Это Яндекс такой всратый продукт сделал для рестораторов.
Оплата по QR, низкая цена за прием платежей, интеграция с системой ресторанной: гости, отсканировав код, видят позиции из счёта.
Я согласился, думаю, мол, надо идти в ногу со временем. Внедрил с своих заведениях.
И в один прекрасный день мне пишут сотрудники: гости спрашивают, что за доп сумма в чеке.
Оказывается, они тупо в один прекрасный день стали брать С ГОСТЕЙ свой всратый сбор.
Понять отношение к этому гостей можете из оригинального поста. И непонятно, как им это не пришло в голову.
То есть, мы изменили бизнес процессы, научили людей как с этим работать, а они подождали 3 недели и ввели сбор с гостей, который никак не отменить и даже на нас не переложить.
Причем когда я спрашивал а в чем подвох, молчали как партизаны.
Нет, ребята, так продукты не делаются.
В тот же день приказал сорвать и выкинуть эти QR коды и вернуть обычный Сбп QR от банка.
А за компанию и карточки Яндекс.чаевые тоже сказал выкинуть. Из принципа перешёл на нетмонет.
Вот как народ тупо не понимает, что если за любой косяк можно отсудить нормально бабла то этой хуцни с оплатами наебками тд не былобы....это судебная система полностью это и провоцирует. Нахуя делать нормально если можно наебать. Никтож не пойдет изза ста рублей в суд. Вот поэтому и пиздец в стране. Никто не пытается сделать нормально, суды позволяют наебывать.
Давайте на пальцах. Когда вы платите картой, то заведение от суммы оплаты отстегивает банку (чей платёжный терминал) 1,5-2% комиссии. За то, что банк предоставляет терминал, за сам банковский сервис. Эту комиссию заведение (кафе, магазин и т.д) зашивает в стоимость услуг/продуктов. То есть по факту вы каждый раз при оплате картой немножко переплачиваете, а заведение/магазин остаётся «при своих».
Но у некоторых банков есть механизм кешбэка. Благодаря ему вы получаете эту комиссию обратно, и часто даже немножко больше.
Но пользователей карт гораздо больше, чем пользователей кешбэка, поэтому банк все равно в хорошем плюсе.
В итоге все пользуются сложившейся системой, никто не отсвечивает, банки зарабатывают очень много, потому что картами платят огромное количество людей.
Например, за 9 месяцев 2023 года картами оплатили около 30 триллионов рублей. Минимум 1,2% от этой суммы - комиссии банков. Ну, то есть 1,2 миллиарда)) Пруф
Проще говоря, именно столько мы переплатили банкам за право удобно пользоваться картами.
А теперь про QR-код, но только по СБП (Система быстрых платежей).
Эту штуку придумали в Центробанке и реализовали с помощью госкомпании НСПК (Национальная система платёжных карт). Если коротко - эта система-прослойка, которая обрабатывает все платежи по картам в стране, связывая банки в одну систему и позволяя, например, картой альфы оплачивать в магазине через платежный терминал сбербанка.
Так вот, оплачивая через QR-код СБП, ваш платёж проводится НЕ через банк, а через эту систему, таким образом банк остаётся без своей комиссии (а вы без кешбэка).
Комиссия для кафе/магазина остаётся, но только становится в 3 раза меньше - СБП берет за этот сервис от 0,4 до 0,7% от суммы платежа. Некоторые магазины и кафе ещё скидку могут сделать за оплату через QR СБП.
Представляете, как люто бомбит у банков, которые остались без 1,5 лярда ежегодного дополнительного дохода?
А теперь сам ответ на изначальный пост. Некоторые банки создают свои сервисы для оплаты по QR-коду. Например, тот же гадский сбер впаривает магазинам красивенькие беленькие терминалы с возможностью оплаты по QR, вот только к СБП это отношения не имеет, и все деньги все равно равно проходят через сбер, и комиссию с магазина сбер за это берет исправно. И таких уродских «сервисов» уже много, многие их путают с СБП.
Ну и глобальный вопрос - нафига вся эта движуха?
Первое - удобно, если забыл карту.
Второе - комиссия идёт не в прибыль банку, а государству, которое должно тратить эти бабки на нас с вами (хотя бы в теории).
Третье (и самое главное) - если платежей по QR СБП будет много - магазины/кафе будут меньше платить комиссий банкам, следовательно не будут повышать цены (опять же в теории)).
Вывод: платите с помощью QR, но только если он СБП - как правило, на таких кодах стоит маркировка СБП:
Забавно, везде так навязывают эту "оплату по QR-коду",.. Но начну с начала.
Сидим себе в Токио-сити, всё ок, попросили счёт.
- Удобно будет по qr-коду оплатить?
- Нет, неудобно. Картой.
Раз картой, попросили минут 5-10 подождать терминал. А мы не торопимся. Ждём терминал. Счёт принесли только краткий (хз, как это правильно называется): общая сумма и сумма скидки. Хочешь посмотреть подробнее, проверить как-то, то ли и так ли посчитали - иди по куаркоду смотри электронный чек.
Океееей,.. смотрим. А там неожиданный пункт добавлен в счет:
"Оплата за пользование программным продуктом".
И электронный чек - на другую, бОльшую сумму.
???
...То есть вы хотите сказать, что если человек в порядке одолжения вам согласился оплатить вам по куаркоду, то он должен еще и заплатить за это? Серьезно?))))
...Я подытожу. Здесь "доставляет", во-первых, оплата за возможность оплаты (еще можно было бы понять скидки... но сделать более дорогой ту форму оплаты, которую вы же сами выпрашиваете у посетителей??),
а во-вторых... Сам вот этот подход: вдруг прокатит? добавим плату за эту форму оплаты, - ну, вдруг клиент не заметит? "да те чо, денег жалко, удобна жи платить смартафоном через куаркод"...
UPD:
Апдейт: похоже, что это комиссия сервиса "Нетмонет". (Пишут, что где-то можно снять галочку, стоящую по умолчанию (что оплачивает комиссию гость). Мы ее не нашли. Особо и не искали, тк оплата изначально предполагалась картой, и электронный чек был нужен только для того, чтобы прочитать подробно, что входит в общую сумму и прошла ли скидка.
Что же, такими темпами подсовывания "внезапноплатных" услуг - "жду", что вскоре заказ через планшет окажется платным.