Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
0 просмотренных постов скрыто
2

Продолжение поста «А что это собственно за "доставка" на ali ?»⁠⁠4

История меж тем получила очередное продолжение. Сдавшись и внеся паспортные данные, я согласился на доставку "СДЭКОМ" доплатив 25 рублей с копейками (за почту просили ~250 р., а "доставка" - как показал прошлый тред сулила лотерею в плане логистики) и оформил заказ. Всё бы ничего, но спустя пару дней мне прилетает е-мейл от "почты России", что трек на доставку автоматом добавлен на отслеживание. Полез проверять. Трек - номер оказался от того самого "СДЭКОВСКОГО" заказа и красовался у меня в разделе заказов профиля на али. На вопросы китайцу (в цензурной форме), "чё за хуйня и где СДЭК ???" он отбрехался про логистику и отморозился. Меж тем трек был до главпочтамта, с пометкой, что будет перенаправлен на другой адрес. Посылка в итоге пришла довольно быстро и была направлена в моё почтовое отделение, закреплённое в профиле али. Отака хуйня.

Имейте в общем ввиду, что выбирая на али "СДЭК" и оплачивая его вы рискуете получить нихуя не "СДЭК". Та же ёбаная "лотерея", что и с "доставкой". Вроде и жаловаться особо не на что, но блядь ...

з.ы. Единственный вопрос, что остался, что бы было, выбери я доставкой "почту России" за ~250 р. 😂 ? Доставили бы всё так же почтой или таки это была бы курьерская доставка ? Цирк и бардак, блядь ...

AliExpress Доставка Почта России СДЭК Паспорт Персональные данные Служба поддержки Ответ на пост Длиннопост Мат Текст Волна постов
3
4

Продолжение поста «А что это собственно за "доставка" на ali ?»⁠⁠4

Меж тем, история получила неожиданное "продолжение". Почитав ответы на мой прошлый пост и поняв, что доставка это "лотерея" и доставить может кто угодно (рандомный логист, рандомный курьер, почта, etc), я скрепя сердце выбрал СДЭК 😂 Оформил заказ, оплатил его, равно как и 25 рублей таксы за доставку. Вроде как на этом всё должно и было закончиться (вот только на деле хер там плавал). После оплаты вылетело требования предоставить паспортные данные

Продолжение поста «А что это собственно за "доставка" на ali ?» AliExpress, Доставка, Почта России, СДЭК, Паспорт, Персональные данные, Служба поддержки, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

где я ничего вводить не стал т.к. я не настолько доверяю али, чтобы ещё и с ними делиться ПД (из СДЭКА всё моё и так уже утекло, так что поздно пить боржоми). Ничего не заполнив получаю следующую "угрозу" :

Продолжение поста «А что это собственно за "доставка" на ali ?» AliExpress, Доставка, Почта России, СДЭК, Паспорт, Персональные данные, Служба поддержки, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

Ну ОК. Нет - так нет. Заказ автоматом отменяется, деньги возвращаются. Плюю, оформляю бесплатную доставку - "лотерею", получаю уведомление об успешной покупке

Продолжение поста «А что это собственно за "доставка" на ali ?» AliExpress, Доставка, Почта России, СДЭК, Паспорт, Персональные данные, Служба поддержки, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

иии ... заказ автоматом отменяется и мне (тут же) возвращаются деньги. И так несколько раз. Понять, ЧЗНХ в данном случае происходит я так и не смог. Опять ПД захотели ? Так не требовалось же больше. Чат техподдержки оккупировал бот, который не даёт никакой внятной информации, отбрехивается общими фразами :

Продолжение поста «А что это собственно за "доставка" на ali ?» AliExpress, Доставка, Почта России, СДЭК, Паспорт, Персональные данные, Служба поддержки, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

и издевается, при попытках достучаться до оператора

Продолжение поста «А что это собственно за "доставка" на ali ?» AliExpress, Доставка, Почта России, СДЭК, Паспорт, Персональные данные, Служба поддержки, Ответ на пост, Длиннопост, Волна постов

@AliExpressRussia, что это за херня такая нездоровая как с доставкой, так и с техподдержкой ? Как мне на человека - оператора выйти ???

