Последние годы я по большей части работаю с людьми. Бывают, конечно, шабашки типа визитку нарисовать, пока основной сайт разработчики разрабатывают, или текст там какой написать, но это 0,005% от общей занятости. Итак, люди.

Людей в работе можно поделить на 2 части: партнеры и клиенты. С партнерами все довольно просто: если партнер тебе нужен или в будущем пригодится, то каким бы он ни был *удаком, ругаться с ним не стоит. Да даже если партнер стал бесполезен,

все равно фиг его знает, как оно в будущем выйдет. Так что лучше поддерживать со всеми хорошие отношения. Вообще последнее время понял, что когда два человека ругаются, то со стороны это выглядит не как: "Правый отстаивает свою точку зрения", а как: "Два идиота что-то не поделили"

С клиентами все немного сложнее. Клиент всегда прав - далеко не прописная истина. Во-первых, потому что некоторые клиенты наоборот любят идти на конфликт,чтобы их поставили на место, во-вторых, есть такие клиенты, что прибыли с них 0, одни расходы времени, сил, и может даже материальные.

Об этимологии клиентов можно рассуждать долго, но сейчас я хочу рассказать об одном странном казусе, который наблюдаю все время работы с людьми, итак, примеры (возьму за образец прошлую турагентсткую деятельность):

1. Приходят клиенты. Дружелюбно здороваются в ответ на мое приветствие, улыюбаются. Я шучу, они шутят. Обстановка непринужденная. Ищут они какой-нибудь интересный тур. Сложный расчет с несколькими странами или курортами-городами, интересные требования к отелям. Помогаю им во всем.

пусть даже и комиссия будет минимальна, но это тренировка для мозгов и повод узнать что-то новое. И вроде все прекрасно и цена клиентов устраивает и уходят они обещаясь вснепременнейше вернуться через неделю, как зарплату получат.

И таки что? Не придут. Вот зуб даю! В 85% случаев. Не придут потому что: заболели, зарплату задержали на месяц, отпуск не дали, соседка баб Нюра забронировала им простой тур за три копейки в помоечный отель, а они сами не знают как на это согласились. Или просто будет выключен телефон.

Понятно, что причины разные. Только вот чем лучше общаешься с клиентом, тем будет хуже. Правда, порой потом в городе от знакомых слышишь, что условная Маша очень хорошо отзывалась о нашем агентстве, и в описании Маши узнаешь того самого пропавшего клиента. Ну и на том спасибо

Но если они все же придут... то обязательно все пойдет наперекосяк. Рейс задержат, отель окажется на овербукинге (перепроданность), погода будет плохой (вопреки сезону и прогнозам) - короче, 33 несчастья.

2. И вот другой случай. Заходит клиент. Весь какой-то злой, взгляд угрюмый. Смотришь на него и сходу думаешь: "Не сработаемся".

Но нет,блин, сработаемся. Из 3 подобранных вариатов (просто подобранных, без рассказа где лучший бар в этом городе, на каком автобусе можно доехать вооон до той достопримечательности, без всяких мелких советов по перелетам, по багажу, по тонкостям нахождения в стране и проч) он выберет

один и тут же его забронирует. Ну или уйдет, но через пару дней вернется покупать тур. И все у него пройдет гладко. И он всем в итоге останется дико доволен. Расскажет еще, как продавца в магазине обманул, как в бассейн нагадил, как чуть в больницу с белочкой не загремел.

и вот почему так. почему чем больше ты к клиенту лицом, тем больше вероятности что или клиент по итогу к тебе попой или мир к вам обоим своими причиндалами?

И почему всяким 8удакам все время везет ?))) Может это только конкретно у меня?

Сегодня хочу поделиться своими мыслями по поводу культуры еды. Когда я был в отпуске у родителей, я осознал, насколько старшее поколение любит меня закармливать. Съешь то, съешь се, не доешь - обижусь, чего так мало ешь? И постоянно пытались подсунуть мне еды. Еда! Еда! ЕДА!!!

Неудивительно, почему я всю жизнь был толстым. Культ еды. Завтрак был для нас священным, мы молились ужину, каждый маломальский праздник мы обжирались и гордились этим. Алкоголь, жирное мясо, майонез, торт - все это в один вечер. Ужас!

Для себя я решил прекратить это безумие еще год назад, понемногу отбросил такие ценности как алкоголь, сладкое, жирное, мучное. Не прекращал их есть, а ограничивал. В итоге я сформировал для себя небольшой свод правил относительно еды:

1. Читаю состав продукта, когда беру его в магазинах. Смотрю на ккал и бжу, если числа большие или состав состоит из одних "Е", стараюсь не брать такой товар.

