Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Погрузись в удивительный мир настоящей рыбалки! Лови живую рыбу в естественных водоёмах, открой для себя новые рыбные места и поймай свой долгожданный трофей!

Реальная Рыбалка

Симуляторы, Мультиплеер, Спорт

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
4657
filin96
filin96
Истории из жизни

Ответ на пост «Увольнение»⁠⁠

1 год назад

Не совсем про увольнение, но про "начальство" в моем ИП.

Когда-то мы открыли с другом пекарню (Миш, привет!). Я работала за кассой.

Были у нас постоянники: парень с девушкой. Парень - типичный "решала", у него "не дела, а делишки", "ща все будет", "зая, звонок важный... Я тут только что на пару млн вопросик решил" и тд.
Однако, я их очень любила. Он, как мог, перед девушкой старался и покупал ей ВСЕ, что она попросит. Поэтому каждый раз я их обслуживала, как в последний, кормила от пуза и с собой ещё складывала.

Приходят как-то и у нас состоится диалог :
Парень: - А сколько у вас тут выручка? А проходка?
Я: - А зачем Вам эта информация?
П: - Да я тут с вашим владельцем договорился... В общем, я вас куплю.
Я: - Да мы не продаемся, вроде .
П: - Да не, вопрос уже решённый на высоком уровне. Ваш владелец уже договорился со мной.
Тут, простите, стало смешно и я выпалила, что я - владелец...

В общем, не ходили они ко мне месяц! Хотя раньше были каждые 4-5 дней.
Я расстроилась страшно! А потом они пришли.
Приняла их, как родных! Искренне сетовала, что их так долго не было. Что я скучала по ним и чаще приглашала. До самой продажи пекарни они ко мне ходили в прежнем режиме, а ситуацию ту мы не вспоминали. Только девушка иногда, видя меня за кассой, загадочно улыбалась...

P.S. Когда продавали пекарню, я, вскользь, упомянула, что ищем покупателя. Девушка на него с энтузиазмом повернулась, но парень лишь грустно пожал плечами.

Показать полностью
[моё] Увольнение Работа Сфера обслуживания Пекарня Продажа Текст Ответ на пост
200
2600
KilgorThrout
KilgorThrout

Ответ на пост «Увольнение»⁠⁠

1 год назад

Как мило) А ещё , меня не перестаёт удивлять человеческое магическое мышление.
Например, раз приехали геофизики - то сейчас всё будет замечательно, и подземная вода сразу найдётся, причём там, где хочется заказчику, и всё это получится недорого)
-А вот найдите мне подземную воду вот здесь!
(Тыкает пальцем в конкретное место)
-Так и бурите скважину здесь, для чего вы нас вызвали?
-Я хочу чтобы вода была здесь!
-Вы же понимаете, что мы выполняем геофизическое исследование по всему вашему участку, и задаём наиболее оптимальную точку для бурения? И иногда, самая оптимальная точка для бурения скважины, может быть неудобной для вас!
В конце концов, мы не можем переместить водонос туда, где вам удобнее!
-Я. ХОЧУ. ЗДЕСЬ!!!
- Были рады знакомству, до свидания!)
Таких примерно 3 случая в год...
Некоторые люди непробиваемо тупы...
С ними абсолютно невозможно взаимодействовать...

Увольнение Работа Сфера обслуживания Геофизика Текст Ответ на пост
232
3089
SliderNsk
SliderNsk

Ответ на пост «Увольнение»⁠⁠8

1 год назад

Меня тоже однажды "увольняли". Или по крайней мере планировали наказать.

Сидел в техподдержке на производстве. Дирекция находилась в отдельном здании, ехать туда минут семь на машине, если без пробок. Отдельного специалиста там не держали, 99% вопросов решали при помощи телефона и удаленного доступа.

Раздается звонок:
- Алло, это Маша, секретарь генерального! У меня большой принтер не печатает.
- А посмотрите что у него на экранчике написано?
- В смысле посмотрите? Я должна смотреть? Вы должны приехать и починить!
-Я не за рулём. Может быть всë-таки глянете, что принтер пишет?
- Я ничего смотреть не обязана и не буду! Назовите полностью ваши фамилию, имя, отчество!

Называю ФИО. Звонок заканчивается.
Сидящий рядом начальник спрашивает что случилось? Рассказываю. Качает головой.
Продолжения не последовало.

[моё] Увольнение Работа Сфера обслуживания Ответ на пост Текст Волна постов
282
ixerpopov
ixerpopov

Ответ на пост «Увольнение»⁠⁠8

1 год назад

Очередной прекрасный пример аутичной логики, наших соотечественников. Конечно в этой истории можно сделать поправку на искаженное изложение рядового исполнителя, не очень довольным своей работо, да и клиенты идиоты тоже бывают но ....

Давайте рассмотрим ситуацию в целом.

Обычный человек пользуется услугой разово, "по случаю", здесь и сейчас. Соответственно и наценка за нее тоже хорошая. 300 рублей за заготовку и 2 минуты манипуляций могут конечно смутить (особенно с электронными брелками то), но с другой стороны: сделал ключ и пошел по своим делам, и забыл! Ключнику же надо платить аренду, да и клиенты у него не в очереди. По этому рыночек порешал и все как бы всех устроило.

Но. Есть категория клиентов, которым ключей надо много. Арендодатели всякие. Завхозы. Да мало ли кто. У них может большой оптовый заказ, или они годами готовы бегать к одному мастеру по ключу в день делать. И повыбирать исполнителя они себе могут позволить.

