Техподдержка МТС - новый уровень
Сижу наблюдаю как коллега звонит в саппорт МТС по поводу неработающего интернета, два раза висит на линии минут по 20, потом оператор задает вопросы и с фразой "переключаю на специалиста" просто сбрасывает звонок.
На третий раз коллега говорит саппорту "не надо переключать пожалуйста, дайте прямой номер поддержки корп.клиентов в Казани", оператор тупит, дает странные ответы типа "у нас нет адреса", потом сдается и дает номер городской. Коллега набирает его, далее диалог:
- Здравствуйте, это МТС?
- Да
- У нас интернета нет
- У кого?
- Ну у нас..
- Минуту... проверила, интернет есть. А вы куда звоните?
- Ну как, мне на горячей линии МТС дали этот номер, сказали поддержка МТС. Я же правильно звоню?
- Всё верно, МТС - металл транс снаб.
Далее ржач с двух сторон :))