RayaArran

Этот день был очень тихий. Весьма неудачный. Он уже подходил к концу, а лесная дорога все еще пустовала. Не то что бы богатая карета проехала, даже пеший крестьянин не проходил. Да не то что бы крестьянин, даже ежик сегодня здесь не пробегал.

Рэд Маш был очень раздосадован и зол, но самое страшное, ему было невыносимо скучно. У него руки чесались от желания действовать, но ничего не происходило.

Еще ранним утром он расставил своих разбойников на наблюдательные пункты и засады, и сам занял место на широкой дубовой ветке, нависавшей прямо над дорогой. Из всех их планов этот был самый верный. Когда наблюдатель подавал знак, разбойники вставали наизготовку, и дорога становилась непроходимой. За каждым камнем или кустом стоял вооруженный человек: шайка у Реда была немаленькая.  Атаман, дождавшись, пока жертва подъедет поближе, прыгал со своей ветки прямо на спину кучеру и останавливал карету. И тут же со всех сторон на путников набрасывались разбойники, растаскивая в разные стороны все до чего дотянутся руки… Много ценностей они добыли таким путем.

Но сегодня… еще никогда эта дорога не пустовала так долго. По ней ведь постоянно кто-то ездит, это прямой путь к городу. Пусть к серому, мрачному и бедному, но к городу.  С речным портом и кораблями. Груженные повозки должны толкаться в этих пролесках! Но их не было.

Рэд готов был биться головой об ветку. Он изнывал от скуки и досады.

Наконец, перестав следить за дорогой, Рэд ткнулся лбом в поросшую мхом кору и безвольно свесил вниз руки и ноги. Из ближайших кустов донеслось хихиканье разбойников. Рэд дернул было рукой, но передумал их останавливать. Пусть себе смеются.  Ну и ладно.

Рэд повернул голову и посмотрел куда-то вдаль.

Тишина.

На верхних ветках дуба закопошилась белка, старая знакомая. Она жила на этом дереве еще до того, как на нем обосновался разбойничий атаман. Поначалу она боялась его и пряталась, но Рэд не трогал ее, не посягал на желуди и даже иногда угощал печеньем, и она к нему привыкла. Стала почти ручной. И Рэду было не скучно, и белке печенье да орехи на зиму.

Но однажды ехал по дороге очень быстрый всадник. Рэд не мог прыгнуть на него так, чтобы не свалиться на землю. И чтобы остановить всадника кинул в него первое, что попалось под руку... Белка угодила несчастному прямо в лицо, тот затормозил, крича и пытаясь скинуть с себя зверька. Тем временем подоспели разбойники. Рэд получил свою добычу, а испуганная белка надолго забилась в свое дупло.

С тех пор белка обижалась на атамана. Поначалу она вовсе закидывала его желудями, стоило ему приблизиться к дереву.  Если он пытался ее покормить, это грозило закинутыми за шиворот крошками, а попытка погладить заканчивалась покусанными пальцами. Конечно, со временем белка утихла и смирилась с присутствием разбойника, но нет-нет, да и кинет в него чем-нибудь.

Вот и сейчас, заметив рыжую голову, в столь удобном положении белка кинула желудь. Рэд вскочил, потирая ушибленный затылок. Буркнул что-то и лег обратно.

Запел соловей. Белка повела ушами и скрылась в дупле. Лицо атамана озарила улыбка. Галка, конечно, мастер в своем деле, но его голос Рэд узнает всегда. Он махнул рукой разбойникам и прислушался. Топот копыт. Грохот.

Карета!

Рэд подобрался, готовясь прыгнуть в любой момент.

Из-за поворота выкатила красивая карета. Кучер спокойно сидел на козлах, почти не подгоняя лошадей, шедших неспешной рысью. Рэд пригляделся к столь нерасторопному извозчику. Маленький мужичек лет за сорок, из-под шапки выбиваются курчавые волосы, глаза то и дело закрываются, и каждый раз открываются все с большей неохотой. Рэд покачал головой. Кто ж спит на лесной дороге!