2. Если хочется чего-нибудь сладкого или жирного, ем. Не больше 20-50 грамм. (Обычно получается не больше 100 ккал). В том числе шоколад, варенье, сало и прочую, по мнению зожников, вредную пищу.

3. Обязательно взвешиваю то, что ем. Если на глаз не могу определить, сколько здесь грамм.

4. Записываю все, что съел в специальное приложение, подсчитывающее ккал и массу съеденных бжу.

5. Если не знаю калорийность сложного блюда, лезу в интернет или смотрю на упаковке(если куплено в магазине).

6. Ложусь спать рано. Тем самым лишаю себя соблазна ночного срыва. Все вечерние дела, которые можно перенести (кроме готовки и сбора сумки) перенес на утро. Кстати, вставать стало очень легко. Плюс активность с самого утра заряжает энергией на весь день.

7. Промежутки между едой 2-3 часа (иногда больше).Особо не привязываю приемы пищи ко времени, но никогда не пропускаю завтрак, обед и ужин.

8. Если захотел кушать, а время еще не пришло, пью воду. Убиваю двух зайцев: обманываю голод, и поддерживаю водный баланс.

9. Если я все-таки съел лишнего, то отрабатываю калории кардио или силовыми упражнениями. Как показала практика, кардио сжигает за пол часа 250-300 ккал. Полкило торта заставит бегать меня часа 4. А оно мне надо? Так что никакого обжорства.

10. Срыву способствует и слишком вкусное блюдо. Такие стараюсь обходить стороной, особенно где есть усилитель вкуса глутамат натрия.

11. Никакой еды в фоновом режиме. Ни во время фильма, ни во время работы, учебы и.т.д. Семечки и орешки очень калорийны. 100 грамм съесть под хороший сериал очень легко, а это примерно 600 ккал.

Это неполный список моих "заскоков". Они и сейчас помогают мне идти к моей восьмидесятикилограммовой цели.

Что касается сегодняшнего дня. Накопленная за неделю усталость определила сегодняшний отдых. И режим питания сегодня соответствующий: 1500 базовых ккал. Утром яичница с беконом, днем рис с грудкой, вечером тушеная капуста с перловкой. К еде тянуло - жена с кухни соблазняла меня запахами. Да и вообще тяжеловато в выходные, когда весь день дома, и рядом холодильник. Вечером, не в ущерб интервалу калорий, побаловал себя мороженым. Воды много пить не хотелось. Начал замечать, что реагировать эмоционально стал похуже. Стал "пофигистичнее" что ли. Надеюсь, что это просто такой день.

Итоги недели я подведу завтра, когда встану на весы.

28 июня 1970 года в Ереванском зоопарке поднялся большой переполох. Толпа посетителей с любопытством наблюдала за тем, как группа работников пытается вернуть в вольер слона Вову, разгуливающего на свободе. Поначалу происходящее напоминало аттракцион, и ничто не предвещало надвигавшейся беды. Даже сегодня, спустя много лет, достоверно не известно, что тогда случилось с добродушным Вовой на самом деле, что послужило причиной разыгравшейся драмы.

Родиной слона Вовы была Индия. Когда ему исполнился год, его перевезли в Советский Союз. Сначала слоненок получил временное пристанище в России, потом — в одном из зоопарков Украины. Его дрессировщиком и надсмотрщиком был Иван Щербань.

Когда началась Великая Отечественная война, животных срочно распределили по разным городам Советского Союза. На Украине остался только Вова — из-за гигантских размеров его не удалось вовремя эвакуировать. Из-за наступающих фашистов надо было срочно покидать страну, и Иван вместе со своим подопечным пешком двинулся на юг. Вместе они прошли долгие дороги, пережили немало голодных и холодных дней, бессонных ночей. На одной из станций эти странные путники попали под обстрел «Мессершмитов». Слон осторожно, чтобы не раздавить Ивана, прикрыл его своим массивным телом. Может, тогда Иван впервые почувствовал себя защищенным рядом со своим другом.

Осенью 1941 года дрессировщик и слон добрались до Еревана, и Вову поселили в еще только строящемся зоопарке. Вскоре Ивана отправили на фронт, но не успел он доехать до Ростова, как пришло срочное предписание. В нем говорилось, что Иван должен немедленно вернуться в Ереван, потому что слон категорически отказывается подчиняться кому-либо другому. Иван вынужденно вернулся, и с тех пор они уже никогда не расставались. Слон спокойно гулял по территории зоопарка, повсюду ходил за своим хозяином и очень нервничал, когда тот исчезал из поля его зрения. Он подсоблял Ивану по хозяйству, сторожил склады, а когда сооружали его новый вольер, помогал рабочим перетаскивать стройматериалы. Подобно няне, он присматривал за обеими дочерьми Ивана, а детишек из окрестностей усаживал на спину и устраивал им прогулки по зоопарку. Но когда кончилась война, слона заперли в вольере, поскольку зоопарк уже открыл свои двери для посетителей. Вольная жизнь закончилась. Теперь добродушный великан часами стоял в своей маленькой «квартирке», чтобы посетители смотрели на него, радовались и восхищались им.

