partyzanoff

Данный пост назревал давно, но не лень было писать.
Но, вот решил на общей волне предупредить людей что и билайн всегда готов "налюбить" своего клиента, а также предупредить пикабучан о том что нужно проверять свой тариф перед путешествиями, а то оператор его давно уже поменял.

В двух словах предыстория: пользуюсь синим/полосатым оператором с 2002 года примерно, на последнем номере (Москва) постоянно с февраля 2010 года.
Всегда всё нравилось, всё устраивало, никогда даже не и думал переходить на других операторов связи.

В мае этого года мне срочно понадобилось уехать на несколько дней на Урал, в город Пермь, на малую родину.
Давно уже не интересовался тарифами и роумингами, тем более что до этого неоднократно выезжал в другие регионы страны, никогда даже не парился с подключениями роуминга и прочим, всё автоматически происходило и по адекватной цене.
В этот раз тоже думал что будет как обычно, и вспомнил о роуминге только когда приехал в Пермь.
Залез в полосатое приложение, нашел услугу "Вся страна" для роуминга по России, подключил. Не нашёл правда, стоимость мобильного интернета, решил набрать оператора на номер 0600 и спросить.
Позвонил, объяснил ситуацию что нахожусь в роуминге в городе Перми, подключил "вся страна", но не нашел стоимость интернета, только стоимость звонков и смс - по 3 рубля за 1 минуту/1 смс.
Оператор ответила что 1 мегабайт интернета в роуминге у меня будет стоить 10 рублей, я спросил - можно ли подключить какой-нибудь "интернет в роуминге", на что получил ответ что мой тарифный план не предусматривает никаких льготных пакетов.
Удивился, но прикинув в уме что с обилием вай-фай везде интернетом все равно мало пользоваться, да и фильмы не качаю, не стал настаивать и спрашивать зачем и почему.

В итоге, в конце поездки, которая составила 6 дней, когда настало время уезжать обратно, случайно залез проверить баланс и был просто дико шокирован - расходы за эти 6 дней составили 3000 рублей...
Начислили мне эту сумму, как вы уже догадались, за тот самый мобильный интернет, хотя за всё это время я заходил в соцсети/вотцап пару раз в день на 15 минут и раз в день в он-лайн игрушку заходил, посмотреть как дела в альянсе.

Вернувшись домой связался с оператором через чат в приложении, попросил проверить - всё ли корректно.
На что получил ответ - да, всё норм.
Попытался докопаться до истины, узнать когда они успели почикать мой тариф, убрать из него пакет смс, интернет по России и прочие плюшки, в том числе - запрет на льготные пакеты интернета в роуминге.
Также выразил свой гнев, сказал что они зажрались кидать так старых клиентов, на что получил ответ что они в праве без ведома абонента менять тариф.
Пригрозил уйти к другому оператору - "нам очень жаль". Всё.

Залез на сайт, увидел новый тариф "всё за 500" куда включены 10 гигов инета, в том числе в роуминге по всей стране, и родилась в голове картинка из известной рекламы:
"Завлечь нового клиента на тариф "всё за 500 рублей по всей стране" - по карте мастеркард.
Наебать старого клиента на 3000 за 6 дней - бесценно. Ваш Билайн."

Сейчас вот сравниваю тарифы других операторов, быть может и уйду с сохранением номера.
Что посоветуете?

Очень много букв, но возможно кому-то мой опыт полезен будет и убережет от траты времени, нервов и денег.
Важное примечание: по утрам я мог выделить только один час на походы, потом нужно было срочно бежать на работу. И то постоянно опаздывал, все это отразилось и на зарплате и на нервах.

Итак, началось все с того что суд присудил штраф 30 тысяч в сентябре 2015 года, но оплатил я его только в феврале, были финансовые трудности + в отпуск съездил.

В первых числах февраля 2016 я оплатил штраф, принес в суд выписку со счета в сбербанке, там сказали что дело уже у приставов, нужно сходить к ним и попросить, чтоб дело закрыли.

Пришел, в канцелярии дело в компьютере мое нашли, но выписку взять у меня отказались, сказали что дело еще не открыто и закрыть его нельзя.

На мою логичную просьбу открыть его и тут же закрыть ответили что этим занимаются приставы, но у них сейчас много работы, пока не до меня.

На мою просьбу сохранить выписки у себя и сделать пометку на деле "оплачено" отказали по тем же причинам.

"Ждите, пристав позвонит вам и все сделаем тогда."