Когда кучер проезжал под веткой, Рэд немного помедлил и тихо, словно кот, спрыгнул на крышу кареты. Он не спеша спустился на козлы, сел рядом с кучером и достал нож.

- Тормози, - улыбнулся он.

Дремавший кучер очнулся и так резко потянул поводья, что лошади встали на дыбы, и разбойник чуть не свалился на землю. Громко ругаясь, Рэд согнал кучера с козел и сам спустился следом. Из-за кустов вывалили разбойники. Радостные вопли и ругань разогнали вечерню тишину. Рэд потер руки и обошел карету. Золоченые узоры, камни на дверях. Богато. Не зря сидел на ветке целый день. Атаман открыл дверь и заглянул внутрь.

В карете сидела девушка и поправляла слетевшую от удара меховую шапку. Она не подала виду, что испугалась разбойника и только презрительно хмыкнула, когда он протянул ей руку.

Рэд пожал плечами и распахнул дверь по шире, выпуская девушку. Он изобразил поклон, все еще радуясь своей удаче. Она вышла. Теперь ее можно было разглядеть. Высокая молодая особа с холодными светло-голубыми глазами. Несколько светлых прядей, выбившихся из-под шапки, падали ей на лоб. Одета она была странно, не по погоде: меховая шапка, теплое богато расшитое платье, дорожный плащ, отороченный мехом и муфточка. «Откуда-то издалека едет, - догадался Рэд. - Иностранка». Он оценивающе покивал головой. Девушка молча смотрела на дорогу, не обращая внимания на крутившихся вокруг нее разбойников.

Прибежал Галка. Быстро же он, однако, спустился со своей наблюдательной сосны. Это был мальчишка лет двенадцати, длинный и худой, с лохматыми черными волосами и широкой улыбкой. Ему сразу приглянулась муфточка, он направился к девушке.

- Карета ваша, - скомандовал Рэд, и разбойники бросились на добычу.

Кучера уже успели связать и посадить под деревом. Нашлись желающие связать и девушку, но Рэд не позволим им прикоснуться к ней: это было бы слишком грубо. Отослав банду разорять карету, Рэд подошел к девушке.

- Ты бы отдала ему муфту, а то не отстанет, - мягко сказал он.

Она отдала муфточку Галке. Тот не отошел. Вздохнув, девушка отдала ему шапку и плащ.

-И откуда ты такая нарядная? - Спросил Рэд, она промолчала. - Ну хоть имя свое скажи. Меня, к примеру, зовут Беги-Со- Всех- Ног. А тебя?

Девушка окинула его презрительным взглядом и продолжила молчать.

- Рэд взгляни, что я нашел! - Позвал Галка.

Из муфточки он достал шкатулку, размером и формой напоминающую большую луковицу. Рэд заинтересованно потянулся к находке, но девушка оказалась быстрее. Она метнулась к Галке, вырвала у него шкатулку, вернулась на свое прежнее место и прижала шкатулку к груди. А Рэд все еще стоял с протянутой рукой и ошарашено смотрел на Галку. Парнишка развел руками.

Смятение атамана продлилось несколько секунд, потом он выпрямился и требовательно протянул руку к девушке.

- Нет. - Сказала она.

Рэд, вздохнув, и подошел к ней поближе. Все-таки забирать у нее шкатулку силой было бы слишком нервно для этого замечательного вечера… Ред вдруг посмотрел на карету за спиной девушки и громко сказал:

- Осторожно, разобьете!

Она обернулась, и он ловко забрал шкатулку и ослабивших хватку ладошек.

-Видишь, как все просто, - сказал он, отходя.

- Отдай! - Вскрикнула девушка. - Отдай сейчас же!

Она бросилась на него с кулаками. Этого Рэд не ожидал. Он попятился, пытаясь отстранить ее от себя, и приговаривая что-то примирительное. Шайка перестала таскать вещи и удивленно уставилась на атамана. Некоторые достали веревки и уже ждали приказа. Но Рэд медлил

Даже в порыве злости, что может хрупкая барышня против сильного мужчины. Рэд это понимал, понимала это и она. Бой был коротким и очень позорным. Девушка тяжело дыша, отошла от разбойника и, сев под деревом, заплакала. Ее плечи задрожали, золотистые волосы растрепались и торчали во все стороны, ладони закрывали лицо и старались заглушить всхлипы, но не могли.