30 лет слон прожил в ереванском зоопарке, забавляя взрослых и детвору. За эти годы Вова вырос, возросли и его потребности в пище. Но не изменились нормы содержания животных в зоопарках: и вольер, и ежедневный рацион слона остались прежними. В СССР животных содержали в зоопарках для развлечения посетителей, а не для того, чтобы восстанавливать природные популяции или сохранять вид в неволе. Даже в цирках жизнь их была предпочтительнее — они больше двигались и их лучше кормили. Вове приходилось самому искать себе еду. Напротив его вольера было много растительности, и он срывал и съедал все подряд, расчищая от зелени территорию на расстоянии вытянутого хобота.

Его первый побег был неожиданным. Слон разнес один из бордюров вольера и, вырвавшись из плена, стал подниматься по склону горы, жадно поедая траву. В тот раз его вернули в зоопарк, правда, Ивану пришлось здорово попотеть. Это происшествие стало своеобразным сигналом — работники зоопарка поняли, что он живет впроголодь. Одако увеличить паек не было никакой возможности — ереванский зоопарк снабжался строго ограниченным количеством продуктов. И тогда был найден весьма своеобразный выход из положения. По негласному соглашению бордюр вольера решили не восстанавливать, чтобы животное могло иногда выходить на волю. Ближе к вечеру Иван шел к подножию горы, и они с Вовой тихо и мирно возвращались в зоопарк. За время «нелегальных» вылазок слона никаких чрезвычайных происшествий зафиксировано не было. До 28 июня 1970 года.

В тот день Вова, как всегда, поднялся на гору полакомиться свежей травой. Но в привычное время Иван за ним не пришел — сотрудники зоопарка в тот день отмечали какое-то событие и о слоне вспомнили, когда уже стемнело. Спохватившись, Иван поспешил к Вове, однако возвращаться они стали не по знакомой дороге, а по другой, которая освещалась электрическими фонарями. Слон то и дело задевал фонарные столбы. Позже была высказана версия, что, возможно, он получил легкий электрический удар, но тогда такое никому и в голову не пришло. Заперев слона в вольере, Иван вернулся к друзьям. И только утром выяснилось, что Вова вновь вырвался наружу и уже не подчиняется никому. Когда работники попытались затащить слона в вольер с помощью водовоза, он разорвал тяжелую цепь, привязанную к ноге, и изо всех сил стал бить хоботом по клеткам и ограждениям. Так, сметая все на своем пути, он шел к выходу из зоопарка. Работники решили, что применять крайние меры не нужно, потому что были убеждены: Вова не опасен и вскоре уймется.

Когда Вове еще позволялось свободно расхаживать по ереванскому зоопарку, у него появилось любимое занятие. Машины, ехавшие по трассе, часто останавливались возле зоопарка — кто не мог преодолеть крутой подъем, у кого бензин в баке заканчивался. Пассажирам приходилось выходить из автомобиля и толкать его. Вова научился им помогать. Этому уже не удивлялся никто. Казалось, все в порядке вещей — подумаешь, слон пришел на помощь! Иногда он входил в азарт, и весь день толкал лбом «Виллисы» и «Студебекеры», независимо от того, была в этом необходимость или нет. Вот и в тот день, выйдя из зоопарка и оказавшись на проезжей части, он начал подбегать к машинам, что вызвало у многих естественную панику. Слон тем временем заметил троллейбус и принялся толкать его — уткнулся лбом в заднюю его часть, образовав в ней вмятину. Можно себе представить, что пережили люди, сидевшие в салоне! Водитель троллейбуса, набрав скорость, резко сорвался с места. Никто из пассажиров не пострадал, а вот Вова, с досады поддев чью-то легковушку, повредил себе бивень. В собравшейся вокруг толпе никто не знал, что слон со сломанным бивнем переживает жуткую боль и становится неуправляемым и агрессивным...

