У tele2 тарифа 2
Увидел интересный тариф (слева) у tele2 и дай думаю перейду. Захожу в кабинет.... выбираю... вижу тарифы (справа) и думаю не стоит менять)
Увидел интересный тариф (слева) у tele2 и дай думаю перейду. Захожу в кабинет.... выбираю... вижу тарифы (справа) и думаю не стоит менять)
Мне тут внезапно позвонил мой "любимый" оператор, назовём его к примеру "Теле2"
- бла бла бла, крутой тариф, крутые опции, специально для вас скидка 50% навсегда
- Мммм, звучит вкусно (открываю страничку с тарифами на официальном сайте)
- Тариф для вас будет стоить 250 рублей с учётом скидки в 50%
- Погодите ка, на сайте указана цена в 200 рублей
- Такого не может быть
- Ну вот я нахожусь на страничке сайтоператора/тарифы и вижу что там стоимость 200 рублей
- Да, это для новых клиентов, вас интересует наше предложение?
- Спасибо нет
- Почему?
- Меня всё устраивает
- Досвидания.
- Всего доброго.
Сижу и думаю, то ли лыжи не едут, то ли я где-то в жизни оступился.
Решил авторизоваться на сайте и посмотреть на тариф
выходим из лк и снова видим 200.
Это вообще законно?
Теле2 вы там рыбную похлёбку что-ли кушаете? Вы правда хотите чтобы лояльный клиент с семилетним стажем платил больше новорега, который не факт что не сбежит через пару месяцев?
Всегда было интересно.
Звонок.
- Здравствуйте, это Теле2, удобно разговаривать?
- Да, только быстро и по делу
- Как я могу к Вам обращаться?
- (шокированно) То есть вы звоните своему абоненту и не знаете, как его зовут?
*спутанные оправдания*
- Ладно, в чем суть?
- Мы обнаружили, что вы пользуетесь устаревшим невыгодным тарифом...
... и хотим предложить вам перейти на более выгодный тариф
- Мадам, я более чем уверен, что то, что вы мне пытаетесь навязать, будет куда как менее выгодно для меня
- Я вижу, вы в этом твёрдо уверены, и спорить с вами - только тратить время. Давайте я вам отправлю информацию по СМС?
- Хорошо
Мда... Гораздо "выгоднее", нечего сказать. Особенно с учётом звонков и СМС по России.
Два дня спустя, ничего не подозревая, достаю телефон из кармана. Глядь, а там...
Небольшая предыстория.
Чуть больше месяца назад устроился на новую работу. Работа связана с людьми, говорить по телефону приходиться часто и много.
На прошлом месте использовался корпоративный телефон, поэтому на личном номере пользовался тарифом без абонентской платы. У меня старенькая Нокия, интернет на планшете, и ста рублей мне спокойно хватало на месяц (оператор теле2).
Сейчас же личный телефон перекочевал в лично-рабочий и исходящих вызовов, в том числе по межгороду, стало на порядок больше. И этих ста рублей стало хватать максимум дня на три-четыре.
Решив, что такими темпами на Ламборгини я не накоплю, посмотрел тарифы разных операторов, остановился на мегафоне. Они предлагали 900 минут за 370 рублей, что меня вполне устраивало.
Но, так как визитки с моим номером уже были отправлены в печать, единственным вариантом был переход к ним со своим номером. Не долго думая, после работы, зашёл в офис мегафона, написал заявление на перенос номера. Выдали сим-карту, через 8 дней обещали перевести. И я благополучно продолжил жить, ожидая смс, что пора поменять сим-карту.
И, сама история. (прошло 6 дней с написания заявления)
Сижу сегодня на работе, активно работаю. Звонит мне тех.поддержка теле2 и девушка, с очень милым голосом, интересуется, действительно ли я хочу уйти от неё к другому. Я отвечаю положительно, объясняю что важны звонки по РФ, а их тарифы дороже, чем похожие у мегафона.
После пары минут разговора, выявления того, что мне нужно, просмотра статистики звонков, она мне предлагает подключить архивный тариф (Самый Чёрный), 700 минут за 250 рублей. Но на этом не остановилось, вдруг мне этого будет мало, сверху накинули ещё 400 минут для звонков по региону. К этому великолепию, ещё 5гб интернета и 700 смс, которыми я врятле когда-то воспользуюсь, но душу греют.
Я уже обрадовался такому стечению обстоятельств, но девушку было не остановить. Чтобы я точно остался, на это всё идёт скидка 50% на год и первый месяц бесплатно.
Я немного замялся, не понимая, что это вообще было и как, за три литра бензина, можно без проблем общаться по телефону месяц. Пересказав ей всё услышанное, благо есть привычка по ходу разговора записывать всю важную информацию в блокнот, я уточнил всё ли я правильно понял. Да, говорит, нужно только назвать ФИО и дать согласие на отмену переноса номера. Я, конечно же, согласился.
В итоге я получил: 1100 минут (из них 700 по РФ), 700 смс и 5гб за 125 рублей в месяц. Через год это будет стоить 250 рублей, но ИМХО это самый выгодный тариф, что я видел.
Теперь и теле2 решил скурвиться. В прошлом году купила симку с тарифом "Беспредельно черный" с безлимитным трафиком. А сегодня пришла такая смска, мол, 30 гигов у вас теперь. Никаких уведомлений о смене условий тарифа не было
Еще и интересный квест. Оператору самому позвонить нельзя. Только оставить заявку на сайте и ждать когда кто-нибудь соизволит перезвонить. Кнопка для желающих пообщаться в онлайн-чате просто не работает.
ну как так-то, ебать
Пост носит информационный характер и не содержит юмора. Не закидывайте тапками сразу. Теле2 поменяли архивный тариф "беспредельно черный", введя лимит на дневной трафик. Не забывайте заглядывать в личный кабинет, иногда там происходят интересные вещи.