0 просмотренных постов скрыто
Электронный документооборот
Я работаю в службе, которая занимается документами по поводу присвоения кадастровых номеров земельным участкам.
По долгу службы делаем для людей документы, к примеру, проект отвода земли в собственность.
Происходит это так (максимально схематически):
1. Получаем у госорганов всякие разрешительные справки, ксерокопии у заказчиков и т.п.
2. В специальной программе делаем пакет документов.
3. Отдаем готовые, распечатанные, заверенные всеми штампами и нашими подписями документы заказчику на подпись. Он подписывает и возвращает доки нам.
4. Сканируем все сорок-пятьдесят страниц проекта.
5. Отправляем полученный ПДФ онлайн на согласование, по итогу которого нам приходит на электронную почту "понтовый документ" о том, что да, все ок.
И тут начинается самое интересное.
6. Мы идем в местные госорганы, где нам выдают распечатанный "понтовый документ", да, тот самый, что и у нас на почте есть. Только на нём теперь стоит штампик учреждения, что копия верна.
7. Дальше мы, блядь, сканируем этот "понтовый документ", вставляем его в наш ПДФ файл (за каким хреном мы не можем вставить в ПДФ тот док, который пришел нам на почту - настоящее ХЗ, ведь он есть в системе и никакого смысла заверять его просто нет, он уникален как отпечаток пальца, с номером и штрих-кодом) и наконец -
8. Регистрируем в том же госоргане.
Все это, дамы и господа, называется "ЭЛЕКТРОННЫЙ документооборот".
Показать полностью
Про интуитивно понятный интерфейс
Вспомнилось тут по одному рабочему моменту: после того, как я доблестно свалил из не менее доблестных органов на пенсион, довелось мне снова поработать «на правительство». То есть в одной структуре, учредителем которой является то ли Российская Федерация, то ли что-то в этом же плане.
И была в той структуре своя система электронного документооборота. Обычная такая система, скорее всего, но для новичка совершенно непонятная: какие-то значки служебные, причем самые разнообразные. И главное, что нету четкого мануала с указанием, что они все означают.
Тогда я пошел эмпирическим путем, нашарил в настройках волшебную кнопку «Показывать подсказки» и поставил напротив нее галочку. Уже приободренный, навожу курсор мыши на первый же таинственный значок, и вижу всплывшую надпись:
«Интересно девки пляшут, по четыре ровно в ряд!» — думаю, но пытаюсь узнать значение других загадочных символов. Навожу курсор, и вижу:
Особенно впечатлили такие описания, как «Значок синей стрелочки вправо», «Значок неоткрытого желтого конверта» и "Значок очков на документе". Точность описания картинок просто зашкаливает. Зашибись сориентировали, вообще четко. Сразу все понятно становится, причем без лишних вопросов.
Со временем я, конечно же, разобрался в том, что означают эти иероглифы в той системе электронного документооборота. Но проработал я в этой конторе недолго, и свалил из того дурдома, унеся с собой тайну этого великого знания.
Показать полностью
7
Пенсионный фонд теряет данные россиян. Накопления исчезают навсегда
Есть только надежда отвоевать трудовой стаж. Суды переполнены исками
Переход на новый формат документооборота в ПФР может лишить россиян пенсий
Фото: Николай Бастриков © URA.RU
Жители нескольких регионов России столкнулись с пропажей данных о своих пенсионных накоплениях за последние два года. В выписках лицевых счетов Пенсионного фонда России люди не нашли информации о своем трудовом стаже, взносах работодателей и пенсионных баллах. Причиной произошедшего, объяснили в фонде, стал технический сбой из-за тестирования нового программного обеспечения. Что не так с работой ПФР и как подобные ошибки могут отразиться на достатке россиян — в материале «URA.RU».
В 2019 году фонд сократит тысячи сотрудников, в частности, это связано с активным внедрением информационных технологий. Между тем, считает эксперт в области кибербезопасности Роман Ромачев, переходить на электронную систему документооборота госструктурам еще рано. «Это сделать придется, но параллельно нужно вести дублирование всей информации в бумажном виде, чтобы в случае удаления или исчезновения каких-то данных их можно было восстановить», — поясняет он.