Рэд опустил руки. Вид плачущей девушки огорошил его еще больше чем ее нападение. Хотя, казалось бы, что еще можно ожидать от попавшей в беду девчонки. Но Рэд не любил слез. Он уже и не рад был добыче, и не смеялся со всеми, и шкатулку эту диковинную готов был закинуть подальше, только бы не слышать плача.

- Ваша светлость, ну что вы, - лепетал связанный кучер, - Ваша светлость…

Рэд глянул на него, и кучер умолк.

Разбойники уже стащили в кучу все ценное и решали теперь, что делать с каретой.

- Может на дрова? - предложил кто-то.

- Да нее…- отвечали ему и предлагали другие варианты.

Рэд подошел к девушке и сел рядом с ней.

- А это что такое вообще? - Спросил он, рассматривая шкатулку. - Только не молчи.

- Это счастье, - всхлипнула девушка, - счастье всей моей страны.

- О.-Только смог ответить Рэд.

Девушка утерла слезы, посмотрела на него и серьезно сказала.

- Отдай.

И Рэд отдал. Тогда она встала и уверенно пошла вперед.

- Ваша светлость!..- проскулил кучер.

Она обернулась и взглянула на атамана. Рэда удивил ее взгляд, снова спокойный и холодный, будто она и не плакала.

-Отпусти его. - Сказала она, все тем же серьезным тоном.

- Куда ты пойдешь? - Спросил Рэд

Разбойники засобирались в лагерь, стянули добычу, развернули в лес карету, окликнули атамана. Рэд кивнул. А потом быстро выпалил слова, которые говорить ну никак не собирался.

-Послушай, - окликнул он девушку, - уже вечер, так идем с нами, мы приютим, накормим, а утро вечера мудренее, как говорится. Все ж не в ночном лесу брести.

- Он прав, Ваша светлость, - прошептал кучер.

Все еще удивленный своей внезапной добротой Рэд понял, что действительно прав и решил настоять.

- Не бойся…- Это Рэд сказал зря. Девушка подошла к нему и почти прокричала:

-Ты напал на меня, ограбил… и теперь говоришь: «не бойся»!?

Рэд развел руками.

Солнце уже опустилось за деревья, бросив на дорогу длинные причудливые тени. Кусты плавно начинали превращаться в диких зверей и чудовищ. Оглядевшись, девушка подумала, что лучше все-таки провести ночь у костра, чем в сырой глуши, пусть это даже будет костер грабителей. Скрепя сердце, она пошла за разбойниками. Рэд развязал кучера, и тот, пошатываясь, поплелся за своей госпожой.

- Как тебя зовут? - Снова спросил атаман.

- Мария, - ответила девушка, - а он Степка.

Кучер встрепенулся, услышав свое имя, и пошел быстрее.

- Рэд, - представился разбойник.

На этом разговор закончился. Мария молча шла вперед, стараясь не смотреть на разбойников, несущих ее вещи. Рэд чувствовал, что краснеет, вот же нелепая ситуация, сначала ограбил, потом пригласил на ужин, не удивительно, что она глядит на него с таким презрением. А ведь он проявил настоящее благородство в конце концов. Другой разбойник на его месте, уже закопал бы в лесу два тела и спокойно отправился ужинать. Но девушка явно не расценивала сохранение жизни как щедрый подарок по случаю знакомства.

В лагере разбойники устроили настоящий праздник в честь захваченной кареты. Пиво лилось рекой, над костром жарился большой кабан, и старый одноногий разбойник играл на странном музыкальном инструменте, состоявшем на половину из гармони и наполовину из лютни.  Остальные танцевали под этот собачий вальс и громко пели. Гости тихо сидели у костра, стараясь сделаться как можно незаметнее. Рэд внимательно следил, что бы им подавали лучшие куски кабана и самое хорошее пиво. Вином, простите, не разжились. Кучер ел и пил за двоих, Мария же отведала немного мяса, а от пива и вовсе отказалась.

