоящие инстанции написаны, но ответы оттуда придут
еще не скоро. А поскольку горнолыжный сезон еще в самом разгаре, пишу этот
пост, чтобы сэкономить нервы и деньги таким же легковерным путешественникам как
мы.
Погуглив потом отзывы на азимут, мы
поняли что не единственные кто так обломался с провозом лыж. На будущее, чтобы
сэкономить, если вариантов выбрать другую авиакомпанию нет, бывалые предлагают заматывать
пару лыж в один чехол, добивать шмотьем если еще позволяет вес, а ботинки везти
с собой как ручную кладь. Скорее всего в следующий раз так и будем делать.
А отдых в приэльбрусье нам очень
понравился, вот фоточка с северного склона горнолыжного курорта Архыз. Всем удачного
отпуска!