Показать полностью 5
AliExpress Доставка Почта России СДЭК Паспорт Персональные данные Служба поддержки Ответ на пост Длиннопост Волна постов
16
12

ТАНАИС express, Цайняо и прочая российская говнина⁠⁠

Был некогда хороший сайт, Алиэкспресс он назывался.

Там человек разумный мог позволить себе купить хорошую вещь по приемлемой цене.
Были там и обманщики, но и была система споров, с помощью которых можно было наказывать этих обманщиков.

Но пришли нехорошие люди (наши ребята) и всё обосрали. Просто всё. Зловонным таким поносом, своим жидким, вонючим таким, дерьмом.

И теперь человеку не доступен этот хороший сайт.
Есть только обосратая копия..., Алиэкспрессру...

А теперь по делу.

Заказал бате шлифмашинку, нужен был только тот вариант. У нас на синей платформе бессовестно дороже.
Но у этого товара был доступен только один вариант доставки - курьер.
Остальные платные - аж 5т.р.

ТАНАИС express, Цайняо и прочая российская говнина Служба поддержки, AliExpress, Танаис, Mail ru, Доставка, Таможня, Персональные данные, Длиннопост

На момент заказа я не знал, что это.
Пришлось вводить паспортные данные.
Потом оказалось, что это цайняо... (уже сталкивался с ней... то ещё говно), но на сайте про это нигде ни-ни.

Приходит смс от какого-то непонятного мне сайта, что нужны ПД и внезапно ИНН (зачем он то?).
И написано это на латинице...

ТАНАИС express, Цайняо и прочая российская говнина Служба поддержки, AliExpress, Танаис, Mail ru, Доставка, Таможня, Персональные данные, Длиннопост

На сайт не дозвониться - либо сбрасывают, либо ждёшь два часа.

На сайте по треку пишет, что ПД не прошли проверку по базе МВД.

ТАНАИС express, Цайняо и прочая российская говнина Служба поддержки, AliExpress, Танаис, Mail ru, Доставка, Таможня, Персональные данные, Длиннопост

Как я должен понять, что этому сайту можно доверять и предоставлять ПД????

На свой страх и риск я всё же зарегистрировался там и внёс ПД в указанный в смс срок. (В этот же день часов в 10-11, смс пришло в 7)

ТАНАИС express, Цайняо и прочая российская говнина Служба поддержки, AliExpress, Танаис, Mail ru, Доставка, Таможня, Персональные данные, Длиннопост

Теперь посылка не отслеживается, да и сайт сейчас не открывается вообще. Опять же - не дозвониться, происходит сброс.

ТАНАИС express, Цайняо и прочая российская говнина Служба поддержки, AliExpress, Танаис, Mail ru, Доставка, Таможня, Персональные данные, Длиннопост
ТАНАИС express, Цайняо и прочая российская говнина Служба поддержки, AliExpress, Танаис, Mail ru, Доставка, Таможня, Персональные данные, Длиннопост

В чате на Али тоже ничего нельзя написать - ошибка у них.

ТАНАИС express, Цайняо и прочая российская говнина Служба поддержки, AliExpress, Танаис, Mail ru, Доставка, Таможня, Персональные данные, Длиннопост

Как теперь быть? Куда обращаться на такой ужасный сервис?
Да никуда, скорее всего... Вопрос риторический. Но мало ли, может, кто-то что посоветует.

А также в качестве предупреждения, может, кого-то спасёт этот пост от наступания в говно.

Никогда не выбирайте на Али доставку курьером! Только почта.
И не вносите ПД, если не хотите проблем.
Я внёс, потому что батя сильно хотел эту шлифмашинку и торопил меня, я даже и подумать не успел...

