13.01.2023 г. мной на сайте интернет магазина Озон был оформлен и оплачен заказ №61038926-0044, горный велосипед х 9 стоимостью 15381 рубль. 24.01.2023г. велосипед был доставлен. При осмотре были обнаружены дефекты, производственный брак : скол на вилке, неправильно припаяна рама, шина переднего колеса неровная с изгибом, а так же в комплекте отсутствовало крепление для бутылки. 25.01.2023 г. мной была подана претензия на электронный адрес Озон о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежные средств, приобщив фото дефекта и производственного брака. Ту же самую претензию я направила продавцу. Сотрудники Озон и продавец извинялись за ненадлежащий товар. Однако продавец не получивший от меня одобрения в возрате частичной компенсации за ненадлежащий товар, одобрил возврат и подписал, что склад не будет оплачивать никаких денег. При этом, Озон утверждает, что якобы возврат этого товара продавец мне компенсирует и потребовал от меня оплату доставки ненадлежащего товара до склада продавца (из г. Москвы до г. Челябинска) ссылаясь на свои правила, которые не основаны на законе. Так в соответствии со ч 1 ст.18 Закона " О защите правильно потребителей": по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Озон указал, что я не смогу вернуть товар не оплатив обратную доставку до продавца и пожелал хорошего вечера.

Пикабушник спросил куда делась жесть из ленты, а следующий пост прям оно😊😊😊