Почему поддержке Яндекса плевать на пользователя Яндекс.Станции
Такого отношения я ещё ни от одной компании не видел.
Начну издалека: я пользуюсь сервисами Яндекса больше десятка лет. Почта с 2010. В последнее время завёл себе их карту с Альфа.Банком, соотвественно, подписка имеется. Переодически покупаю на Беру!, хотя доставка там ужасная.
И тут я покупаю селе Яндекс.Станцию мини. Прекрасная игрушка за свои деньги!
Вот только одна беда: она к моему Макбуку в качестве колонки не подключается. Ну ни в какую. О чем я и сообщаю в поддержку в ноябре 2019 года.
Ноябре! 2019!
Проблема не решена до сих пор. Ее и не пробовали решить. А зачем? Я же уже все купил.
Теперь им плевать.
Раз недели в две я пишу им в соцсети - результат никакой. Отписка, что это очень непростой случай, что коллеги работают. Иногда просят номер заявки.
Ну и все.
Хуже отношения я не видел!
Ну пусть признаются: мы не можем ничего решить. Или не хотим.