Наконец Рэд махнул рукой, и разбойники мгновенно затихли. Музыка оборвалась так резко, что Мария вздрогнула от неожиданной тишины. Рэд подошел к ней и сказал.

- Ну, Мария, расскажи нам о себе. Откуда ты? Кто такая? Куда путь держишь? И как счастье целой страны умещается в этой коробочке?

Рэд указал на шкатулку, которую Мария сразу прижала к себе посильнее.

- И говори правду. - Уточнил атаман. – Знаю, я вас: «Я дочка свинопаса – в сундуках царски запасы», - последнюю фразу он почти пропищал, передразнивая высокие девичьи голоса.

Разбойники уселись вокруг костра, с любопытством глядя на девушку. Она вздохнула и начала рассказ:

- Я княжна Мария Сокольская, дочь князя Владислава Сокольского. - Она помолчала немного, давая разбойникам время на осознание того, что они ограбили не просто какую-то девчонку, а княжескую дочь. - Когда я была совсем маленькая, мой отец, встретил в лесу во время охоты путника, застрявшего в болоте, и помог ему выбраться. В благодарность за оказанную услугу отец получил бесценный дар – кусочек счастья. Один этот кусочек мог осветить всю нашу страну.  Отец принес его во дворец, и с тех пор над нами будто засияло второе солнце, все беды ушли, отступили болезни и голод, мы зажили в мире и процветании. Но отец боялся, что счастье могут украсть, и приказал беречь его как зеницу ока. Во дворце выделили отдельную залу, в центре которой поставили пьедестал, и на него в хрустальной чаше положили счастье и накрыли его алмазным колпаком.

Разбойники дружно вздохнули, представляя богатое убранство дворца и алмазы. Некоторые зашептались, но Мария продолжила, и разговоры стихли.

- Но недавно оно сломалось…или заболело…не знаю, как сказать правильно, только начало наше счастье угасать. И никто ничего не мог сделать. А тучи уже начали сгущаться: неурожай, ураганы, голод… Чем меньше светил кусочек счастья, тем больше бед приходило, и вот заболел мой отец. Тогда я взяла оставшееся счастье и отправилась к единственному, кто может его починить. Но тут мне встретились вы!..

И Мария отвернулась от костра, из-за всех сил стараясь не заплакать и сохранить спокойствие.

-Ну-у,- почесал затылок Галка, он весь вечер проходил в Марьиной меховой шапке и теперь мучился от того, что вспотевшая голова сильно чесалась.- А к кому ты шла? Может мы его знаем? Мы бы и проводили тебя, да, Рэд?

Он посмотрел на атамана, тот утвердительно кивнул. Только бы она снова не начала плакать.

- Нет, вы не знаете. - Всхлипнула Марья. - Я ищу того самого путника, которого спас мой отец. Тогда он не понял кто это, но теперь я знаю, что это был Счастье. Я читала о нем в одной книге…

- Подожди! - Перебил ее Рэд. - То есть, ты хочешь сказать, что Счастье дало вам счастье?

- Дал, - поправила его Мария, самообладание возвращалось к ней. - Да, он дал отцу часть себя, и только он может эту часть поправить.

-А у него много таких частей? - Спросил высокий нескладный разбойник, которого звали Сорняк. - Может и на нашу долю найдется? Оно бы нам, о-ох, как пригодилось. - Он задумчиво потер подбородок. Разбойники одобряюще зашумели.

-Не знаю, - сказала Мария, - но знаю, что просто так он ничего не дает, а ограбить его вы не сможете.

- Ну, это как знать, - хихикнул галка. Мария промолчала.

- Ну а где он живет, ты знаешь? - Спросил Рэд.

Мария махнула рукой в неопределенную сторону:

- Там.

- То есть не знаешь?

- Нет, - вздохнула она. - Кто не был, тот не знает, а кто был, не рассказывает…

-А как же ты идешь?