Информация о сбежавшем из зоопарка слоне дошла до ереванского Городского совета. Было решено принять экстренные меры, тем более что серый гигант направился в сторону железнодорожного моста, то есть приближался к самому центру города. Единственное, о чем тогда думали городские власти, — это как можно быстрее загнать животное обратно в зоопарк, чтобы оно не нанесло никому вреда. В целях безопасности грузовыми автомашинами были перекрыты все дороги, ведущие к центру города и к жилым кварталам Нор Норк и Аван. Разъяренный слон в сопровождении огромной толпы устремился вниз по проспекту Мясникяна. При опасном сближении люди пытались отогнать беглеца, бросая в него камнями. Ситуация выходила из-под контроля — надо было спасать друг от друга слона и людей. Попытки правоохранительных органов разогнать толпу были безуспешны.

У железнодорожного моста по приказу властей уже расположились вооруженные солдаты, которые ждали приказа стрелять на поражение. Но ереванские власти долго не решались идти на крайние меры. Во-первых, жалко было всеобщего любимца, во-вторых, Вова как-никак был вторым по величине слоном на территории Советского Союза. Но вести о случившемся за считанные минуты долетели до соответствующих органов в Москве. И там было принято решение остановить взбунтовавшееся животное, невзирая на средства. Это был приговор. Но работники зоопарка всячески отговаривали солдат стрелять и старались любой ценой вернуть Вову в вольер. Однако тот уже не подчинялся даже Ивану, который был в полной растерянности — казалось, он не совсем понимал, не верил в происходящее. Верному другу угрожала смертельная опасность, а он не в силах был ему помочь... Солдаты вновь получили приказ стрелять. И автоматные курки были спущены. Пули бились о скалы и рикошетом могли попасть в людей, поэтому стрельбу практически сразу прекратили. Но несколько пуль поразило слона в голову, тяжело ранив его, отчего он еще больше озверел и стал метаться из стороны в сторону.

В тот самый день из Германии в Ереван вернулся директор зоопарка Тадевос Еганян. По иронии судьбы там ему хотели преподнести особый подарок — ружье-инъектор, с помощью которого в случае необходимости животным можно ввести снотворное и таким образом временно их обезвредить. Но директор отказался — то ли был уверен, что это им не пригодится, то ли подарок был слишком дорогим. Узнав о случившемся, он понял, насколько серьезную совершил ошибку: теперь вернуть Вову в зоопарк можно было лишь с помощью тягача. Огромная гусеничная машина устремилась на несчастное животное. Увидев приближающийся тягач, слон побежал в сторону зоопарка. Казалось, появился шанс, что все завершится благополучно, но, добравшись до ворот, слон отказался войти в них. Раненое животное пробовали втолкнуть на территорию зоопарка тягачом, но оно не сдвинулось с места. Начался настоящий поединок слона с машиной. Но после нескольких ударов по ногам силы раненого Вовы иссякли, и он свалился замертво...

Когда слон грохнулся на землю, рядом с ним без сознания упал и Иван, и потом еще долго лежал в больнице — случившееся стало для него тяжким испытанием. Потом, спустя год, он лично привез из Бреста в Ереван нового слона для зоопарка. Но разве тот мог заменить ему друга?! Так, за первой трагедией последовала вторая: через несколько лет после описываемых событий Иван погиб в вольере нового слона, когда тот напал на него в приступе ярости.

Споры об истинных причинах гнева, обуявшего Вову, продолжаются по сей день. Говорят, после вскрытия выяснилось, что в почках у слона были камни, которые в тот день зашевелились, причинив ему ужасную боль. По другой версии, странное поведение слона могло быть вызвано отсутствием самки. В 1953-м из Германии ему привезли подругу — Тикки. Но после 15 лет совместной жизни Тикки заболела и умерла. Словом, во время описываемых событий Вова был одинок. Однако большинство ветеринаров все же не связывают бешенство слона с его одиночеством и основной причиной считают поврежденный бивень. При этом практически все сходятся во мнении, что к трагедии привел ряд роковых ошибок, которые были допущены в ходе операции по возвращению бунтаря в вольер.

Несмотря на то, что свидетелями смерти Вовы было множество людей, на следующий день после происшествия центральные газеты сообщили о том, что «бежавшего из зоопарка слона благополучно вернули обратно, и в настоящее время он находится в своем вольере». В СССР невозможно было признать, что Советская армия убивает любимца всех детей, пусть даже разъяренного и неуправляемого... В отсутствие публикаций в прессе эту историю, ставшую одной из легенд Еревана, жители столицы пересказывали друг другу не один десяток лет — всяк на свой лад. И каждый раз она обрастала новыми подробностями. Но неизменным в этих рассказах было и остается одно — трогательная любовь к слону и так и не покинувшее ереванцев чувство вины от того, что такое случилось именно в их городе.

p.s. Эту историю я услышал от бабушки еще в детстве. Но в более кратком варианте. Данную статью нашел на одном сайте, ссылку не стал вставлять, дабы не сочли за рекламу.