Ромачев добавляет, что ни одна система не может быть безопасной по умолчанию и рано или поздно подвергнется хакерской атаке — данные могут украсить или изменить. «Необходим квалифицированный персонал, серьезное оборудование и люди, которые будут проводить расследования подобных инцидентов. В ином случае мы можем просто лишиться наших пенсий», — подчеркивает собеседник.
Профессор Академии труда и социальных отношений Андрей Гудков полагает, что в будущем потеря данных из-за технических сбоев может нанести необратимый вред из-за отмены бумажных трудовых книжек к 2020 году. «Пропавшая информация может быть восстановлена, пока есть документ, где прописаны все рабочие места. Его можно запросить у работодателя и доказать пропавший стаж. Если их переведут в электронный вид, сделать это будет значительно сложнее», — говорит эксперт.
Проблема с утерей данных ПФР достаточно распространена и с каждым днем приобретает все больший масштаб, уточняет юрист Константин Толкачев. И это касается не только электронных сбоев. «Суды полны дел, в которых люди требуют обязать Пенсионный фонд признать тот или иной этап их работы. Классический гражданский процесс времен перехода от СССР к РФ: человек проработал десять лет на предприятии, в трудовой книжке есть отметка. Но организации давно нет, в архиве нет учетных документов. ПФР отказывает. В 90% случаях это выигрышные дела, но требующие обращения в суд», — рассказывает он.
Толкачев советует всегда сохранять все документы о трудовом стаже и консультироваться с юристами по сложным вопросам. «Теперь сам ПФР и учитывает пенсионные баллы, и выплачивает пенсию. Никакого интереса у убыточного фонда выплачивать большую пенсию нет», — подчеркивает юрист.
Текст:Вера Чернышева
Показать полностью
Полиметалл и их электронный документооборот де ля рюс.
Мы работаем с дочкой полиметалла. Каждый год перезаключаемся. В конце года скидываю им проект договора, редактируйте ваши реквизиты и направляйте нам, мы подпишем и вернем ваш экз. Наши офисы в одном городе.
Сегодня звонят.
П: Дайте адрес вашей электронки, у нас начальник в отпуске не оставил контактов. Мы вам договор направим.
Я: Зачем электронкой, направляйте бумагу. Подпишем и ваш экз. отдадим сразу.
П: Но у нас же электронный документооборот! Мы сначала подпишем распечатанный проект, отсканируем, направим вам, вы его распечатаете, подпишете и отсканируете, направите нам, мы получим от вас скан со всеми подписями и печатями, и только после получения такого скана подписываем бумагу и направляем ее вам курьером.
Вы не переживайте, работать начнем с момента подписи скана.
Я: Нам нужна только бумага.
П: Но это же электронный документооборот!..
Я посчитал до десяти с трубкой у уха, бешено подавляя пару реплик про их электронный документооборот. Но это ведь деньги. Терять их по эмоциональной неприязни глупо. А то что лишний раз ткнулся в корпоративный идиотизм - это в числе рисков нашей профессии.
Продиктовал адрес и написал этот пост.
Пойду покурю.
Всем хорошего дня.
Привет СборБанке
Смотрю рекламу зелёного банка по телевизору и негодую.
- Очень удобно для малого бизнеса !
Открыл счёт в начале года, какой чёрт меня дёрнул, и началось веселье.
Пришлось ТРИ раза посетить банк, чтобы открытый счет, интернет приложение и электронная подпись заработали. Позже выяснилось что образовался долг, так как на счету ноль, а некоторые оказанные услуги ВДРУГ оказались платные, достался специалист-консультант уровня амёба.
Пришло время воспользоваться электронным документооборотом и свет потух совсем. Сначала выяснилось что мой лицензионный виндовс не может активировать какую то херню, жутко необходимую для работы. Выяснялось это в течении трёх вечеров, бесконечных часов разговоров с техподдержкой.
