Ну ладно, ладно, пусть даже в Зеленоград (непонятно только почему это на наш "особенный" район Москвы у почты уходит больше аж на 6-8 дней (дольше блин чем из самой Казани в Москву).
Сроки в любом случае нарушены, т.к. со дня отправки по сегодняшний день прошло уже 16 дней.
Конечно, вы можете мне написать, что мол "это ж почта рашки, на что вы надеялись" типа мы должны уже "привыкнуть" к тому, что почта России работает как дерьмо и не рассчитывать на что-то большее, и это я еще мало жду свою посылку, некоторым вон по несколько месяцев приходится ждать. НО именно из-за такого отношения от граждан нашей страны (типа "ну мы же в России, чего вы хотите, привыкайте кушать говно) ничего и не меняется. Ну да ладно, это я отступила от рассказа своего, продолжим.
Обзвонила центр поддержки, горячую линию почты и т.д., сказали мол идите пишите заявление на розыск. Пришла, написала. В моем отделении его уложили в конверт и отправили куда-то там в главное отделение или куда, не знаю. Не знаю, сколько оно будет идти в "главное отделение", но думаю, что дней 3-5, рассматриваться оно будет "в течении 21 дня, или срок будет продлен до 30-ти дней". Итого, получу я посылку (если дай бог получу вообще, если от меня просто не отпишутся типа сорри, мы не можем найти, придите и получите свои 300 рублей, который вы заплатили за отправку) через приблизительно 40-50 дней после ее отправки. В посылке находятся продукты, которые к этому времени испортятся. (Кстати, когда я сказала это девушке с горячей линии, она мне ответила типа "А не надо отправлять почтой скоропортящиеся продукты", ну конечно, ведь срок хранения 30 дней, это скоропортящиеся продукты у нас теперь).
Дальше решила я позвонить в сортировочный центр, который эта посылка покинула, там меня отшили, дали другой телефон, позвонила туда, та же история, еще один номер телефона, давая его, девушка сказала "там вам ответят по поводу вашей посылки). Забыла уточнить, что в свое отделение почты я обращалась много раз и там искали посылку, она туда не поступала (ну по крайней мере говорят так, не верить им причины нет, т.к. проверяла всё знакомая коллеги с работы). Так вот, звоню в сортировочный центр или не знаю уж, чей телефон мне дали, сказав, что там помогут. Дозвонилась туда с 5-го раза, трубку подняла женщина, не представилась, не сказала, куда я попала. Я начала объяснять ей ситуацию, не дослушав меня, женщина перебила и наорала: "Я всё отправила, на вашей почте всё потеряли, идите туда и ищите и мне сюда не звоните" и положила трубку. Я перезванивала еще 4 раза, трубку не брали. На 5-й раз она подняла трубку, на мою просьбу не класть трубку по среди разговора и представиться, начала орать, дословно: "нихрена я не обязана представляться, сама представься мне сначала, и нихрена я вам не обязана давать информацию по посылкам, я всё отправила, нихрена я больше не знаю и отвечать на вопросы не буду" после чего опять бросила трубку. Честно говоря, в шоке с такого поведения. Хотелось бы на нее написать жалобу, вот только даже не знаю её имени!
В общем, по итогу получается у нас такие варианты:
- посылку хрен найдут, мне отпишут извинения и вернут бабки за пересылку (300 рублей)
- посылку найдут, но всё, что в ней из еды, будет испорчено (никакие деньги не вернут)
Вопрос теперь, можно ли что-то сделать? Обязаны ли они возвращать деньги за испорченные продукты? Или если посылка будет утеряна, есть ли шанс вернуть хоть какие-то деньги, которые были на нее потрачены? (Учитывая, что не документировалось содержание посылки и доказать, что именно в нее положили невозможно).