Здравствуйте.

06.08.22 был составлен экспресс по линии на 4 события, 3 из них выиграли а последнее событие в частности матч между Уралом и Спартаком признали проигранным. Моя ставка в экспрессе была на том что в матче будет больше 21.5 фолов.

По факту с официальных ресурсов такие как Премьер-Лига.ру в протоколе этого матча по статистике 23 фола счёт 9-14, но Фонбет это объясняет что первый протокол на ресурсе Премьер-Лига.ру пришло со значение 20 фолов (10-10) и отказывается рассчитать как выигрыш. Также добавляю скриншоты ставки, переписки с тех.поддержкой БК Фонбет и протокол матча с официального рессурса Премьер-Лига.ру

Здравствуйте. Пост о конкурсе, который проводился БК ФОНБЕТ(Казахстанский домен), в котором я выиграл MacBook Air Retina, но, отдавать мне его отказались, поэтому я тут.
Я, Максим Д., более полутора лет заключаю пари в этой конторе.  Участвовал в новогодней-промоакции СУПЕРИГРА(совершаете ставки, получаете билетики, после чего по ним разыграют призы), 02.02.2022 товарищ присылает мне скриншот итогов конкурса, который только-только завершился, со словами "Макс, а не ты ли макбук выиграл?"

Я глянул на скриншот и был ошеломлён - действительно я

1) Имя/Фамилия - мои

2) Номер телефона - мой

3) Количество билетов совпадает с моими (55+55+55+6=171)
А теперь развязка всей истории.
В этот же миг захожу в аккаунт, НИКАКИХ уведомлений о том, что я счастливый обладатель крутейшего девайса, да ещё и при том нет абсолютно никакой информации о проходящем конкурсе (с моего аккаунта просто на просто удалили какой-либо доступ к ней)
На скрине выделено красным то место, где должен быть баннер с конкурсом, сравните с скрином н1, который мне прислал знакомый

Ну ничего, я пришёл за призом, а не за поиском страницы с акцией.
Воодушевлённый пишу в окошко консультанту (в правом нижнем углу, почти на любом сайте есть кнопка "задать вопрос" / "свяжитесь с нами онлайн!"), где человек, в режиме онлайн, ответит вам на ваши вопросы. Расшифровку переписки запросил на почту, ибо она со временем исчезает

*я имел в виду пункт правил 6.8, я, одурманенный таким известием, перепутал цифорку

Сотрудник сайта поздравляет меня с выигрышем от лица Компании! Я на седьмом небе от счастья, все мои подозрения оказались напрасными. Просит написать через систему тикетов администрации, ну ниче, мне не сложно, тем более ради такой махины!

Барабанная дробь... Получение бонусов (макбука) для данного аккаунта недоступно, без объяснения причин.
Крайне не сложно догадаться об их гениальной схеме: Вешают приз на человека, которого перед фактом награждения лишают доступа к трансляции розыгрыша и к какой-либо информации касательно конкурса. Т.е приз вешают на мёртвую душу, на человека, который никогда не узнает о том, что он выиграл. Поясняю. Пункт правил 6.8: Организатор оповестит победителя посредством звонка на мобильный телефон, привязанный к аккаунту и/или отправки письма на электронную почту. Само собой, никаких известок от БК "ФОНБЕТ" я не получил, о чём их и известил, читаем этот пункт правил дальше: Если организатор не получает обратную связь от победителя конкурса в течении трёх суток, то обладатель.. лишается приза!
Смотрите в чём загвоздка: написал бы я им через трое суток+ после результата розыгрыша, они бы сказали: пункт правил 6.8, вы свой приз упустили; Написал бы за менее, чем трое суток(что практически нереально, победитель лишён информации о конкурсе): Получение бонусов для данного аккаунта аккаунта не доступно, без объяснения причин.
БК ФОНБЕТ ведёт политику беспроигрышных промоакций, заранее ничем не рискуя. Повесили приз на человека, лишив информационного поля, касательно конкурса, а потом скажут, пункт 6.8, вы сами нам не написали! А вот и второй, возможный вариант развития событий такой аферы: я по счастливой случайности от третьего лица узнал о своей великой удаче, и лишился приза без объяснения причин, учесть, что до этого, их же консультант меня и поздравил)) То есть у консультанта одна информация, а у вышестоящих сотрудников (администрации) уже подтасованная.