- Мне мой кусочек путь указывает. - Мария погладила шкатулку, прижатую к груди.

-А покажи его, - попросил Сорняк. - Очень хочется хоть одним глазочком взглянуть, какое оно, счастье.

Марья повернулась, посмотрела на разбойников.

-А отбирать не станете? - Боязливо спросила она.

- Не станем, - сказал Рэд. - Честное слово.

Мария подняла шкатулку. Разбойники сбились в кучу за ее спиной. Она сняла с шеи маленький кулончик и поднесла его к шкатулке. Как только кулончик коснулся крышки, что-то тихонько звякнуло, и шкатулка открылась. А внутри…ни дать, ни взять, звезда с неба. Разбойники так и ахнули.

Но звезда угасала, и до того это было заметно, что Рэд опустил глаза, ожидая что она вот-вот полыхнет ярким светом в последний раз, как это делают все умирающие звезды.

Галка потянулся к Счатью и тут же получил по рукам от старших товарищей. Нельзя такое отнимать. Неправильно это. Они так и стояли завороженные чудесным светом, озаренные звездой им недоступной и неведомой.

Мария закрыла шкатулку и спрятала кулончик. Разбойники разошлись по своим местам, шепотом обсуждая увиденное.

-А любой может к Счастью дойти? - Вдруг спросил кто-то.

- Только кто-то сильный и смелый, - сказала Мария. - Потому что путь этот очень сложный и опасный. Надо три беды преодолеть, три подвига совершить, и самое дорогое подарить. Ну а самое главное: только тот к Счастью придет, у кого совесть чиста.

Кучер, слушавший рассказ в пол-уха, вдруг напрягся и мелко задрожал. Он не был сильным или смелым. А слово «беда» ему вообще не нравилось.

- Ваша светлость, не сочтите за дерзость, можно я туда не пойду?

Мария повернулась к нему.

- Как не пойдешь? Почему?

- Я подвигов совершать не умею, отдавать мне нечего, а беды меня вообще убьют. - Захныкал кучер. - Да совесть-то…Нет лучше тут казните, режьте, бейте, но я не пойду!

- А как же я одна? - Спросила Мария и поглядела кучера печальными глазами, тот отвел взгляд. Девушка, скрывая разочарование, повернулась к разбойникам.

- Может кого из господ с собой возьмете? - пискнул кучер со своего места.

- На нас даже не смотри, - сказал Сорняк. - Где ты видел разбойников с чистой совестью?

Все пристыженно вздохнули. Кучер уткнулся в свою тарелку, стараясь не поднимать глаз. Мария сжала в руках шкатулку.

- Значит, я пойду одна. - Спокойно сказала она.

-Я пойду! - Вдруг сказал Рэд.

Мария удивленно посмотрела на него, а разбойники протестующе загалдели.

- Рэд не глупи! Сдалось тебе это счастье! - Воззвал Галка, - или у тебя совесть чистая?

-А у меня ее нет, - заявил Рэд, - А значит, она не может быть грязной или чистой.

Атаман засмеялся собственной шутке. Марии его подход не понравился, но такой спутник, все ж лучше, чем никакого. Наверное…

- Мы отправимся завтра утром,- улыбнулся Рэд.- А сейчас я хочу спать.

Марию не связали, не заперли, не приставили охрану. Рэд просто указал ей на одну из соломенных лежанок и ушел. Это очень удивило девушку, а ее следующая мысль была естественно о побеге. Больно надо с разбойниками связываться. Мария сидела на своей лежанке и думала. Она представила, как в одиночку справляется со всеми бедами, совершает подвиги.  Это при том что у нее больше нет ни кареты, ни лошадей, ни денег. А она, что ни говори, очень на них рассчитывала, когда начинала свой путь. Вздохнув, она решила остаться и попробовать смириться с компанией атамана. А еще с тем, что верный слуга оказался не таким уж и верным, и наверняка приживется у разбойников…. Мария поискала глазами кучера, Степка уже похрапывал у костра, забыв о молодой госпоже.

