Голосовой ассистент Т21
UPD:
Когда этот "ассистент" только подключился, я, само собой, заходил в ЛК, и такой услуги в списке подключенных там не было. Зато была "Кто звонил", из чего я и сделал вывод что просто так её не отключить, и просто отключил переадресацию со своей стороны
Только что 20 минут общался с техподдержкой. На вопрос, как отключить, мне много раз сказали про "бесплатно" и "защиту". Но я-таки получил эту команду:
*155*493*1#
пользуйтесь
Теле два продолжает тырит деньги
Вчера утром у меня телефон в режиме экономии энергии, я фоткаю телефоном и вижу что идёт вызов на номер телефона жены, вызов сбросил.
В режиме экономии подсветка экрана на минимуме жмяклул на вызов и вызов пошел 15 минут телефон звонил жене, жена спит трубку не берет, но трубку взял робот после третьего гудка и держал линию пока я не сбросил а сбросил я через 15 минут.
Я в роуменге минус 350 рублей. Знаю что типо сам криворукий но какого хкра теле 2 просто держала линию 15 минут ???? Не сбрасывая звонок.
До этого по приезду они спёрли со счета 400 рублей за роуминг обосновав это тем что если деньги есть на счету то услуга включается автоматически и отменить ее отключить нельзя.
Единственная возможность не хранить денег на счету номера теле 2.
Теле 2 требует оплаты за номер при переходе к другому оператору
Год назад приобретал у еле2 красивый номер , ну как красивый 4 цифры подряд. Покупал за 1000. Но учитывая ощутимое увеличиние по стоимости тарифов в последнее время, решил перейти к конкуренту.При переходе еле2 требует оплаты повторно за номер.
Очень хочется увидеть рожу того менеджера который предложил использовать такое действие.
Теле2 нарушает закон о маркировке звонков
С 1 сентября 2025 года телефонные звонки от компаний и предпринимателей должны быть маркированы. Это нужно, чтобы пользователь смартфона, он же клиент, знал — кто ему звонит.
Итак, сегодня получаю звонок с номера +79526465632.
Робот представляется сотрудником Теле2 Андреем и начинает мне втирать, что я не внёс абонентскую плату. При этом, никакой маркировки звонка.
Абонентку действительно вносить не планировал, т.к. планировал перенести номер к другому оператору, но вынужден был ждать месяц, т.к. данный номер был переоформлен с ООО на меня, как физика только месяц назад.
Прошла любовь, завяли помидоры. Прощай Tele2, надеюсь больше не увидимся
Иногда, спустя годы качество сервиса многих компаний улучшается. Улучшается лояльность, появляются дополнительные услуги, но увы это не про Tele2 о которой сегодня и пойдёт речь. В данной статье будет много текста, много боли и не будет картинок, она написана для тех, кто всё еще не разучился читать.
В 2007 году, Впервые переехав на учёбу в г. Таганрог познакомился, тогда еще с молодым и динамично развивающимся оператором Tele2. Как говорится, с первого разговора это была "One Love". После 4 лет на МТС (как я люблю говорить Местами Только Связь или Можем Тырить Средства), с их бесконечными "левыми списаниями", ответами оператора поддержки через 10 минут и другими приколами расшатывающими мою психику, я наконец нашёл идеального оператора. Из преимуществ тогда - копеечная связь, моментальная поддержка и EDGE который реально грузит, а качество голосовой связи в сравнении с другими операторами словно "Космос".
