Eqiulibr

Этой историей я решил дополнить тему различных опозданий за время моей стажировки в Турции.

Для тех, кто читает меня впервые, поясню. В 2006 году проходил стажировку в Турции, в качестве трансфермена. Это тот чувак, кто сопровождает туристов из аэропорта в отель и обратно, иногда и на экскурсии. При этом впаривая всякую дичь, что это бесит, в коментах можете об этом не писать, я это и так прекрасно знаю.

Я рассказывал про опоздание со стороны туристов Про опоздунов., про опоздания со стороны турфирмы Света, где мой автобус?, теперь же решил рассказать про опоздания со стороны «поставщиков услуг».

Под «поставщиками услуг» я подразумеваю фирмы непосредственно оказывающую услугу (экскурсию). Все турфирмы на курорте заключают в начале сезона договора с исполнителями экскурсий (рафтинг, квадросафари, яхта, ночная яхта, шопинг и т.д.). Чем крупнее турфирма, тем лучше фирму они нанимают на исполнение.

Как бы ни была крута фирма исполнитель у них тоже случались накладки или опоздания.

Для примера, на рафтинге могли не успеть перевезти лодки с финиша на старт, или пришла новая группа на инструктаж, а там ещё старую группу инструктируют. Задержка в 10 минут, мелочь, но для туриста не приятна.

На яхте, тоже бывали накладки. Яхта уходила с утра на заправку и не успевала во время вернуться, такое бывало ну очень редко. При чем, самое западло не приятное было в том, что яхта приходила во время, но швартовалась минут 15-20. Представьте настроение туристов, которые стоят уже 20 минут под палящим солнцем, видят свою яхту с прохладными напитками и теньком, но не могут на неё подняться пока она окончательно не причалит. Настроение в такие моменты, у туристов падало катастрофически быстро.

Немного дополнительной информации для большего понимания картины.

В 2006 году экскурсию "Яхта" мы проводили в регионе Кемер, порт "МаринЭ".

Все фото из сети.

Сама яхта выглядела примерно так.

Сама экскурсия выглядела примерно так. Яхта выходит из порта и идет вдоль берега до первой бухты, там встаёт, туристам разрешают искупаться попрыгать с борта яхты и т.д.

После первой бухты, идет вдоль берега до второй бухты. Во второй тоже самое, что и в первой + подают обед. Дальше уже шла в третью бухту, там было тоже самое, что и в первой. После уже возвращалась в порт. Весь маршрут на яхте идет дискотека, гремит музыка, в свободном доступе алкогольные и безалкогольные напитки (только Турецкого производства). Можно сказать, такая большая алко-прогулка по морю с купанием и обедом.

Теперь сама история.

Как-то вечером приходит старший гид, и говорит, мол там походу твой земляк приехал ко мне в отель, и назвал мне его ФИО и название моего городка. Это и правда оказался мой земляк, лично я его не знал, но в городке с населением в 13к человек, людей на высоких должностях знают все. Мужик занимал одну высокопоставленную должность у меня в городке.

Старший гид говорит, мол он  обычную экскурсию с женой взял на "Яхту" (были у нас обычные, индивидуальные и V.I.P. яхты), я бился чтобы ты сопровождал, но отправили сопровождать Колю. Я, мол, ок, не велика потеря.

Прошел день яхты, вечером взяли с Коляном по пиву и он мне рассказывает, как прошла экскурсия с моим земляком. Я опущу весь мат, иначе его будет больше чем нормальных слов. Примерный рассказ Коляна:

Приехали он в порт, у него 40 человек туристов, как обычно рассказал, что и как, что делать при форс мажорах. Пришли на причал, а яхта только из-за поворота выходит, Колян думаю "Пиз*ец, это она через минут 20-30 только причалит!" Сходу объясняет туристам все обстоятельства, и чтобы как-то скрасить ожидание говорит, чтобы прошлись пока по порту, пофоткались с дорогими катерами, или сходили в тенёк у здания порта. Часть туристов ушла фоткаться, часть ушла к зданию порта, часть осталась с Коляном. Все туристы отнеслись вроде с пониманием, но тут к Коляну подошел мой земляк и начал откровенный скандал. Колян, говорит орал он на весь порт и все его доводы сводились к тому, что "Мы вам деньги платим, а вы нам яхту не подали! Я такие бабки здесь заплатил и стою жду! Вы все ох*ели! Я на вас найду управу!" и т.д. Говорит, орал, носился, что-то доказывал, был реальный пи*дец.. Все доводы Коляна он пропускал мимо ушей, он прав и неибёть.. За 30 минут он вынес мозг своими криками не только Коляну, но и всем окружающим туристам. Кто-то из туристов встал на сторону моего земляка, кто-то на сторону Коляна, поднялся еще больший крик. Колян говорит, я думал сейчас начнется конкретный бой из-за этого му*ака. Но тут причалила яхта.

