KPI складской логистики: ЧТО Б***Ь ОТ МЕНЯ ХОТЯТ?
Заранее сообщу. Работаю на складе, писать не умею, запятые ставлю по наитию. Постараюсь коротко. Вообще думаю читать никто не будет нихрена)))
Работаю на довольно таки крупном оптовом складе. Сначала был водителем погрузчика, потом руководство увидело, что вроде не совсем наглухо отбитый и предложили должность повыше, а потом ещё немного, на полшишечки.
Короче, сейчас, я полностью контролирую всё, что собирается и отгружается с нашего склада. Проверяю по бумажкам правильность сборки, наличие/отсутствие, упаковку и т.п. Количество позиций овер-дохуя, работаем с различными поставщиками.
Так вот выглядит средний по объёму заказ. Каждый вид пачки имеет 30-50 различных наименований. Можете посчитать :D
Ошибки маркировки, новые виды тары, этикеток, объёма, разница квадратных метров в упаковке и ещё много-много всего, это обычное явление. Это всё нужно знать, помнить, следить, контролировать. Около тысячи (это так, навскидку) различных видов товара. Всё это я проверяю по бумажкам.(да да, предвижу вопросы про ТСД (Терминал сбора данных, сканер и штрихкоды грубо говоря, хуиньки, его нет. Дорого и сложно реализуемо в наших условиях).
Так выглядит стандартная спецификация для сборки товара. По ней же я и проверяю. На ней могут РУЧКОЙ или КАРАНДАШОМ писать что-угодно.
Или вот, принтер хуёво распечатал половину страницы, (причём именно нужную :DD). Всем похуй) и так сойдёт. "Читайте лучше, всё видно же."
Только хардкор)) Просто бумажки, просто строчки и просто читаю этикетки на товаре. Примерно 8000 строк в месяц. 1 моя ошибка, это АКТ, т.е. человеку неправильно приехал товар, это нужно проверить, подтвердить или опровергнуть, создать новый заказ, найти водителя, грузчиков, отвезти снова, забрать неправильный товар, ну короче дохрена работы. Далее суть.
Повысили зп и установили план. 5 (ПЯТЬ) актов в месяц. ПЯТЬ! НУ ПЯТЬ! ШЕСТЬ и больше - я теряю в деньгах(штрафы). Далее математика.
5 актов, это грубо 0.0006% ошибок. Это 1 ошибка на 1600 строк. Правильность всей моей месячной работы, всех отгрузок склада: 99,9994%. Это то чего они хотят.
Сейчас же, показатели 30-50 актов на 8000 строк. 1 ошибка на 200 строк. Это 99,995!!!!! КУДА ЛУЧШЕ ТО, А??? В среднем, до отгрузки, я нахожу 400 косяков в сборке товара!! А на этот показатель всем почему-то наплевать. Они этого даже не видят и не хотят видеть! Они хотят ПЯТЬ!!!
0-5 актов в месяц 0 руб штраф.
5-10 - 300 р.
20-30 - 500.
30 - 50 - 1000.
Считаем сами :D
Всех интересует только прибыль, конечно же. Они не хотят вкладывать деньги в ТСД, адресное хранение, адекватное размещение товара, зарплаты/мотивации комплектовщиков, МОЯ МОТИВАЦИЯ(её нет, только оклад и штрафы), новые принтеры, маркеры, ручки, ПЕРЧАТКИ БЛЯТЬ(30 пар в месяц на 10 человек), грузчиков(сейчас комплектовщики грузят машины) и многое-многое другое что я хотел бы исправить, но всем срать, меня никто не слушает)) Так и работаем. Спасибо всем за внимание, просто подгорело и хотел высказаться.