я - хорошо, жду.

В июне 2016 мне нужно было срочно отправить 26 тысяч рублей за аренду на карту сбербанка, через банкомат закинул деньги наличными на карту, а перевести не смог. баланс показал -4000 рублей на счёте и надпись "Retail RUS Arrested ".

Звоню на горячую линию - счет арестован по требованию приставов, разбирайтесь с ними, но предварительно зайдите в свое отделение сбербанка, узнайте там точно.

Ок, с утра лечу в сбербанк, очередь минут 40 как всегда, оператор минут 10 тупит в монитор, говорит что счет арестовали приставы, идите к ним, пусть дадут постановление об отказе и после проверки разблокируем вам счет и деньги.

Ок, иду к приставам, там меня посылают лесом, пристав ваш в отпуске, вернется через месяц, тогда и приходите.

Поскандалил, припомнил им свой поход в феврале - им плевать.

Стал требовать начальника, начальник будет послезавтра, но приемный день через неделю во вторник, тогда и приходите.

Пришел я через два дня, час начальник прятался по кабинетам, потом грубо мне отказал сказав чтобы приходил в приемный день через неделю.

Я вскипел, высказал что я думаю о всех них, тем более что год назад было примерно тоже самое. только там сумма поменьше, 5000 руб, я не особо парился.

Повышенные тона сделали свое дело, пять минут клацанья по клавишам, печать, подпись - идите в сбер, дело закрыто, оба ваших счета разблокируют.

К слову, счета у меня действительно два, только первым я не пользовался уже лет 5, открыт он был в другом регионе, был зарплатный и срок действия карты давно истек. продлевать я не стал, открыл новый счет и получил новую карту.

На следующий день с утра в сбер, очередь минут 40 как всегда, отдал постановление об отказе, сказали ждать 2 недели, деньги вернут.

Прождал три недели, тишина. звоню на горячую линию, 20 минут общения по цепочке оператор - специалист - старший специалист, результат нулевой, "мы ничего не знаем, идите в отделение".

Ок, бегу с утра в сбербанка, очередь минут 40 как всегда, спрашиваю почему мой счет все еще заблокирован?

Три специалиста 10 минут с пустым взглядом смотрят в монитор и клацают по клавишам, в итоге говорят - счет разблокирован.

я - ок, а деньги есть на счету?

они - нет, денег нет

я - А ГДЕ ОНИ???

они - вы можете оставить заявку на розыск средств, в течении 2 недель мы ее рассмотрим...

я - ДА ВЫ О...ЕЛИ??? ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Потом они минут 20 звонили специалистам сбера повыше, в итоге выдали: деньги у приставов, ушли к ним.

я - @#$%^&&^&^!!!!

Ок, на след утро бегу к приставам.

я - где мои деньги???

они - у бухгалтера надо узнавать, он будет послезавтра

я - @#$%^&&^&^!!!!

они - не ругайтесь, мы понимаем вашу ситуацию, позвоните вот по этому номеру послезавтра, спросите Марию Марьевну.

я - @#$%^&&^&^!!!! ОК!!!

Звоню через 2 дня. не с первого раза, но мне удалось дозвониться до буха.

я - где мои деньги?

ММ - какая сумма?

я - ВЫ НЕ МОЖЕТЕ НАЖАТЬ ДВЕ КНОПКИ И УВИДЕТЬ МОЮ СУММУ КОТОРУЮ ВЫ УКРАЛИ У МЕНЯ???

ММ - а, да, вижу! 26.111 руб и 11 копеек!

я -ИМЕННО ОНА!!! ГДЕ ОНИ???

ММ - я сейчас заявку в казначейство отправлю, в течении недели деньги вернутся.

я - СПАСИБО @#$%^&&^&^!!!!

Как можно догадаться, в течении недели ничего не вернулось. подождал на всякий случай 10 дней, звоню ММ:

я - где мои деньги?

ММ - отправили, все нормально.

я - у меня нет их на счету!!! ГДЕ ОНИ???

ММ - это вы со сбербанком уже разбирайтесь, у нас все нормально ушло.

я - спасибо.

Звоню на горячую линию сбера, 20 минут общения по цепочке оператор - специалист - старший специалист, результат нулевой, "мы ничего не знаем, идите в отделение".

Ок, бегу с утра в сбербанка, очередь минут 40 как всегда, спрашиваю - ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ, СБЕРБАНК???