Шли годы, я взрослел, а вместе со мной взрослел и Tele2. На замену "Ежу" пришёл 3G, стали появляться первые пакетные тарифы, связь дорожала, но "Любимый оператор" шёл в ногу со временем и всегда держал уровень сервиса. Потом пришёл 4G, и кажется здесь Tele2 начал спотыкаться. Тарифы дорожали всё больше, а вот качество услуг увы оставалось на прежнем уровне. Но столько лет лояльности к выбранному оператору застилали глаза, и на мелкие проблемы типа посредственной связи временами, качеству мобильного интернета, по качеству хуже 20-летнего EDGE, сбоях в сетях я закрывал глаза. Пока не пришли "ОНИ" - рекламные Call центры. Поначалу это был 1 звонок в неделю, но с каждым днём ситуация становилась всё хуже и хуже. На январь 2025 года в день на симки Tele2 (а их у меня 2 штуки, далее расскажу почему) я получал уже по 8-10 звонков в сутки. Были подключены сервисы "СПАМ СТОП", не помогло... Звонил техподдержке, безрезультатно. Через форму обратной связи на сайте ФАС пытался подать жалобу, результат мало того что нулевой, так ещё и в письме с обратной связи мой "любимый оператор" чётко указал, что это мои проблемы и вообще "ставьте чёрный список и блокируйте номера сами", а то, что ежедневно все 8-10 номеров разные - это никого не волнует.
В Феврале 2025 года был куплен новый номер и вторая симка Tele2, старый номер был отложен в долгий ящик, т.к. сил уже не было. Надежда на прекращение спама теплилась, но провалилась.
Настал долгожданный сентябрь и появился законопроект Надежда вновь замаячила на горизонте, но как говорится "Фиг Вам". Спам обзвоны не прекращались ни на новый ни на старый номер. Техподдержка слала стандартные отбивки, а нервы уже были на пределе. В середине сентября в адрес Tele2 была отправлена досудебная претензия, и по состоянию на сегодня 22.10.2025 на неё мне никто так и не ответил... Видимо совсем "плохие стали".
Так дальше продолжаться не могло, скрипя сердцем и зубами (шутка ли, 18 лет лояльности и преданности одному оператору), и было решение перенести номер на другого оператора. Выбор пал на Т Мобайл. Была заказана сим карта, которую мне уже через 2 дня привезли курьером, была оформлена заявка на перенос номера и с этого дня началось ожидание.
Tele2 умудрился накосячить и здесь! Через 9 дней после заявки мне номер так и не перенесли. Начал разбираться, и снова попортил свою нервную систему. Я 24 минуты ждал ответа оператора! 24 МИНУТЫ КАРЛ! Успел приготовить и позавтракать, выпить чаю, выкурить несколько сигарет, наконец дождался и ответ Tele2 убил наповал "Мы заблокировали вашу заявку на перенос так как решили что это мошенники". Когда обсуждал этот ответ с оператором Т Мобайл, даже они были в диком "ауте" от такого сервиса. Пришлось ехать в офис Tele2 (на минуточку это 100км туда и обратно), заново подтверждать паспортные данные, снова подавать заявку... И вот наконец с 16 октября я счастливый абонент Т Мобайл.
Спам прекратился ровно в день переноса, его просто не стало. Телефон звонит только по делу. Интернет летает, техподдержка отвечает что в чате, что по телефону за 5-10 секунд. Качество связи снова "Космос", мне наконец могут нормально дозвониться, а я не ору в трубку из-за хрипов и сбоев сети пытаясь донести абоненту что я хочу сказать. 20 октября, в день рождения моей любимой мамы я решил поехать в Крым. И снова восторг! Никаких 199р за пакет интернета и связи в роуминге. Интернет на всём полуострове летает без доплат, звонки проходят на раз-два. Пока ехали, раздавал интернет сестре и маме (несчастные абоненты Tele2 и МТС) и всё было супер. С моего номера телефона мама перезванивала, чтобы не тратить деньги в роуминге, и сделал более 15 звонков, и ни один не прервался! Это было настолько здорово иметь нормальную связь, что на впечатлениях решил написать эту статью.
Желаю Т Мобайл процветания, больше счастливых абонентов убегающих от "горе операторов" и успехов в развитии!
P.S. Не подведите, я вас прошу! С уважением, ваш новый лояльный и преданный абонент!






