Почта на L
Я тоже не понял почему L , но видимо в этом есть какой-то тайный принцип работы ПР с треками на L
Пост скорее для тех кому еще тяжелей, так сказать, для разрядки...
Я тоже не понял почему L , но видимо в этом есть какой-то тайный принцип работы ПР с треками на L
Пост скорее для тех кому еще тяжелей, так сказать, для разрядки...
Я очень нежно и трепетно люблю свою старенькую нокию 5800 xpress music. Работает до сих пор прекрасно, но внешний вид оставляет, конечно, желать лучшего - за 10 лет покоцался весь.
Поэтому решила заказать на али, понятно что бу и после ремонта, но зато корпус как новенький. Думала, если не будет работать, так хоть корпус на своей старушке поменяю. Списалась с продавцом, заказала. Через 2 недели, ура, телефон приехал в Россию, я уже потираю ручки в предвкушении. Прибыл, прошел регистрацию, выпущен таможней, передан на доставку и.... всё. Исчез.
Добрый день! Подскажите как мне сейчас действовать и на что расчитывать.
Заказал на Али смеситель для ванны и душевую систему, у одного продавца и одним заказом, но лоты разные. Всё пришло в срок транспортной компанией с курьером. К душевой системе претензий нет, всё ок, а вот у смесителя не подходят части друг к другу (оказались разные резьбы). После переписки с продавцом, в офф. чате Али, он выслал мне новые части, но уже обычной почтой (LM550347278CN), трек успешно отслеживался почтой России до МСЦ в моём городе, после чего завис уже как на 11 дней. И тут я понял что посылку я уже вряд ли дождусь. Как я понял такие треки не ищут на нашей почте (они хоть что-нибудь ищут вообще?...).
Защита заказа заканчивалась девятого сентября, но по моей просьбе продавец продлил до 19-го сентября.
До этого с такими вещами не сталкивался, в основном по мелочи заказывал, если терялось то не жалко...
Заказал я, значит, с aliexpress приблуду музыкантскую, на тип такой:
Жду 20 дней, а теперь решил узнать, где находится посылка. Смотрю в трекинг и очень сильно удивляюсь.
Мою посылку зачем-то доставили в Москву. Принял ее некто Илья Ж****н.
Доставили в Москву с тем, что правильный(мой) адрес отображается на странице заказа aliexpress:
Я совсем немного читаю пикабу, но знаю, что вы здесь имеете опыт в подобных ситуациях. Пожалуйста, скажите, что можно сделать и кому написать, чтобы разобраться в ситуации?
Спасибо
Post Scriptum: погуглив имя получателя, нашел некого звукорежиссера, живущего в Москве. Так как категория товара совпадает с его профессиональной деятельностью, высока вероятность, что китайцы просто попутали трекномера. Попробую с ним связаться
Добрый день! Хочу поделиться очень забавной ситуацией.
7 августа мой друг отправил мне письмо из Магнитогорска в Челябинск. В письме была одна небольшая, но очень нужная мне бумажка. Я ему сказал:"Пяточок, в графе КОМУ пиши адрес отделения №81 и фразу ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ. У меня в подъезде ящик сломан, туда может заглянуть и невозбранно взять содержимое любой бомж/алкаш/наркоман, благо райончик и, в частности, подъезд буквально кишит ими". Моя логика была проста, как 4 копейки: письмо приходит в отделение, я иду в отделение и по паспорту получаю письмо.... PROFIT!!
Мой друг был не так прошарен и под давлением бабули, которая принимала у него "заказ", оформил заказное письмо, которое подразумевает, доставку извещения получателю(мне) и получение письма по этому извещению в отделении. Это если рассматривать теорию идеального замеса. Но логика друга была в принципе нормальная: даже если извещение не придет/потеряется, письмо все равно будет в отделении, и я приду туда с номером трека и паспортом и получу чертово письмо.
День Х. 10 августа. Друг написал, что письмо пришло в отделение утром. Ок, думаю, вечерком зайду, заберу и все будет чик-чики-бум. Прихожу в районе 6 часов в отделение, отстоял в очереди. Говорю девушке, так, мол, так, где мое письмо. Она пошла, посмотрела, говорит:"Письма тут нет, все вопросы к почтальонам, но их уже нет, они работают 1,5-2 часа в день, утром позвоните часов в 8-9 и спрашивайте." Я немного охренел от такого поворота событий, но ок, завтра позвоню, узнаю.
День Х 2.0. 11 августа. Звоню почтальонам, спрашиваю про письмо? Девушка говорит, что на почте его нет, значит доставлено.
- НО Я ВЕДЬ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛ!
- Ничего не знаю, я вчера разносила по адресам, письмо доставлено.
- НО ВЕДЬ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ О ТОМ, ЧТО Я ПОЛУЧИЛ ПИСЬМО!
- (с раздражением) Хорошо, в следующий(sic!) раз я вам доставлю извещение(или само письмо, адское пламя горящей задницы затмило мой разум, не помню точную формулировку), скажите, пожалуйста, еще раз свой адрес.
- *растерянно называю адрес*
- Окей, до свидания.
Товарищ следил по треку перемещения письма 10 августа: 8 часов - письмо прибыло в отделение. 11 часов - неудачная попытка вручения. 14 часов - письмо доставлено. Казалось бы - молодцы, оперативно сработали. НО я работаю с 8 до 17:00, и дома меня не могло быть в принципе. Да и вообще дома в последний месяц никого нет. Разве что крысы открыли бы дверь и расписались о получении.
