Vito01

Прошу совета, можно ли что то сделать в моей ситуации. У меня есть чисто рабочая симка. То в кнопочном стояла телефоне сейчас в смартфоне. Использую для входящих звонков, плюс 3-4 раза вы месяц для исходящих. Когда то пополнил примерно 8000-9000 руб. на нее. И пользовался. Тариф поминутный. Интернетом не пользуюсь с нее. Только звонки. Сегодня решил глянуть сколько на счету денег, осталось около 1500р. Удивился, куда столько ушло?! Скачал приложение, смотрю подключена услуга "Мульти" 155р в месяц. Я не подключал ее, написал в поддержку, чтобы деньги вернули. И оказывается они мне ее подключили 2,5 года назад. Денег на счету много, я в минус не уходил и соответственно и не знал что по тихонечку Теле 2 ворует денюжку. Больше всего офигел с ответов оператора Максима. Они точно знают, что я её сам подключил, но доказательства предоставлять не будут. Претензию принимать отказывается, просто потому что.

Получается мало того, что я должен периодически "отбиваться" от предложений звонящих сотрудников Теле 2 сменить тариф, так еще и следить, чтобы они в тихаря мне не подключили услугу.

Как быть в такой ситуации?