Diamsnto20112

На Пикабу
Дата рождения: 05 апреля 1986
поставил 74 плюса и 1820 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
39К рейтинг 20 подписчиков 1 подписка 71 пост 21 в горячем

Откуда берутся сайты, которые не работают?

(Внимание! Этот пост только для предпринимателей и руководителей. Не для маркетологов.)

Хочу сегодня про одну ошибку серьезную поговорить.

Про ту, которая крадет у бизнеса и время, и деньги.

* * *

По ходу своей работы мне часто приходилось и приходится переделывать сайты. Иногда просто брать и пересобирать их с нуля.

Хочется иногда прийти в компанию, посмотреть, сказать что все супер и докручивать что-то другое.

Но вместо этого приходится:

... проектировать

... перерисовывать

... переписывать

... пересобирать то, что у же есть.

Пока я был фрилансером, я не понимал почему так происходит. Казалось, что такого сложного сделать нормальный сайт сразу.

Но сразу после того, как я устроился на свою первую работу в качестве интернет-маркетолога все прояснилось.

Уже через несколько дней я произнес "ааааа....так вот в чем дело."

* * *

Про это сегодня пойдет речь.

Вот что я выяснил.

Одна из главных проблем при создании сайтов (да и не только их) заключается в том, что их делают как будто для сотрудников.

Для:

.. менеджеров

... бухгалтера

.... директора

..... логиста

...... девочки на ресепшене.

Для кого угодно, только не для покупателя.

* * *

С чего я это взял?

С того, что при обсуждении концепции или дизайна в кабинете, где высказываются мнения, нет ни одного клиента.

Я понимаю, что странно было бы им там сидеть.

Но проблема в том, что сотни высказываний и "нравится / не нравится" обычно под собой не имеет никакого основания кроме вкусовщины и впечатления "в моменте". Особенно любят о том, каким должен быть сайт порассуждать те, кто вообще с маркетингом не связан.

Как вы думаете? Какой шанс получить на выходе что-то рабочее? На самом деле он есть, но вероятность, что придется переделывать все же выше.

* * *

Это еще полбеды.

Могут быть осложнения и у этой ситуации.

Это момент, когда внезапно на участников дискуссии налетает креатив.

В их сознании как огонечки вспыхивают сотни тысяч гениальных идеи как можно сделать будущий сайт просто невероятным.

Они ими с удовольствием фонтанируют. Представляя, как все это будет круто смотреться в жизни.

И все бы хорошо, но чаще всего это не срабатывает.

Точнее так. Новая фишка превращается для посетителя в неуловимого джо.

Интересный факт. Все это происходит обычно 1 раз. Когда делается первый сайт компании. Второй уже делают внимательно выслушивая экспертов. Так как выясняется в итоге, что после запуска все работает мягко говоря не совсем так, как ожидалось.

* * *

Как делать разумнее?

Я не хочу говорить про банальные вещи, что слушать надо тех, кто разбирается и несет ответственность за результат.

Я предлагаю вам взглянуть глубже.

В следующий раз, когда будете делать сайт (любой) попробуйте весь фокус внимания направить на то:

  • для кого вы его делаете

  • что ожидает и хочет увидеть на нем посетитель

  • какую информацию ему нужно и в каком виде предоставить для принятия решения о покупке.

А на обсуждениях говорите именно про те пункты, которые вы прочитали выше.

Это то, что важно и то, что влияет на результат.

Даже если кому-то из сотрудников что-то будет не нравится. Какая разница, если сайт конвертирует в заявки и продажи? Сотрудник сегодня тут, завтра его нети. А сайт с вами явно подольше.

---
Если вам интересная тема того, как из хаоса в маркетинге прийти с системности, подписывайтесь на мой канал в телеграме.

Показать полностью

Стоит ли вкладывать в pr и бренд?

Внимание! Мои посты исключительно для руководителей и предпринимателей (не маркетологов!)

* * *

Решил добавить рубрику с ответами на часто задаваемые вопросы. В ней простыми словами рассказывать какие-то вещи, которые могут быть не до конца понятны или очевидны.

Первым будет вот такой:

"Стоит ли вкладывать в pr и бренд? Как понять, что вложенные деньги возвращаются? Как в целом оценивать инвестиции в такие статьи бюджета."

Мой комментарий:

Начну с того, что я не буду призывать вас бежать сломя голову и оплачивать имиджевую рекламу. Вместо этого подскажу как вы можете оценивать эффективность такой рекламы.