Когда погрузились на борт, этот высокопоставленный турист начал налегать на алкоголь, так что во второй бухте он уснул прямо лицом на столе среди грязных тарелок! Получается на экскурсии он присутствовал примерно 1/4 от всей экскурсии, а остальное проспал.

Главной шуткой туристов на обратном пути в автобусе была: Орал громче всех и накидался быстрее всех.

Нам же с Коляном было смешнее всего от фразы: "Я вам такие бабки здесь плачу..", в 2006 яхта стоила 35$ за двоих 70$, по тому курсу 2100 р. за двоих. Сумма для Турции тогда была смешная. Некоторые брали "индивидуальные" яхты за 2000-3000$ и проблем с ними было значительно меньше, чем с этим за 70$.

Получилось длинно, но короче у меня не получается.

P.S. За ошибки и слог прошу не пинать в школе был троечником.

С церковным праздником Пасхи этот пост будет связан косвенно, так как я решил рассказать всего лишь свои воспоминания ощущения из детства об этом празднике и всем, что с ним связанно.

Для тех, кто не читал мои предыдущие посты, детство мое прошло в 90-х, в рабочем поселке, на самом краю Московской области.

Для меня, мелкого пацана 7-10 лет, праздник Пасхи, ни чего не значил. Был обычным воскресеньем, в которое надо было важно успеть сделать все свои дворовые дела. В обычные дни мы жгли сухую траву на полях, за международным шоссе. Помню бегали по полю в резиновых сапогах, всех черных от сажи и поджигали островок за островком сухой травы. При этом пытались направить огонь в нужное русло, затаптыванием лишних очагов огня и поджиганием новых островков. Зачем это было нужно, сейчас уже не понятно. Но домой мы возвращались на половину измазанные сажей, и густо пропитанные дымом от травы.

Пасха обычно выбивалась из обычного весеннего дня. Я просыпался рано утром, шел на кухню, а там еще относительно молодая бабушка сразу же давала раскрашенное на луковой кожуре яйцо. Быстро его съедал, выпивал чаю, и бежал к телевизору. В воскресенье Пасхи надеялся, что именно сегодня покажут "Черного плаща" вместо "Чип и Дэил спешат на помощь"..

Потом одевал "приличные" вещи и бежал во двор. Во дворе уже собирались пацаны, кому так же не сиделось дома, а до выхода на кладбище было еще уйма времени. Мы сидели во дворе обычно на "черепахе" и смотрели, как тонкие ручейки рабочего народа начинали идти на кладбище.

Для нас, совсем мальцов, было удивительным, как суровые работяги с района на глазах превращались в вежливых кавалеров. Вот вроде только вчера, Семёныч из первого подъезда, суровый мужик, шел в робе пропитанной цементной пылью, а сегодня этот же Семёныч идет в новой парадной куртке под ручку с женой на кладбище. Или Валера-Дизель с третьего дома, обычно весь перепачканный в машинном масле, сейчас стоит нарядный у подъезда с искусственными цветами, и ждет когда остальные соседи соберутся. И такие превращения происходили по всему двору, вчерашние суровые мужики-работяги, сегодня шли нарядные и улыбчивые на кладбище. А жены.. Жены работяг, осели в памяти почему-то низкими и полными женщинами. Жены одевали новые плащи, сверху повязывали платки, брали "авоськи" с гостинцами для усохших родственников, брали своих мужей под ручку и шли на кладбище.

Мужики при женах сияли еще и потому, что им сегодня разрешалось официально выпить. А не как в день получки, прятаться по кустам.

Кладбище у нас было при въезде в посёлок, и к нему вели две дороги. Одна, это международное шоссе недалеко от моего двора детства, вторая это центральная улица поселка.

Вот этими двумя путями все жители поселка и пользовались.

Мы же, еще щеглами, дождавшись своих родителей, вливались в поток, шедших на кладбище. Родители шли слишком медленно, нам же хотелось лететь вперед и только вперед. Мы догоняли в толпе своих друзей.. Потом возвращались назад к родителям, на их скорость, отдышавшись, рвались опять бежать. Как сейчас помню, запихиваешь руки в карманы ветровки, расправляешь ее будто крылья и бежишь по ветру.. И кажется, что ты быстрее всех на земле. Теплый ветер бьет в спину, вдоль дороги маленькие цветочки Мать-и-мачехи, а ты бежишь-летишь среди взрослых. Со всех сторон слышится "Христос Воскресе" и "Воистину Воскресе". Мужики подшучивают друг над другом. Жены несут серьезный вид до кладбища.

