signy

На Пикабу
36К рейтинг 14 подписчиков 0 подписок 93 поста 31 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу

Интернет-магазин отказывается доставлять товары без 100% предоплаты

Нужна помощь юристов. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли поведение интернет-магазина?

Магазин одежды и обуви, регулярно там делаю покупки, соответственно заказываю 1-2 размера одежды и несколько соседних размеров обуви, чтобы точно подошло. Делаю это всегда без предоплаты, благо на сайте есть выбор, онлайн или курьеру.

Сегодня как обычно оформляю заказ, перебрасывает на страницу оплаты автоматически, хотя я выбирала оплату курьеру. Связываюсь с поддержкой: "у Вас слишком маленький процент выкупа, поэтому для Вас только 100% предоплата".

После обращения в техподдержку на сайте теперь выводится: "В данный момент вам доступна только онлайн-оплата. Вы сможете воспользоваться другими методами оплаты после полного выкупа нескольких последующих заказов".


(Онлайн-оплату не рассматриваю в принципе, по опыту после оплаты онлайн чаще привозят не в срок или не привозят, да и не готова я ждать несколько недель возврат денег за не подошедшие модели).

367

Соседи-алкаши перерезали провода в щитке

Борюсь с соседями-алкашами, которые устраивают дикие крики под орущую музыку почти каждую ночь.


Регулярные вызовы полиции, коллективные обращения к участковому, и т.д.


Эффект оконулевой, теперь порезали провода в щитке сначала моим соседям, теперь мне. Как с этим бороться?


Муляж камеры повешу, какие ещё идеи?


Извините за сумбур, просто я в шоке.

Обожаю пикабу:)

Тяжелый понедельник, куча работы, у близкого родственника серьезные проблемы со здоровьем, и тут приходит оповещение: "Вау! Чтобы скрасить день, мы начислили Вам 100 баллов рейтинга ;)".

Спасибо за поднятие настроения!

86

Всем привет:)

Всем привет:) Москва, 26-30 лет, Знакомства, Общение-ЛЗ, Девушки-ЛЗ

Живу в Москве, много путешествую.

Люблю книги, фильмы, музыку, танго, музеи, природу и вообще интересное времяпровождение.

Первый такой пост, не знаю, что писать.

Давайте просто общаться:)

Почта (ибо стесняюсь) nkkvant@mail.ru :)

Показать полностью

Возмущения пост. Яндекс-такси офигели.

Как в яндекс-такси вызвать водителя с кондиционером, который приедет в не вонючей машине за время, указанное в приложении (а не 10-15+ минут или не приедет вообще)?

После моих жалоб на водителей мне ещё и грозят блокировкой. Яндекс-такси, где границы адекватности?! @Yandex.Taxi

590

Ozon ты достал

Ozon пытался доставить заказ, половину потерял, половину перепутал (цвет и комплектация). До службы поддержки не дозвониться, минут через десять звонок сбрасывается с предложением написать им на почту. Пишу на почту. Ответа нет уже третий день.

В итоге просыпаюсь в выходной в 9 утра от того, что кто-то бешено ломится в дверь. Именно так, непрерывно названивая.

Вылезать из кровати лень, сплю дальше.

Проснувшись, вижу смс от озона, в которой в семь утра (!) сообщается, что они решили доставить оставшуюся часть заказа утром, не спросив меня, естественно, и 4 пропущенных от курьера.

После такого уже как-то не хочется иметь дело с озоном. Звоню (про то как им всё же дозвониться отдельная песня), оставляю жалобу, прошу отменить заказ вообще.


Через час приходит смс, что заказ будет доставлен завтра утром(!)

Ещё раз звоню. Мне утверждают, что заказ отменить нельзя(!), но курьеру якобы оставят примечание, чтобы не доставлял... Жду завтрашнего утра, главное не забыть отключить дверной звонок. Надеюсь курьер не начнёт вышибать дверь ногами, а то мало ли...


Если здесь есть представители озона, то поясните, почему вы пытаетесь доставить заказ без согласования с клиентом. В службе поддержки сообщили "в связи с загруженностью курьеров". Ну да, так они у Вас будут ещё более загружены, пока разъезжают по адресам, где их не ждут.

Отличная работа, все прочитано!