Главный показатель, который вы должны смотреть - это конверсия на разных этапах воронки.

С точки зрения денег не так важно сколько упоминаний вашей компании в интернете. Это круто, когда вы видите что ваш бренд мелькает.

Но, если взять сухой остаток, то главное, что вы должны наблюдать - рост конверсии. Растет? Имиджевая реклама работает. Не растет? Значит по ней есть вопросы.
--

Блог по системному интернет-маркетингу для предпринимателей и руководителей (не маркетологов!) https://t.me/systmarketing

Есть компании, которые ежемесячно вкладывают в маркетинг миллионы рублей

Внимание! Этот пост обращен к действующим предпринимателям, директорам и руководителям.

Есть компании, которые ежемесячно вкладывают в маркетинг миллионы рублей.

А есть и те, кто боятся потратить и 30 тысяч.


Вы не задумывались почему так происходит?

Разве не логично, что продвижение и реклама - это то, куда точно стоит инвестировать? Это разве не то, что приводит новых клиентов?

Исходя из этого ...

... можно ли считать страх вложить, например, в Яндекс.Директ иррациональным?

Ответ на все эти вопросы одновременно простой и сложный.

* * *

Я уверен на 100%, что любой владелец бизнеса с радостью закинет любые деньги в любой рекламный канал при одном условии: уверенность что все это вернется +  сверху еще будет прибыль.


Неужели вы бы не пополнили баланс рекламного кабинета на 500 000 рублей, зная, что через месяц это принесет вам прибыли на 800 000?

Истинный корень того, что вы с опаской смотрите на различные инструменты маркетинга связан не с бережливостью и желанием сэкономить.

Причина в том, что у вас нет уверенности в том, что эти вложения окупятся.

* * *

Иногда это бывает связано с тем, что они когда-то обожглись.

Периодически встречаю предпринимателей, которые повелись на сладкие сказки продавцов различных агентств про то, "что стоит только запустить сайт, клиенты попрут, успевай только деньги по карманам раскладывать".

Но когда доходило до реальности, оказывалось, что все не так просто.


* * *

Проблема в том, что, находясь в ситуации, когда вы опасаетесь тратить бюджет на маркетинг, вы сами себе стреляете в коленку. Сами же себе ограничиваете развитие.

Ваши конкуренты уже рекламируются и тестируют свои идеи на площадках, которые вы перелистываете.

К моменту, пока вы созреете, может быть либо уже поздно.

Либо слишком дорого. Например, такое происходило с контекстной рекламой. Где в отдельных нишах стоимость за клик достигает нескольких сотен рублей. Но когда-то это были дешевый целевой трафик.

* * *

Решение здесь на самом деле простое.

Если у вас есть трудности с пониманием окупаемости вложений в маркетинг, значит вы в нем не уверены.

Чтобы быть уверенным в своем маркетинге вам нужно его систематизировать.

Систематизировать - это значит привести в порядок все основные его инструменты и составляющие.

Разобраться с аудиторией, с предложением, трафиком, репутацией, аналитикой.

Иначе вы так и будете сидеть и смотреть как прямо перед вашими глазами с горящими глазами носятся ваши конкуренты, забирая одного за другим ваших текущих или потенциальных клиентов.

* * *

Если вы дочитали до этого момента, то вам либо эта тема интересна. Либо вы хейтер, кто с радостью влепит минус или напишет какой-то едкий комментарий.

Я пишу для первых. Со вторыми ничего сделать не могу.

Сегодня я потратил часа два, чтобы спланировать серию постов про то, как строить из интернет-маркетинга систему.

Хочется, чтобы она была не такой как я вижу со своей стороны. А такой, которая более востребована у читателя.

Поэтому я решил не гадать, а спросить вас напрямую о том, где у вас сейчас (на ваш взгляд) тоньше.

Для этого создал опрос: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdCe0kYXB2j391k2ipr49EvskB2L7C5_oKHiO8CF1qp9xKuOA/viewform.
Проголосуйте, пожалуйста в нем.

Когда в нем будет 100+ голосов, на выбранную тему начну публиковать серию постов.

П.С.
Если вам интересна тема систематизации интернет-маркетинга, подписывайтесь на телеграм канал.

Показать полностью

А что если

А что если на Авито есть отдел, который занимается закупками явно дешевых товаров и перепродажей их дороже.

А что если Авито, Объявление, Продажа, Картинка с текстом

Копирайтеры-трудоголики-мазохисты. Кто они?

