Летом 2022 года стал клиентом банка оформив пакет Imperia c картами UnionPay. Примерно в ноябре для обмена опытом использования карт UnionPay между клиентами создал неофициальную группу в мессенджере телеграм, была доступна ранее по ссылке @unionpay_ russian_ standard (сейчас не доступна, можете не пробовать) В этой же группе была и сотрудник банка Наталья (менеджер отдела imperia private banking), которая иногда взаимодействовала там с участниками группы.
К январю 2023 года у меня стало не хватать времени на группу и она была временно передана данной Наталье в управление (по сути модерирование) , буквально через некоторое время после передачи группы, мой аватар который я размещал в данной группе был удален и заменен на какие то непонятные изображения с лого банка и начала происходить такого рода другая дичь!
На мои резонные вопросы по этим действиям к новому временному администратору она или ничего не отвечала или отвечала уклончиво, что никак не объясняло данные действия. Буквально вчера (23.01) в группе участники начали спрашивать, а куда делся старый администратор Артур и почему группа поменяла владельца, на что я зашел в данную группу и пояснил другим пользователям что временно передал ее Наталье, так как занимаюсь новым проектом и времени на группу просто не хватает, после чего мое сообщение сразу было удалено а я в своей группе заблокирован.
На мои требования к сотруднику банка Наталье пояснить за что я был забанен в своей же группе и немедленно вернуть группу под мое управление после таких действий я получил отказ!
Я попытался решить данный вопрос через руководство Натальи в результате чего мне было обещано содействие со стороны pr — директора банка Анастасии при посредничестве директора департамента маркетинга Сергее.
Во время произошедшей встречи в банке русский стандарт на ткацкой улице в Москве меня заверили что «ситуация под контролем» и мою группу под управление вернут не позднее 01.02.
Но ни вчера, ни сегодня моя группа захваченная сотрудниками банка в стиле классического рейдерства 90-х мне так возвращена не была — постоянно идут какие то отговорки в стиле "завтра", "после завтра", "телеграм не дает" и так далее.
То есть дошло до того что банк офигел на столько что у своих же private banking клиентов отоваривает группы с контентом!
На 02.02 Упомянутый в отзыве Сергей (директор департамента маркетинга) от решения моего вопроса самоустранился — сообщив что мое обращение "передано куда то еще выше" на уточнение про "это выше" ничего не сказал добавив только что все настроены на "конструктивное решение проблемы"
Также у банка появилась новая отговорка почему мне не могут передать группу якобы «пароль не подходит»
Банки.ру к слову в сговоре с БРС (что понятно — рекламодатели) и с завидной регулярностью трут мои контакты в отзывах хотя я их добровольно размещаю. Пример шустрой работы модератора V.Bukina на их портале в моей теме с отзывом по ситуации на форуме лихо потершая мои контакты аж в 09:08 утра
Аналогичная ситуация и в народном рейтинге потерли крайне лихо контакты еще вчера (чекайте по ссылке через некоторое время вангую отзыв может пропасть)
А вот часть моей переписки со всеми действующими лицами описанными в которой решения проблемы — никакой!
Мои контакты для прессы если заинтересуетесь этой историей! Могутов Артур тел 89263333433 e-mail arturmogutov@gmail.com
UPD на 15.48 2 февраля 2022
Звонил тут с номера БРС некий герой нового времени, который представился безопасностью Русского Стандарта тезисно- настоятельно!!!! просил дальше не распространять инфу по данному инциденту! (ниче нового собсно - так "заткнуть" не могут попробовали пугануть баааанковской безопасностью) - ладно хоть угрожать не начали!)))- проблему с группой признали и обещали вернуть в период до 10 февраля! - во что как вы понимаете верится с трудом!
UPD от 2 февраля 2023 19.45 Упомянутая тут выше V.Bukina модератор в банки.ру как я предполагаю продолжает отрабатывать свои 30 серебряников от русского стандарта и все так же лихо удаляет и редактирует мои сообщения в частности напрочь снесла картинку с подтверждением звонка из банка и пруфами на номер
UPD от 03 февраля 2023 После звонка "безопасника" предположу что банк начал пытаться "зачищать" следы всей этой истории к примеру упомянутая тут наталья начисто снесла всю переписку со мной в телеграм собсно было - стало
UPD от 06 февраля 2023 решил ознакомить общественность с историей без прикрас как говорится где с пруфами подтверждается как у меня пытаются забрать мою группу именно Банк Русский Стандарт и пояснениями почему она ему так понадобилась. Ниже 2 скрина группа какой она была (практически 700 человек) и какой стала когда мне нанес прямой ущерб своими действиями русский стандарт (меньше 600 человек) - в открытом доступе этого нет потому что ушлыми сотрудниками БРС группа была скрыта из публичной и сделана частной сейчас доступна только по прямой ссылке
собсно 2 скрина с группы было стало
А теперь пояснение почему ее пытаются отжимать! как видно из скринов группа за буквально 2 месяца набрала порядка 700 живых участников! А вот ниже скрин официального канала БРС с галочкой на январь 2023 года в котором как видно еле они набрали 1362 подписчика! что для такого крупного банка как они себя позиционируют просто смех! а тут хопа и Артур Могутов такой легко набрал 700!
Ну и вишенка на торте предложение от банка нахаляву отдать им группу - за просто так! за красивые глазки! в переписке с одним из участников истории Сергеем на что я резонно отказался - и началась вся эта кутерьма!
Мне тут некоторые возразят скажут де Сергей не сотрудник банка и все это пистешь! вот вам пруф что это Сергей какой надо Сергей! вот он как создатель и владелец официального чата брс!
UPD 06 февраля 2023 14.50 Банки.ру все так же продолжают отрабатывать 30 серебрянников от русского стандарта! а именно где то в 14.08 я сделал пост на форуме банки.ру в котором оставил ссылку на пост на vc (это не запрещено никакими правилами на банки.ру и относится к теме )
однако провисела ссылка на этот пост на vc недолго! всего около 40 минут и пост был снесен напрочь!
UPD 06 февраля 2023 16.44 Администраторы Народного Рейтинга продолжают отрабатывать свои 30 серебрянников от русского стандарта и решили что отзыв НЕ годится для Народного Рейтинга и его тупо удалили под надуманным предлогом!