На пикабу сказка будет публиковаться частями, полный текст можно прочитать здесь: https://neobook.org/book/zWGnFfZGXUCl5sip/
https://litnet.com/account/novels/view?id=456658

Очень много букв...

Всем привет, я пишу и иллюстрирую истории. Не профессионально(пока что), а по велению сердца).

В настоящее время занимаюсь небольшим сборником сказок, который вырос из написанного еще в школьные годы черновика. Сказка про принцессу, которую не пришли спасать верные рыцари, несколько раз переписывалась и редактировалась за эти годы, но продолжала лежать в столе. Со временем к ней добавилась вторая и третья. Начиная работу над четвертой историей я решила таки выйти из тени и начать публиковать текст и иллюстрации. Не смотря на ворох комплексов и страхов

План в моей голове был безупречный. Выкладывать кусочки отредактированного текста с сети вместе с готовой иллюстрацией к этому фрагменту. Вроде стандартная практика сейчас. Да и литературных порталов для свободной публикации сейчас валом.

Это было в июне...сейчас ноябрь. План оказался далек от совершенства. Иллюстрации не получались идеальными, да и слишком медленно я их делаю. Редактура текста тоже затянулась на многие недели. Но самым большим стопором стало мое стремление к совершенству. " как это я выложу что-то, что еще не доведено до идеала?" Я восхищаюсь скетчами и быстрыми зарисовками других художников, но когда смотрю на свои холсты думаю: "да этот смертный грех вообще никому показывать не стоит" и начинаю все заново. Все сильнее проседая в собственном графике, ожиданиях и чувстве вины за выполненные цели.

Ну и конечно раз за разом я откладывала и откладывала публикации, даже страничка созданная на пикабу специально для этого покрылась пылью. Так что сейчас будет небольшой момент хвастовства и радости преодоления. Вчера я наконец-то оформила публикации, в онлайн библиотеках появились первые сказки цикла!

Пока делюсь обложками, но со временем текст и иллюстрации будут появляться на страничке. Может не так системно и стройно как мне бы хотелось, но будут.

За полгода постоянного рисования и поиска я довольно сильно поменяла стиль иллюстраций. Для сравнения, одна из первых иллюстраций

и одна из последних

А найдя для себя комфортный стиль, я вдруг обнаружила, что работаю уже не только на давно заданную цель, а просто получаю удовольствие от процесса. И могу часами сидеть за планшетом подбирая цвет и выписывая детали, и не думать о том, что нужно сделать еще много чего.

И оказалось, (вообще внезапно, никогда такого не было и вот опять) когда тебе нравится то, что ты делаешь и то, как ты делаешь, этим вдруг очень хочется поделиться, да хотя бы и в сети, почему нет-то....даже если это просто скетчи. Скетчи тоже хорошо. Всю жизнь рисую и только сейчас дохожу до банальных истин, которые помогают справляться со страхами и комплексами...

Вот такой длиннопост знакомства получился. Постараюсь сдувать пыль со страницы регулярно и добавлять не только иллюстрации но и комиксы.

Творческие как вы справлялись(справляетесь) со страхом аудитории и вопросами нужности-ненужности? Я же не одна какая, кому трудно дается реализация в социуме? Я же не одна? (тут должна быть картинка с Падме и Энакином)

ссылки на полные тексты книг оставлю, если кому будет интересно
https://neobook.org/raya_arran/
https://litnet.com/ru/raya-arran-u11168727/stories

Предлагаю челендж (или на пикабу это называется волна?), пока за окнами падают листочки, пусть в ленту падают лисы. Такие же рыжие и осенние, уютные и пушистые.

Лисы классные, больше лисов мне! И теплого осеннего настроения) И лисов)

за что еще люблю осень, так это за хруст сухих листьев под ногами. Не могу пройти мимо них, специально наступаю даже на одинокие листочки, как на корочку льда при заморозках. Настоящий осенний антистресс. А что вас радует в это время года?

Если бы Ванилопа была злодейкой? Со взрывной карамелью в качестве оружия? Гонки были бы короче или интереснее?