Есть отдельный вид копирайтеров:

ТРУДОГОЛИКИ-МАЗОХИСТЫ

* * *

Как вычислить такого копирайтера?

1. Он постоянно набирает заказы, соглашается на что угодно. Статью про собак, прокладки, смартфоны, Гоа? Конечно да!

2. Работает супердешево. Чуть ли не за еду. Его доход можно сравнить с з/п кассира в супермаркете. Правда за тем исключением, что работает он несравнимо больше. Про это следующий пункт.

3. Он не просто работает, он еб..шит. Как не в себя. Может сидеть до 3-4 утра. Проводить за текстами все выходные. У него никогда нет времени. Постоянно дедлайны, обсуждения, созвоны.

* * *

Когда-то кто-то ему сказал через интернет, что работать копирайтером круто. Он взял и поверил.

А когда получил свою первую сотню рублей за статью чуть не сошел с ума от радости. Мол ничего себе, сидел-сидел, печатал текст и вуа-ля. Легкие деньги.

Правда он не подумал в этот момент, что несколько сотен в день и не каждый день - это не совсем тот доход, о котором можно мечтать.

Знаете, есть ситуации, когда наемный сотрудник зарабатывает больше чем предприниматель. Причем второй ходит выгибая грудь колесом.

Мол я сам на себя, а ты нет. А тот 8 часов в день отработал и ушел домой радоваться своим 200 000 зарплаты.

* * *

Как вы думаете, в чем проблема такого копирайтера?

Она в том, что он не умеет правильно себя позиционировать и доносить стоимость своих услуг. Ему кажется, что если он не возьмет эту работу, то другой может и не быть. Забывая о том, что в тот момент, пока он пишет дешевую статью - он не ищет хороший заказ.

Самое ужасное, что на таком могут ломаться даже очень талантливые копирайтеры. Они просто высыхают от усталости и перегрузки. Настолько что начинает тошнить только при виде клавиатуры.

* * *

Если вы узнали себя, то вот что вы можете сделать:

1. Доделайте все текущие проекты. Их бросать не надо.

2. Выберите лучшие работы, оформите их в портфолио. Идеально - если есть тексты с результатами (лайки, репосты, комментарии или позиции в поисковой выдаче).

3. Поднимите стоимость своих услуг, исходя из желаемого дохода в месяц и реальной возможности писать тексты. С учетом нескольких выходных в неделю.

4. Или начните путь в сторону коммерческого копирайтинга, приняв решение, что статьи - это была взлетная полоса.

5. Начните ценить себя, свое время и свою работу.

6. Развивайте новые навыки и приемы написания текстов. Учитесь новому.

7. Создавайте коммерческие материалы на свои услуги: КП, лендинг, сайт, бот. Что угодно. Вам нужно научится доносить ответ на вопрос "почему ваши услуги стоят столько".

Если вы проделаете эти шаги, что рано перейдете на ступень выше в новую лигу. Место, где работы меньше, а денег больше

* * *

Подписывайтесь на телеграм канал для копирайтеров: https://t.me/becomecopy

Показать полностью

Интернет-маркетинг - это система. Но не у всех

Бизнес - это система. Но не у всех.

Интернет-маркетинг - это тоже система. И тоже не у всех.

В большинстве компаний маркетинг представляет собой какой-то набор задач.

Часто не связанных.

А иногда даже противоречащих друг другу.

Иногда у руководителей или владельцев появляется просветление.

Это тот момент, когда вы смотрите на все происходящее и вам хочется рвать от злости волосы на голове.

Ощущение, что никто ничего не хочет делать. Все как-то хаотично. Никакой конкретики. Слов много, а дел мало. Все это ужасно раздражает. Хочется всех разогнать. Порой просто опускаются руки.

Так выглядит жизнь компании, в которой нет системности и систематизации.

* * *

Вопрос: зачем себя мучить? Зачем? Сколько можно терпеть?

Почему бы не взять и не сделать один раз систематизацию всех маркетинговых процессов?

Сколько времени, сил, нервов и денег это сэкономит?

Если вы понимаете, что вам это нужно.

Но пока не до конца представляете как все должно быть, вот простая верхнеуровневая модель.

Это основа, скелет, который нужно заполнить деталями.

* * *

5 универсальных шагов, которые нужно сделать для того, чтобы запустить поток клиентов через интернет.

1️⃣ Разобраться кто клиенты, кто конкуренты - это даст картину где мы продаем и с кем соревнуемся за бюджет клиента.