Потенциальный ответ от фонбета очевиден: Максим, вы какой-то не такой, в следствии чего, приз, согласно пункту правил 6.8 будет пере разыгран.
Где он, как максимум, будет вручён, какому-нибудь бедному Алишеру, который до этого проиграл родительскую квартиру, и этот же макбук он им и отнесёт через неделю

Выводы делайте сами, контора привлекает новых клиентов/побуждает старых больше и чаще ставить, призами, которых, никогда и не существовало.

Представитель БК

21 час назад

Люблю смотреть спорт и подогреваю просмотр ставками. Так вот поставил я как-то в нхл Купон на победу по усв флориды против сан хосе с форой -15,5 рассчитали со счетом 48-34, а между тем на сайте нхл в протоколе указан счет 50-34. Бк фонбет пишет, что расчет производится по протоколу который был первый и изменения которые в него внесли в нхл не считаются. А между тем имеется порядка 10-15 ставок за прошлый период где бк фонбет рассчитывала купоны после изменения протокола и минусовала эту сумму уже с баланса. Т.е в некоторых случаях фонбет рассчитывает по первому протоколу, а в некоторых по измененному протоколу и пересчитывает ставки в зависимости от выгодности ситуации для них. Мне одному кажется что это мошенничество ? Поддержка фонбета  просто игнорирует данный вопрос и делает вид что все  нормально и включает дуру - это любимое занятие данной бк . Я обращаюсь к ним с вопросом тогда пересчета других старых ставок а они молчат или пишут не по существу

Вот скажите как аккаунт в вашей бк может стать минусовым!? А я скажу как. Вам расчитали купон не верно по первоначальному исиочнику, потом после публикации протокола с окончательными данными изменили его. И вот скажите теперь каким образом несколько раз мой аккаунт был в минусе?). Вот и делайте выводы сами. По мне так вам нужно зайти на сайт nhl.com и сверить сейчас данные и расчитать купон. Там в NHL честные и отличные аналитики в отличие от  бк фонбет видимо.

Правила бк содержат абсолютно противоречивые пункты, которые в одном случая ориентируясь на них расчитать купон по первоначальному ичионики, а другой пункт позволяет это сделать по измененному ичтлнику после протокола.

Первоначальный и фактический результат это разные результаты в данном случае. Первоначальный это 48.А фактический 50. И фонбет пишет превончально (фактический). Ичтлник nhl.com думаю надёжный источник на текущий момент публикует 50 усв, а бк фонбет расчитали 48. По поводу номеров купонов по которым делали возрат не могу прямо сейчас написать номера, но скажу так что за 2 года таких купонов по которым результаты пересчитались после изменений в протоколе набралось ни один десяток и бк всегда перечитывал мне такие купоны. И самое интересное что в бк фонбет скрыли историю обращений больше чем за один месяц и поддержка пишет что её нельзя посмотреть или восстановить, что противоречит гражданскому кодексу РФ. Я бы вам таких случаев прислал бы ни один десяток) только вот вы все спрятали и не даёте посмотреть. И правила ваши пишут что 2+2=4 или 5. Что явное мошенничество и мне кажется данные правила легко изменяются с помощь органов контроля тк это не только нарушение законов РФ, но и нарушение элементарной логики.

Да и p. s решил попробовать довести данный вопрос до суда с помощью прокуратупы РФ и если не выйдет реально пойду в еспч.

Да и нашёл интересный факт о ООО фон и бк fonbet фонбет. Оказывается есть решение суда согласно которому данной бк запрещено иметь физически пункты приёма ставок возле детских учреждений. И за это грозит хороший штраф и выселение).  Я В СВОЁМ ГОРОДЕ НАШЕЛ ТАКИЕ ПУНКТЫ, А У ВАС ОНИ ЕСТЬ? МОЖНО ПРИСЛАТЬ В КОММЕНТАХ ДАННЫЕ ПУНКТЫ.