Наблюдение №1. Бумагу стоит закупать пачками.

Работаю в офисе производственной компании и ежедневно наблюдаю за мучениями коллеги, сидящей на должности офис-менеджера. 90% времени работа людьми. Ответить на 1000 вопросов, переделать по 10 раз договоры и прочее. 10% работа по поручениям начальства, умело создающего самые разнообразные проблемы для своих сотрудников.
Что я поняла  за этот год? Люди бывают разные...но большинство из них не очень умные...

***
Звонок
-Девушка, мне нужно напечатать маркировки на двигатели в машине(называет марку автомобиля, год выпуска и прочую информацию, которая мне не нужна) сколько стоит?
- Зависит от размера и тиража. Напишите вашу заявку  на ватсап, менеджер просчитает заказ.
-Ага я понял, а вот на лист а3 сколько стоить будет? Сколько наклеек поместится, размер примерно 5 на 7?
-Я не знаю, пишите заявку с указанием размера и количества, будем считать.
- Я понял, я плёнка у вас какая, винил? Мне нужен(называет характеристики плёнки, которые я все равно не запомню)
-Я уточню, пишите на ватсап.
Очередь скопившаяся в офисе за время разговора начинает нервно на меня поглядывать.
-Девушка, вы профессионал или кто? ‐ возмущается мужчина на другом конце трубки. - вы мне ни на один вопрос не ответили!
-пишите...
-...на ватсап! Вы думаете, я не понял?
(но вы же все еще говорите со мной, а не пишите заявку на ватсап...- хотелось сказать мне) 
-Что вы мне повторяете как попугай? Вы можете ответить на вопрос?
- Сию минуту, к сожалению, не могу, мне нужно видеть что именно вы хотите заказать, и характеристики материалов, чтобы передать их на производство.
-Все ясно!- бросает трубку

***
-Мне нужно сделать госномер- с порога заявляет суетной мужчина
-Документы. -  протягивает руку менеджер Аня.
- Какие документы?!  Вот я вам номер на бумажке написал, долго ждать?
-Без документов не сделаем, сор и права.
-Я вам звонил, почему вы не  сказали, что нужны документы?!
- Вы спрашивали адрес, вы же не сказали, что вам нужно.
-Я к вам из другого города ехал! Номер мне сделаете!
-Документы.
-Почему у вас в объявлении не написано про документы,.
-Где вы смотрите? У нас везде указана верная информация. Покажите, где не написано.
Продолжая ругаться мужчина открывает страницу с объявлением и начинает её листать. Несколько минут молчит.
-А почему у вас в самом конце написано? Надо наверху и крупными буквами!- выкрикивает он наконец и уходит хлопнув дверью.
Аня смотрит на меня.
-Люди читают жопой,- вспоминаю я фразу из видосиков Юлии Волкодав.

***
-Сделайте японский номер на машину,- молодой человек вальяжно бросает на стол документы.
-Точно японский? Вы знаете, что он не по ГОСТу и отличается...
-Все я знаю, не дурак! Делаете уже, долго ждать?
- 10 мин.
-надо быстрее, я спешу.
- уже оформляю.

Через 5 минут забирает номер и уходит. Через 10 минут возвращается.
-Что вы сделали? Почему он в рамку не лезет?
Показывает рамку.
-Потому что рамка у вас под наш размер, на номер японский. Они разные.
- А почему вы не сказали об этом? Что мне теперь делать?
- Брать другой номер или искать нужную рамку.- безразлично отвечаю я, сдерживаюсь чтобы не добавить "ну и желательно  слушать, что вам говорят"

Наверное каждый кто работает с людьми вспомнит массу подобных случаев. К сожалению, большинство проблем в такие моменты возникают не из-за  незнания чего-то, а из-за  спешки, не желания вникать в объяснения и уверенности в том, что "я то знаю как лучше"...а сколько из-за  этого приходится делать лишней работы...

Те кто добровольно выбирают работу с людьми и могут оставаться на ней в здравом рассудке, вы просто герои.