Три специалиста 10 минут с пустым взглядом смотрят в монитор и клацают по клавишам, в итоге говорят - счет разблокирован, денег нет.

я - А ГДЕ ОНИ???

они - вы можете оставить заявку на розыск средств, в течении 2 недель мы ее рассмотрим...

я - ДА ВЫ О...ЕЛИ??? ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???

Потом они минут 20 звонили специалистам сбера повыше, в итоге выдали - принесите копию платежки от приставов с печатью, мы по номеру платежки найдем.

я - ОК!!!!!!

Звоню приставам: соедените меня с ММ

они - ее нет, будет через два дня.

я - @#$%^&&^&^!!!! соедините меня с начальником.

они - его нет, не знаем когда будет!

я - @#$%^&&^&^!!!! С ЗАМЕСТИТЕЛЕМ СОЕДИНИТЕ!!!

они - после 12 появится, перезвоните.

я - ок

Звоню после 12, спрашиваю номер платежки.

она - ой, я не могу посмотреть, но я обязательно скажу ММ когда она появится, не переживайте! позвоните послезавтра!

я - ок.

Звоню послезавтра, точную дату не помню уже, но пусть это будет 1 августа 2016.

я - ММ, скажите мне номер платежки

ММ - ой, перезвоните после обеда, я найду и скажу.

Звоню после обеда:

я - ММ, скажите номер платежки

ММ - № 12345

я - от какого числа?

ММ - ой, не могу увидеть. а когда я вам говорила что деньги ушли?

я - 15 июля 2016

ММ - вот, точно, значит от этого числа!

я - спасибо!

Звоню на горячую линию сбербанка, прошу по номеру платежки найти мои деньги, 20 минут общения по цепочке оператор - специалист - старший специалист, результат нулевой, "мы ничего не знаем, идите в отделение".

Ок, бегу с утра в сбербанка, очередь минут 40 как всегда, вот номер счета от 15.07.16, где деньги?

Три специалиста 10 минут с пустым взглядом смотрят в монитор и клацают по клавишам, в итоге говорят - нет такой платежки.

я - звоните спецам раз вы ничего не можете самостоятельно найти.
Позвонили, поискали, не нашли.

они - принесите нам оригинал платежки с печатью.

я - ок.

Звоню ММ, прошу сделать мне платежку с печатью. Она согласилась, сказала что сейчас же распечатает, все сделает и оставит платежку у зам начальника, утром можете забрать.

я - ок, спасибо!

Бегу утром к приставам, хватаю платежку, смотрю и оху.ваю… Номер платежки и вправду 12345 НО ОТ 01.08.2016...

Ругаться бесполезно, ММ на месте нет, хватаю платежку и лечу на работу.

На горячую линию Сбера даже звонить не стал.

Бегу с утра в сбербанка, очередь минут 40 как всегда, даю платежку, ищите!!!

Три специалиста 10 минут с пустым взглядом смотрят в монитор и клацают по клавишам, в итоге говорят - да, деньги поступили...

я - отлично! и где они?

они - мы не знаем...

я - @#$%^&&^&^!!!! что делать?

они - оставляйте заявку на розыск денег, в течении 14 дней найдем и вернем.

я - @#$%^&&^&^!!!!@#$%^&&^&^!!!!@#$%^&&^&^!!!!

И тут меня озаряет:

я - а проверьте второй мой счет

они - да, деньги на нем.

я - отлично! выдайте мне их наличными прям сейчас! я хочу снять наличные со счета!!!

они - а мы не можем выдать...

я - почему?

они - нам нужна карта которая привязана к этом счету.

я - зачем вам карта??? я хочу снять наличные со счета в кассе, при чем тут карта?

они - ну вот так вот, ничем не можем помочь...

К слову карты давно уже не было, как я выше указывал - заблокирована давно, но хорошо что у меня в заметках остался номер карты.

я - номера карты хватит? её самой физически не существует уже давно.

они - да, давайте номер.

Я удивился тому что они не видят номер карты, но дал его. проверили.

они - выдать не можем.

я - почему?

они - нужна действующая карта которая привязяна к этому счету.

я - переводите с этого счет на другой, я сам сниму.

они - не можем, нужна карта.

я - @#$%^&&^&^!!!! что делать?

они - давайте мы вам перевыпустим карту к этому счету, в течении недели будет готова, и снимите.

я - и зачем же мне она нужна? у меня уже есть карта.

они - только так, и по-другому никак.

я - @#$%^&&^&^!!!! ДЕЛАЙТЕ!!!