Пришлось просить людей развозить налоговую и прочую отчетность, так как сам всё время в командировках.
Винду переустановил. Отправляю отчет, а СборБанка отправляет меня. Ещё вечер с телефоном в ухе и просто и удобно как в рекламе уже точно не будет. Оказывается необходим специальный формат файлов, но и в нём не получается отправить, и экспортировать в этот формат тоже не просто, голова кипит. Привозишь отчет на бумажке и сдаёшь его человеку, всё хорошо. Тот же отчёт в экселе, пдф и прочих в электронном документообороте почему-то не годится.
Техподдержка часто просто сбрасывает тебя после 10-15 минут ожидания, то есть специалист отвечает, спрашивает о проблеме, просит обождать минут пять, потом переключает на своего собрата, потом круг замыкается и вызов сливают.
Очень быстро и удобно если обладаешь определённым набором знаний и навыков.
Решено бесповоротно, при первой же возможности менять зелёного партнёра.
Накипело, даже Нагорело. Берегите нервы.
Показать полностью
Электронный ветеринарный документооборот. 4 официальный день работы.
Писал не так давно об электронном ветеринарном документообороте.
Новая система, внедренная "любимым" правительством.
4 дня она в действии.
Итог?
Она не работает. Потому что автоматизации так и не произошло. Интеграции с программой 1с нет, все программы, купленные предпринимателями, не работают, имеют ошибки, при которых невозможна работа системы. Ветеринарные врачи печатают документы вручную.
Расскажу о себе, о своей работе.
Я еду на работу в 6:30, сажусь "очередным оператором" и вношу в систему данные, и так до 5 вечера, а то и больше. Ветеринарными работами не успеваю заниматься.
Более того, я даже не успеваю делать транзакции/справки на всех желающих, потому что у меня в день больше 200 точек, и в приоритете крупные сети, помимо этого еще и ИП с небольшим количеством заказов. Знающие специфику производства в курсе, что накладные обычно делает ночная смена рабочих, а на этих накладных построена вся система электронного документооборота. Следовательно, ветеринарный врач должен работать в том числе ночью.
Оптимизация. Самое главное слово в работе. На одного ветеринарного врача приходится 4-5 объектов. Самими решите, может ли он в новой системе производить работы...
И самое лучшее, что есть в системе - каждый предприниматель/сеть требует к продукции и ее оформлению свой перечень условий. Если 5 сетей согласны на один тип электронного документооборота с указанными там данными, то найдется 6, которого это не устраивает категорично, и он требует себе особых условий, и при этом заявляет об этом только в момент поставки товара.
И да, не удивляйтесь, если скоро наступит дефицит продуктов, потому что идиоты в верхах ведут нас к этому.
Показать полностью
Не стОит зарываться в бумагах.
К посту про документооборот в России.
https://pikabu.ru/story/_5948677
Работаю в пожарке. Начальника мой, часто цитировал слова нашего доблестного всеяроссийского дяди Вовы "Не нужно зарываться в бумагах, и якобы "старался сократить их оборот на минимум". Ну так вот..
Пришла муля сверху срочно распечатать должностные регламенты. На весь личный состав части. В оной 40 человек. В двух экземплярах, Карл. В одном регламенте в среднем 8 страниц. Итого 320 страниц, а это 160 листов. Благополучно умножаем на два… и на 320 листах а4 навечно набиты инструкции, которые будут лежать в делах примерно 3 года, ни разу никем не прочитанные до момента их уничтожения. Кстати уничтожаются тоже с подтверждением на бумаге, то бишь с составлением актов )
В общем, с поставленной задачей справились, все ок..
Есть одно но.. Иногда эти гадостливые но, портят нервы, а в данном случае еще и бумагу. Короче, распечатать инструкции нужно было на одной стороне. Никакой двухсторонней печати. 40 человек 8 листов в двух экземплярах плюс 320 запоротых. Итого 960 листов.
"Не нужно зарываться в бумагах"
Показать полностью