Теперь хоть бы деньги вернули...

Показать полностью 6
[моё] Служба поддержки AliExpress Танаис Mail ru Доставка Таможня Персональные данные Длиннопост
29
1

AliExpress взял пример с Авито?⁠⁠

Пытаюсь заказать несколько товаров на Алике, но на пару товаров не проходит оплата, пишет " Проверьте подключение к интернету и попробуйте ещё раз", и через сайт и через приложение не проходит.

Аккаунт у меня основной, древний, карточка тоже нормальная, адрес как всегда. Заказываю переодически, т.е. аккаунт не бросал. Конкретно в последние пару месяцев и провода и чехлы заказывал, и вот вчера ножки для ноута заказал, хотел проверить, на все ли заказы блок, а оказалось ,что не на все.

Решил написать в поддержку, начал выбирать тематику, а там уже всё это есть про ошибку, гони паспорт и всё будет ок.
Не офигели ли вы там? Теперь что бы покупать китайскую мелочевку нужно паспорт показывать?

AliExpress взял пример с Авито? AliExpress, Паспорт, Персональные данные, Негодование, Наглость, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост
AliExpress взял пример с Авито? AliExpress, Паспорт, Персональные данные, Негодование, Наглость, Служба поддержки, Скриншот, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] AliExpress Паспорт Персональные данные Негодование Наглость Служба поддержки Скриншот Длиннопост
9
3

Qiwi и блокировка кошелька⁠⁠

Ну что ж, кажется пора в очередной раз полить говном данного платежного оператора


Кратко суть - понадобилось купить на алиэкспрессе телефон. С карты банков РФ данная операция не поддерживается, зато прекрасно работает (как написали) через виртуальную карту киви.


Друг завел кошелек, авторизовал через госуслуги.

Оплатил товар на алике. Осталось меньше 1к рублей на балансе киви - думает - дай-ка выведу обратно себе.


Хуякс - и его кошелек блокируют.

Для разблокировки требуется:

10 минут ожидания на телефоне, далее требованиея: фото паспорта, фото с паспортом, скриншот операций в мобильном банке и договор с мобильным оператором.


Киви, да иди ты нахуй, может тебе ещё ключ от депозитарной ячейки предоставить и переписку с любовницей?

Этого набора документов достаточно для авторизации от человека где угодно, включая криптобиржи, торговые площадки и компании, предоставляющие брокерские/трейдерские услуги от моего сука имени.


Короче, киви - засунь в жопу себе этот остаток, и посади свою службу безопасности без вазелина на причинное место.


Друг мой, тег "моё"

Показать полностью
[моё] Негатив Жалоба Клиенты Служба поддержки Qiwi AliExpress Защита прав потребителей Персональные данные Мат Текст
32
50

Сливы. X5, AliExpress против 152-ФЗ⁠⁠

Как заказ из Китая позволяет X5 Retail Group деанонимизировать вас в своих бизнес-интересах. Ваше согласие не требуется


Никогда не делился с магазинами X5 своими персональными данными. Но они у них уже есть!

На входе:

– имею аккаунт с персональными данными на AliExpress

– совершал заказы в постаматы 5post

– не имел аккаунтов в X5

– впервые зарегистрировался в ЛК Перекрёстка, указав произвольные данные (их и видел в аккаунте)

– не понравилось, получил обычную пластиковую карту Перекрёстка и решил зарегистрироваться с ней


И это я увидел при авторизации (id.x5.ru):

Сливы. X5, AliExpress против 152-ФЗ Персональные данные, X5 Retail Group, AliExpress, Длиннопост

А это уже реальные персональные данные, при этом для этих целей мной был передан X5 только номер телефона


Кстати, как вам эфемерность гиперссылок на условия и политику? Да, это обычный текст


На этом этапе возникло предположение, которое подтвердилось (или кто-нибудь использует такую почту?):

