Приходил неделю назад дед с ноутбуком, жалобы на "ничего не работает, все тормозит, интернета нет, работать невозможно, установите что-нибудь поновее, а то наверное все устарело". Стояла старенькая и очень замусоренная XP на неплохом в общем-то ноуте. Попросили показать, что именно у него не работает и какие действия он делает. Исходя из этого, был сделан вывод, что дедок просто кое-какую базовую инфу усвоил кусками и применяет ее в работе. Впрочем, как и большинство людей за 60.

Решено было поставить ему новую "семерку" и настроить там все максимально понятно и "под ключ", бери и пользуйся. Встала идеально, ни тормозов, ни косяков. Когда забирал, все продемонстрировали, показали, он сам попробовал, ушел довольный.

Вчера приносит ноутбук назад. Злой. Жалобы те же - "ничего не работает, интернета вообще нет, ничего нет, работать невозможно". Включаю проверять. Загружается система. Windows XP. Новенькая, вообще чистая, без единого драйвера.

-А что случилось? - говорю - Зачем систему снова переустановили? И как?

-А мне та не понравилась! Сначала вроде хорошо, а потом нет! Все какое-то большое, синее! А у меня диск был, я решил сам попробовать сделать как было. А там ничего сложного!

Я проникся этим выражением и ответил с юмором:

-Так вы, собственно, и сделали как было. Теперь у вас снова ничего не работает.

-Ну так сделайте мне, чтобы все работало!

-Если вам хочется именно XP, давайте настроим вам ее. Можно было и на "семерку" поставить оболочку XP, но вы сами решили иначе. Настройка стоит N денег.

-Я вам уже платил, мне что теперь, каждый раз вам платить?

Я уже приобрел иммунитет к подобным заявлениям и отвечаю:

-Ну так я вам уже все переустанавливал и настраивал, мне что теперь, каждый раз бесплатно перенастраивать?

Дедок сложил ноутбук и, чертыхаясь и что-то бубня себе под нос, ушел. Видимо, продолжать самостоятельную установку и настройку ОС, обладая уровнем навыков "я нажимаю синюю буковку Е и она открывает мне яндекс".

В заключении, как вывод, отмечу, что это целая категория людей. Которые действуют по правилу "Я в 70х годах самолеты ремонтировал, уж с этой железкой разберусь как-нибудь". При этом совершенно не хотят обучаться, а действуют методом тыка даже в самых критических для работы компьютера моментах.