Получается, что сотрудница взяла заказное письмо, положила его в ящик, у которого нет дверки, и ушла довольная.
В связи с этим вопрос: отправить обычное письмо стоит 30р(цена конверта), отправить заказное - 83р (30 за конверт, 53 за статус заказного), и если нет разницы, зачем платить больше?)
P.S. Разумеется, я заглядывал в свой ящик. Письма там не было.
P.S.S. Самое обидное, что эту бумажку уже никто не вернет. Да, согласен, можно было оформить как ценную посылку и так далее, чтобы обезопасить. Но эта бумага не была прям жизненно необходимой, просто она бы существенно облегчила мне жизнь. И как в последствии оказалось, имеется ее дубликат, поэтому на данный момент обошлось практически безболезненно.
На почте потеряли 28 тысяч, которые сибирячка отправила внукам в Киев
Жительница Новосибирска Мария Борисова отправила дочери в Киев 28 тысяч рублей через Почту России — деньги не дошли.
«15 июля я оформила денежный перевод дочери в Киев. Деньги предназначались двум внукам на 1 сентября, решили подготовить их к школе. Сейчас через банки отправлять деньги проблематично, даже через Western Union уже не отправишь. Я оформила перевод через отделение на Петухова, 20. Как вы понимаете, деньги ей не пришли», — пояснила корреспонденту НГС.НОВОСТИ Мария Борисова.
Через пару дней после перевода на горячей линии Почты России сообщили, что операция в системе не зарегистрирована, утверждает женщина.
«Тогда я вернулась снова на почту,
сотрудники там развели руками и сказали: "Ну это же Украина, там всякое бывает". Меня попросили уйти и "не портить настроение".
А это мои две пенсии, понимаете? У меня на руках документ есть, что деньги были приняты, а где они, никто не знает. Причём за неделю до этого я попробовала и отправила 2 тысячи — они дошли за день», — пояснила Борисова.
В начале августа жительница Новосибирска обратилась в отдел защиты прав потребителей администрации Кировского района — там Борисовой помогли составить жалобу. Почта приняла заявление, но никакого ответа на него пока не последовало, добавила Мария Борисова.
В пресс-службе Почты России пояснили, что задержка перевода произошла из-за технического сбоя, но до Киева деньги всё-таки дойдут. «Почтовый перевод денежных средств произведён, адресат может его получить в ближайшие дни. Ранее был временный технический сбой, который был устранён специалистами IT-службы предприятия совместно с подрядчиками», — сообщили НГС.НОВОСТИ в пресс-службе Почты России.
взято тут http://news.ngs.ru/more/50867451/
В начале марта решила попробовать заказать телефон с Али. Так как выбор там больше и цены поприятнее. Нужен он мне был до мая,так как намечалась поездка. Все шло хорошо,он медленно шел,но все же шел. Шел окольными путями через Финляндию и к моему удивлению попал в Екб.
2 недели прошло и сомнений,что он потерян уже не было ,как и надежды. Позвонила в службу поддержки,девушка сто раз меня спросила насколько я уверена,что он потерян,долго не верила. Потом до нее дошло ,что-то там посмотреть. И она выдала" Нуууууу ддааааааааа 1 апреля должна была уже придти". В общем написала заявление на розыск. К нему должен прикрепляться чек об отправке,но китайский магазин сказал,что у них таких не выдают и выслал скан инвойса с печатью,впр там указано все: кто отправлял,куда,стоимость посылки и тд и тп. Работник это все приняла.
Что меня убивает это сроки рассмотрения от 90 дней до внимание!!!!! 6 месяцев КАРЛ!!!!!!!! 6!!!!!!!!Мне сказали,что через 90 дней должны дать предварительное решение.Никто не позвонил. Позвонила я. Не знаю зачем нужна служба поддержки, если они сами ничего не знают.
Дальше сессия и прочее. Я забила.
4 дня назад решила опять попытать счастье и написала досудебную претензию на почту России,посмотрю ,что будет.
Вчера к подобному посту в комментах кратко описала свою ситуацию и написал в сообщение Дмитрий. Сразу написала туда и получила ответ. Ну класс.
Во-первых:мое заявление на розыск могли даже не принять и мне об этом не сообщили.
Во-вторых: если вы взяли уже посылку,вы несете за нее ответственность,она у вас отслеживается в конце концов,должны же быть какие то входные документы,эти посылки оформляются на таможне ,проверяются.В общем столько документов должно быть подтверждающих вес посылки,ее ценность,почему именно чек об отправке
в-третьих: есть скан документа с печатью,с трек номером и всем прочим.
Я понимаю,это все правила и бла бла бла. Но это п**дец. У меня нет слов. Вы нанимаете людей мониторить соцсети и на это хватает денег,а обеспечить норм зп своим работникам и безопасность посылкам это не,слишком сложно,проще выплачивать по искам огромные компенсации.
p.s. спасибо али,они мне вернули почти сразу деньги,купила в итоге немного не тот телефон. Но добиться от почты хоть какого - то вразумительного ответа,что случилось с моей посылкой уже дело принципа.
Простите за сумбур.
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509