Сливы. X5, AliExpress против 152-ФЗ Персональные данные, X5 Retail Group, AliExpress, Длиннопост

X5 Retail Group радостно использует полученные от AliExpress персональные данные (полученные исключительно для осуществления доставки заказа в постамат) без согласия на то со стороны субъекта персональных данных

Политика AliExpress (https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ru_con...):

C. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы можем раскрывать или передавать персональные данные следующим категориям получателей:
[...]
· Наши партнеры и поставщики услуг и/ или аффилированные лица, нанятые нами или работающие с нами для содействия в оказании Вам услуг или которые иным образом осуществляют обработку персональной информации в целях, приведенных в данной Политике Конфиденциальности или сообщенных Вам в процессе сбора Вашей персональной информации

Таким образом, описанная в посте ситуация не подпадает даже под ближайший пункт политики

X5 Retail Group (официального аккаунта у них нет?), @AliExpressRussia, к доске, пожалуйста.

@знатоки. Кто знаком с практикой? Что может дать удовлетворение иска, кроме условных 500 рублей компенсации морального вреда?

@все. Предлагаю проверить и заинтересовать Роскомнадзор в случае неудовлетворения ситуацией

Куда обращаться?

1. Роскомнадзор?

2. Роскомнадзор + суд?

3. Пикабу + звонок в интернет?

Показать полностью 2
[моё] Персональные данные X5 Retail Group AliExpress Длиннопост
27
56

Нововведения Aliexpress и данные покупателей⁠⁠

Не думал что буду писать об этом целый пост.

Решил сделать заказ на aliexpress, но система потребовала заполнить неподтвержденные данные.


Этими данными сначала оказались ИНН и информация из паспорта (кем выдан, дата рождения и так далее).
С этим всё понятно - нужно наверное для таможни, ну это я так подумал. Все заполнил.


Система продолжила ругаться и никак не давала нажать на кнопочку "Оформить заказ"

Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост

Решил попробовать обратиться в поддержку.

У алиэкспресса за это отвечает бот EVA.
В нём я никакой информации по своей проблеме не нашел.


Через какой-то время мне всё-таки удалось обойти бота и попасть на настоящего человека.
Оператор сказал, что необходимо подтвердить свой email адрес.

Прислал ссылку, по которой я перешел и спокойно подтвердил адрес.


Но стоит заметит, что я сам пытался подтвердить свой email адрес ранее, но письмо почему-то не поступало, хотя разные рекламные акции спокойно доходили до почты (папку Спам тоже проверял)


Казалось бы, что проблема должна быть решена, но этого увы не произошло.

Собственно поэтому и родился данный пост.
Через 3 дня я попробовал снова оформить заказ и система снова так же начала ругаться.


Снова идем в техподдержку.

Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост
Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост
Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост
Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост

Дальше оператор пропадает и появляется другой

Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост
Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост
Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост
Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост

Итого получаем, что алиэкспресс требует:

1. Адрес проживания ( в принципе это не страшно, в адресе доставки это указано).


2. Фотографию в которой указан текущий адрес проживания/ адрес местоположения , например, счёт за коммунальные услуги или банковская выписка, выданные в течение последних 3 месяцев. (Интересно как быть тем, кто заказывает на разные адреса ?!)


3. Фотографию удостоверения личности.

Ниже скриншот с сайта на русском языке

(Скриншот русской версии, с телефона ведет на китайскую версию сайта)

Нововведения Aliexpress и данные покупателей AliExpress, Персональные данные, Длиннопост

Уважаемый Пикабушники, подскажите насколько безопасно отправлять свои данные на китайский сайт?

Удивительно то, что русские всем известные онлайн магазины не требуют таких данных.


P.S. Прошу прощения за ошибки и может быть в чём-то грубое общение с поддержкой - "Извините... Был напуган." ((с) - анекдот)

Показать полностью 10
AliExpress Персональные данные Длиннопост
77
Посты не найдены