они - вот, заполните заявление на перевыпуск карты и через неделю приходите.

я - в какой день? вы уведомите меня о том что карта готова?

они - нет, сами приходите через неделю.

я - вы не уведомляете? а вдруг я приду и карта еще не готова?

они - не уведомляем. скорей всего будет готова.

Я написал заявление, ушел. про себя тихонько радовался тому что наконец-то через неделю весь это кошмар кончится и что после двух с лишним месяцев нервотрепки я получу свои деньги обратно.

Через неделю, за день до дня ИКС я анализировал все возможные варианты что еще мне может выкинуть сбербанк.

Вспомнил ситуацию как я по паспорту в Сочи снимал деньги без проблем со счета, даже карту не спрашивали, паспорт только нужен был.

Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, спросил - могу ли я снять наличные без карты, по паспорту. ответ - да, конечно. говорю им что в таком- то отделении не выдают деньги, пересказал вкратце все свои мучения, на что ответили - не ходите больше к ним. идите в любое другое отделение сбербанка, там вам выдадут без проблем.

Я сказал что нет, хочу дожать это отделение и было бы любезно с их стороны если бы они вставили бы пистон этому отделению.

Итак, настал день ИКС. Бегу с утра в сбербанк, очередь минут 40 как всегда.

они - вот ваша карта! вскройте конверт, активируйте карту через банкомат и подходите обратно.

сделал, подхожу, протягиваю.

я - снимите мне наличные с моего счета.

Клацают по клавишам, ответ - у вас нет денег на счету.

Сказать что Я ОХ..ЕЛ - это не сказать ничего...

я - ГДЕ. МОИ. ДЕНЬГИ. ВЕРНИТЕ. МНЕ. МОИ. ДЕНЬГИ.

они - их нет на счету.

Захожу в приложение сбербанка на телефоне и что я вижу? У МЕНЯ ТРИ СЧЕТА ОТКРЫТО!!!

я - КАКОГО Х.Я ЗДЕСЬ ТВОРИТСЯ??? ПОЧЕМУ ВЫ НОВУЮ КАРТУ ПРИВЯЗАЛИ НЕ К СТАРОМУ СЧЕТУ, А ОТКРЫЛИ МНЕ ТРЕТИЙ СЧЕТ??? НА.УЯ?????

Отдавайте мне мои деньги КАК ХОТИТЕ, Я НЕ УЙДУ БЕЗ ДЕНЕГ!!!

они - мы не можем

я - КАКОГО Х.Я ВЫ МНЕ ГОЛОВУ МОРОЧИТЕ УЖЕ 2,5 МЕСЯЦА, СУ.И, В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ВЫДАЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА ПО ПАСПОРТУ, БЕЗ ВСЯКИХ КАРТ МАТЬ ВАШУ!!!

Я НЕ УЙДУ БЕЗ ДЕНЕГ, ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ!!!

20 минут звонков старшим специалистам, распечатывают и протягивают мне... БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВЫДАЧУ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕГ СО СЧЕТА БЕЗ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ КАРТЫ!!!

В этом самый момент взрыв мегатонной атомной бомбы был во мне... Но я сдержался.

Заполнил бланк, получил наличные, положил новую свою карту на стойку и пошел восвояси...

Оператор окрикнула, сказала что я карту забыл, я ответил чтоб они оставили её себе. она спросила - а зачем она нам?

я ответил - А ЗАЧЕМ ОНА МНЕ? ВЫ СКАЗАЛИ ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ НОВУЮ КАРТУ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ НАЛИЧНЫХ? ВОТ И ОСТАВЬТЕ ЕЕ СЕБЕ. МНЕ ОНА НЕ НУЖНА

Через сутки зашел в интернет-банк - карта активна. заблокировал её в связи с утерей.

P.S. Если кому-то интересно - напишу номер отделения любимого банка в комментариях.

Вспомнился мне давеча один любопытный случай из жизни, решил поделиться.

Так вот, был тогда у них один парень башковитый, лет 22-25, звали его, к примеру, Алик, с ним и приключилась эта история.

Дальше вольный пересказ с его слов:

Подхожу к той что посимпатичнее и говорю - ну что, пошли в кусты?

Она - а у тебя деньги то есть?

Я - есть, конечно.

Она - ну пошли.

Зашли мы в лесок, я ее нагнул, к дереву прислонил ну и полюбил два раза подряд.