2️⃣ Исходя из п.1 сформулировать оффер. Оффер - это то, за что вы предлагаете клиенту отдать свои деньги.

3️⃣ Собрать площадку, на которой вы этот оффер сможете донести.

4️⃣ Подключить и настроить аналитику. Она нужна для того, чтобы вы могли оцифровать все свои действия и результаты.

5️⃣ Настроить целевой трафик на площадку с оффером.

* * *

Все это мы с вами будем разбирать здесь на пикабу и на канале.

Берите модель выше, повертите ее, попробуйте примерить к тому, что у вас сейчас есть.

Показать полностью

Какая информация должна быть обязательно в карточке товара

Этот пост вмещает в себя как желание помочь/подсказать, так и личную боль.

Сколько лет мы живем рука об руку с интернетом.

Не сосчитать.

А сколько существует электронная коммерция?

Не знаю почему, но очень многие запускает интернет-магазин думают, что достаточно выставить товар на сайте и его будут покупать.

Заполнили каталог и все, ждем пока клиенты придут, начнут делать заказы, набивая ваши карманы деньгами.

Возможно, лет 20 назад такое бы прокатило. Но сейчас этого явно не достаточно.

Современный покупатель стал более требовательным. В том числе и к содержанию карточки в интернет-магазине.

* * *

Если вы владелец сайта, на котором продаете товары (или только хотите им стать), рекомендую пройтись по списку ниже.

Хотя бы с целью сверить часы. Достаточно ли в вашем каталоге контента. Или что-то стоит добавить.

* * *

Итак..

Какая информация должна быть обязательно в карточке товара?

  1. Понятное название: что за товар + характеристики + бренд.

  2. Описание товара. Простым языком. Без шаблонных и заезженных фраз.

  3. Характеристики. Все важные параметры. В том числе и те, где свойство отсутствует. Например, если нет какой-то опции, то не надо эту характеристику игнорировать. Вместо этого прямо написать "Параметр: нет".

  4. Применение. Для чего нужен продукт. И как его использовать.

  5. Состав (там, где это уместно).

  6. Условия хранения и транспортировки.

  7. Отзывы. Можно добавить текстовые, видео.

  8. Аксессуары. Что еще может понадобиться вместе с товаром.

  9. Ответы на часто задаваемые вопросы.

  10. Фотографии с разных сторон. Отдельно крупно этикетка, какие-то важные элементы. Хорошо, если будет еще видео. Опционально - фото товара, которые присылают покупатели.

  11. Цена и стоимость доставки в выбранный город.

  12. Условия доставки: своя или транспортная компания.

  13. Сертификаты, документы.

  14. Файлы с инструкцией в формате PDF. Если нужно, драйвера, прошивки и пр.

  15. Преимущества и особенности продукта.

Если вы думаете, что можно просто разместить товар и пойдут продажи - вы ошибаетесь.

Купить могут. Но постоянными клиентами станут у конкурента, который позаботиться о заполнении своих карточек.

* * *

Я сейчас готовлю макет идеальной карточки. С визуальным обозначением всего, что в ней должно быть.

Если вам это интересно, то подписывайтесь на мой телеграм канал (на момент написания поста там уже целых 3 человека, станете 4-м).

Кроме этого вам, возможно, найдете на нем что-то полезное для себя.

--

Данный пост создан исключительно на собственных знаниях и опыте без применения технологии ИИ.

Показать полностью

Читаешь книгу как будто смотришь кино

Я к вам сегодня с рекомендацией.

Наткнулся случайно на интересного автора. Зовут его Блейк Крауч.

Стою как-то в книжном, рассматриваю полки с фантастикой. Смотрю: лежит книга "Темная материя".

Читаешь книгу как будто смотришь кино Чтение, Книги, Что почитать?, Длиннопост

Обложка какая-то шаблонная, невзрачная.

Взял в руки, глянуть что за произведение. А на ней написано, что по его книге "Сосны" был снят сериал, который мне когда-то понравился.

Читаешь книгу как будто смотришь кино Чтение, Книги, Что почитать?, Длиннопост

Ну, думаю, возьму, почитаю. В крайнем случае, поставлю галочку, что прочитал еще одну книгу в жанре фантастика.

И... прямо-таки затянуло.

Проглотил за вечер.

Эх и ловко ему удается через слова и характерный слог передать настроение, динамику и атмосферу, которая возникает при просмотре остросюжетного триллера.

Создается ощущение, будто смотришь фильм или сериал.

Сейчас в процессе уже 3 книга.

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!