Всем привет!
Устроился осенью (кажется в октябре). Прошел легко сначала собеседование по телефону с и.о. директора магазина, затем небольшой тест (дистанционно, по эл. почте).
Поставили меня на отдел цифровой техники (мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты и всякая мелочевка к ним.
Первое, что начало доставать в этом отделе, при том, что я был с опытом и разбирался в товаре, это то, что нас ругали за проданные «голые» телефоны или ноутбуки например. То есть нельзя просто продать телефон обязательно к нему нужно впарить чехольчик, внешний аккумулятор, и да – настройки тоже. И не дай Бог, клиент откажется от всего этого на следующий день на собрании тебя будут драть при всех.
Поработав пару месяцев в цифровом отделе – меня перевели на мелкую бытовую технику (МБТ).
Там я не знал ничего. Ладно в этом отделе стояло много промоутеров от разных фирм производителей, и т.к. они были заинтересованы в том, что бы мы продвигали их продукцию – они нас обучали. Если бы не они – мы бы так ушами и хлопали, тк руководству до нашего обучения было все равно. Им было главное, что ы мы а тесты отчитались, а то что эти тесты делают 2-3 человека всем остальным на весь магазин - это ничего. Либо просто давали нам ответы. То есть реально мы мало что знали. Особенно по продукции соседних отделов, где еще сами не работали.
В этом отделе нас заставляли впаривать к каждому товару страховку (10% от стоимости товара). И если план по страховке не выполнялся – опять драли на собрании.
В отделах крупной техники (холодильники, плиты и тп) требовали впаривать доставку и установку.
Но то все еще пол беды. Основная беда в том, что КАЖДЫЙ ДЕНЬ менялись ценники. И только в одном отделе МБТ за один день могло сменится от 100 до 800 ценников!!! И их нужно было сделать в начале рабочего дня (а не до открытия магазина). А покупатели уже ходят!!! И не дай БОГ кто то и покупателей нарвется на неправильный ценник – разницу платят продавцы сразу из своего кармана. А напечатать, нарезать в ручную и расставить быстро 300 или 400 ценников практически не возможно. А разница могла быть самой разной – от 50р до 7000р (это грубо). И попадалово было почти каждый день да через день. Это при том, что зарплаты в этом отделе не превышали 20000р. Я больше 15000 не получал за все время работы, в том числе и в Декабре, когда как бы идет спрос на все.
Ребята кто работали долго (по нескольку лет) – они получали по 50-60т.р. Но они работали уже на более дорогой технике – холодильники, телевизоры…
Поэтому, если захотите пойти туда работать – подумайте хорошенько.