На кладбище уже все расходились по своим родным. Мы с бабушкой шли на могилки моего деда и рано погибшей тёти. Бабушка много плакала, а я просто сидел и смотрел по сторонам, тогда еще не понимая, что такое смерть близких людей.

P.S. за ошибки прошу не пинать, в школе были тройки.

Прочитал пост Будни турагентства. Опоздуны, хотел написать в комментариях к посту, но получилось длинно и решил запилить в отдельный пост.

Работал трансферменом в Турции. Это тот чувак, который сопровождает туристов из аэропорта в отель и обратно, иногда и на экскурсии, при этом впаривая всякую дичь. Про то, что гиды (трансфермены) бесят своим впариванием в автобусе всякой херни можете в комментариях не указывать, я это и так прекрасно знаю.

Расскажу, как у нас поступали с опоздавшими, на примере сопровождения туристов в аэропорт.

Программа забора туристов из отеля в аэропорт (называлась она депарче) была расписана строго по минутам, в неё заранее было заложено опоздание туриста на 5 минут. К примеру, в первом отеле Х я должен быть в 5.53 (+5 минут на забор туристов), +7 минут дороги до отеля Y, и в отеле Y я должен быть в 6.05, и так далее по списку. Отклонение от программы даже в 3 минуты, заставляло нервничать туристов в следующем отеле. Такие отклонения очень негативно сказывались на всей программе, особенно если у тебя по программе 4-5 отелей еще впереди.

Политика фирмы в отношении опоздавших была такая, что из за одного забухавшего и не пришедшего вовремя туриста, не надо портить впечатление об отдыхе остальным. Его просто оставляли и ехали за другими. Выглядело это примерно так: приехал в назначенное время, если нужных туристов нет, звонишь в номер опоздунов (если возьмут трубку) и сообщаешь, что у туриста есть 5 минут, чтобы выйти и рассчитаться с отелем. Если ровно через 10 минут после звонка в номер туристов нет, повторно звонишь в номер сообщаешь, что ты уехал (опять же если кто-то возьмет трубку). Звонишь оператору, ответственному за отправку туристов, объясняешь ситуацию. Пишешь бумагу, что ты приезжал, а турист забил и не вышел, на ресепшене ее подтверждают и ты уезжаешь в следующий отель. Опоздавший турист потом сам добирается на такси до аэропорта.

Таких опоздавших было просто куча, но очень запомнился один турист.

Приезжаем в очередной отель, у меня уже пол автобуса туристов. Захожу на ресепшен, моего туриста нет, сразу звоню в номер, трубку сняла какая-то девка (хотя в программе прописан парень) и пьяным голосом, что-то бубнит не разборчивое. Я ей примерно минуту орал в трубку, чтобы она передала телефон моему туристу, она в ответ лишь, что-то бубнила, а потом и просто повесила трубку. Я набрал второй раз, ни кто не берет. Третий раз набираю, трубку берет парень, я ему объясняю, кто я и зачем звоню и он мне бодрым голосом так говорит: "-Пошел на*уй, я остаюсь!" Я, мол ОК, пишу бумагу, звоню оператору, перезваниваю в номер, сообщить, что я уехал. Но трубку никто не взял. Я заверил бумагу на ресепшене и пошел в автобус.

Только автобус тронулся, стук по двери, стоит какой-то запыхавшийся парень (видно, что пробежал не мало) с чемоданом, рубашка на распашку не застегнута. Открываем, он мне с отчаяньем в голосе и говорит: "-Простите меня пожалуйста, с просони бес попутал вот и послал!" Я не обидчивый, запустили его в автобус, он сел сзади меня и всю дорогу до аэропорта (35 минут) ехал извинялся, обдавая меня густым облаком перегара, так что к аэропорту я сам чуть не окосел.

Конечно, была еще куча других подобных программ с опоздавшими, были и пьяные девки, которые прям с пенной вечеринки все мокрые ехали в аэропорт, был пьяный московский ди-джей, который мне всю дорогу рассказывал какие "марки" лучше, были и просто бухие опоздавшие, но пославший меня турист почему-то запомнился больше всех.

P.S. За полгода, работы реально кого-то оставил в отеле только раза 3 или 4. Все остальные разы туристы, с горем пополам, но приходили.

P.S.S.За ошибки прошу не пинать, в школе были тройки по русскому.