По пути незаметно купюры из кармана в носок спрятал, возвращаемся к точке и велосипеду, и она говорит - давай деньги, с тебя 2 тысячи.
Я - ага, сейчас, лезу по карманам, один, второй, третий и говорю: блин, деньги пропали! Или в лесу обронил или дома оставил! Сейчас в лес схожу, поищу!

Барышня погрустнела - ищи, говорит, быстро, а то я парням позвоню, быстро прилетят и тебе кердык сделают.

Я - хорошо, 5 минут!

Иду в лес, делаю вид что ищу, возвращаюсь с расстроенным лицом - нету, не нашел.

Дамочка говорит - ну ок, я звоню.

Позвонила и в самом деле, минут через 10 два парня прилетели на 10-ланцере, давай на меня наезжать - дамочкой попользовался, гони бабло, иначе кердык тебе сделаем!

Я - ребята, не бейте, я отдам деньги! Только обронил или дома забыл, но не проблема - я в километре отсюда живу, сейчас пулей сгоняю и вернусь! А велосипед в залог оставлю!

Братки репу почесали - ну давай, только пулей!

Я - 15 минут максимум! Я пошел!
Они - ждем, поторапливайся!

И я пошел. Только пошел не домой, а в лесок неподалеку, залез в кусты чтоб меня не видно было, а я их видел. Просидел часа два, смотрю - не выдержали парни, забрали девок и поехали, а велик оставили, не стали развалюху забирать.

Ну я подождал еще минут 20 для надежности, подошел, сел на велик и поехал окольными путями дальше в магазин."

А вы говорите гастарбайтеры тупые :)

Предыдущие серии мыльной оперы:

http://pikabu.ru/story/taksistskie_istorii_4275782

http://pikabu.ru/story/taksistskie_istorii2_4285518
http://pikabu.ru/story/taksistskie_istorii3_4286545

Подписчиков еще добавилось, пора новую серию запилить.

Почему лайфхак? - спросите вы. Все просто. Как вы помните, был я пареньком молодым, смазливым, и охочим до женской любви, поэтому придумал простецкий, но железобетонно работающий план, профит был в 75 случаев из 100, не плохой результат, я считаю.

План заключался в следующем: каждую пятницу и субботу молодежь гуляла в одном веселом месте, под названием клуб "Штурм", и находился он на краю географии, то есть на окраине города.

Клуб начинал свою работу в 21:00 и заканчивал в 4:00, все эти вечера проходили под один и тот же аккомпанемент рации: "пятый (седьмой, девятый, тринадцатый), улица Ленина (Сталина, Брежнева, Хрущева) 111 (222, 333), четыре человека, едем в Штурм". А ночью все ехали обратно.

Вот мы и подобрались к самой мякотке, вкусной и сладенькой.

Что же делал девятый в эти дни ночью? Правильно, рапортовал базе что уехал в Штурм, подъезжал к клубу и вставал несколько поодаль, выключив свет и шашку. Кто не знает что такое "шашка" - посмотрите на картинку.

Так вот, первые полчаса после закрытия клуба на улице творился хаос, люди-машины-люди-такси-люди-люди-люди. Народ, понимая что нужно отойти в сторонку подальше от этого столпотворения и там спокойно вызвать такси, шел прям в мои цепкие лапы. А я, сидя в тонированной машине, пристально разглядывал компании и выискивал именно компании девушек, а найдя оных - высматривал в компании хорошеньких и симпатичных.

Увидя таких включал заводил мотор, включал шашку и фары, выходил из машины и говорил: "садитесь, девчата, подвезу".

Веселые и поддатые девчонки махом прыгали в машину, я рассматривал всех при свете салонного фонаря, выбирал самую симпатичную и спрашивал - куда едем, девчонки?

В ответ получал 3-4 адреса, в голове моментально продумывал маршрут с такой целью чтоб адрес самой симпатичной был последним в маршруте, хоть даже она жила ближе всех.

Когда три подружки были заботливо развезены по домам, четвертой задавал стандартный вопрос: "ты спать сильно хочешь? может покатаемся, поболтаем? как устанешь - отвезу домой".

Почти всегда это прокатывало. Собеседник я был веселый, интересный и умел очаровать.

Поэтому девушки отдавались мне легко и непринужденно... :)

Моника знала о моих ночных покатушках в Штурм, также догадывалась чем я занимаюсь когда я говорил в рацию "База, девятый отошел на полчасика-часик", и как в последствии выяснилось - жутко ревновала.

Но об этом в следующих историях...