Так вот. Нормальным решением будет дать таким людям скидос. Нормальным решением при продаже точки будет передача таких клиентов

Но возможно, мастер важный куриц, делает вывод, что все вокруг охуели, и прям хотят его уволить, а может и клиент хамло и хозяин жизни, вместо того что-бы вежливо поинтересоваться по ситуации, газует.

В итоге точка осталась без постоянного клиента, клиент остался без скидки.

Показать полностью
Увольнение Работа Текст Сфера обслуживания Мат Ответ на пост Волна постов
7
1390
ViktuarV
ViktuarV

Ответ на пост «Увольнение»⁠⁠8

1 год назад

Недавно дубликат ключей надо было сделать, один ключ от двери второй - домофоновая таблетка. К одному мастеру захожу - 1700 заряжает, типа ключ хитрый заготовки дорогие поэтому он 1300, ну и от домофона 400р. Я говорю понятно, досвидания.

Перехожу дорогу, ещё два дома и к другому мастеру обращаюсь , он мне - 750 ключ и 300 домофон. 50 рублей скину и за 1000 сделаю. Я по рукам, договорились , за 10 минут сделал. А тот первый Ашот так и сидит ждёт, я ведь ему сказал что вернусь если не найду дешевле.

Вот и объясните откуда такой разброс цен?

И тот и другой сидят в одинаковых закутках на первых этажах в одном районе на одной улице.

Увольнение Работа Текст Сфера обслуживания Ответ на пост Волна постов
228
14011
MasterKeysDom
MasterKeysDom

Увольнение⁠⁠8

1 год назад

Вчера меня в очередной раз "уволили".
С клиенткой не договорились о стоимости услуги. Цена в 300₽ за дубликат ключа ее не устроила, хотела 250. Мотивация пенсионер, инвалид первой группы, ветеран Бородинской битвы мной были полностью проигнорированы. Напомнил ей, что мы не на рынке, и если хотите торговаться, то отправляйтесь туда. Уходя, сказала мне на прощанье, что с завтрашнего дня я тут работать не буду.
А я вспомнил свой самый первый раз такого "увольнения", но сначала предыстория.
Точку, на которой сейчас работаю, хозяин продал и уехал в Питер. Мастера, который тут работал 8 лет, выгнали за пьянку на рабочем месте, а я как раз в поиске работы был, ну вот и устроился. Азы работы мне показали, а дальше сам. Человек, который купил эту точку, работал в этом же ТЦ, но в другом отделе.
Так вот, месяца через два после начала моей трудовой деятельности подходит один мужичок. Далее состоялся примерно такой диалог:
-Здаров
-Здравствуйте.
-Мне вот три ключа сделать
-300₽
- Хаха, мне за сто можно
-Нет, извините, за сто не могу.
-Мне всегда тут так делали, где прошлый мастер?
- уволился
-Ну я сейчас твоему хозяину позвоню, так что считай ты тут последний день работаешь.
Далее достает телефон, набирает номер
-Але... Здарова, как дела, как сам.... Слушай, у тебя тут мастер борзеет..... ЧТО ЗНАЧИТ ПРОДАЛ!!!!???
Видеть выражение его лица в этот момент, ммм, сказка.

Показать полностью
[моё] Увольнение Работа Текст Сфера обслуживания Волна постов
766
42
Gerua

Ответ на пост «Деградация во всех направлениях»⁠⁠3

1 год назад

Так и есть! Не нравится - не ходи, не покупай, не смотри. Читаю отзывы и худею.
- У электрической цепной пилы слишком короткий провод.
Прости, что не намотал на неё катушку 50м 3х2.5).
- Пиво не вкусное.
Хрен тебя знает, какие у тебя извращенные вкусы, блэт.
- Качество супер, но цена высоковата, поэтому 3*.
Штоблэт? Проведи параллель
- У продавца слишком высокомерный вид. Он ничего такого не сказал, но взглядом всячески показывал своё превосходство
Это вообще без комментариев.

Вокруг стало слишком много идиотов. И вот эта тема из американских фильмов, что клиент всегда прав, доходит до абсурда. Я понимаю, что "А судьи кто?", но с нормальными людьми надо по-нормальному, а мудаков слать сразу туда, откуда их принесло на эту планету.

Хамство Деградация Мизантропия Мат Отзыв Сфера обслуживания Клиенты Клиентоориентированность Ответ на пост Текст
32
2
ElizavetaTro

Клиент всегда прав!⁠⁠

1 год назад

Есть мнение, что клиент всегда прав! В сфере услуг много зависит от рекомендаций, результатов и обслуживания персоналом этих самых клиентов. Но всегда ли они правы, и надо ли ущемлять свою позицию?
Последнее место работы в найме показало, что фраза «Клиент всегда прав» уже устарело, а быть незащищенным мастером угнетает и отбивает желание продолжать профессиональную деятельность. На предыдущем месте, даже если ты выполнил все верно, но на тебя пожалуется клиент, то никакие доказательства тебе не помогут. Было несколько историй связанных с этой темой, например, когда клиентка пожаловалась, что у нее не проходит ранка после чистки, любые мои уведомления о рекомендациях ей по заживлению были бесполезны. Вот так и приходилось пару раз делать недовольным клиентам процедуры за свой счет, да еще и со штрафами.
Есть ситуации, когда мастер действительно совершает ошибку, но в таких случаях я за разбор неправильных действий, отработку с клиентом, а уже потом прийти к решению, чтобы сохранить клиента и комфорт в работе. Надеюсь, если я буду когда-нибудь нанимать сотрудников, я учту и их мнение в конфликтной ситуации, сумею решить проблему справедливо!
А у вас какое мнение, прав ли всегда клиент?

[моё] Клиенты Сфера обслуживания Салон красоты Косметология Услуги Текст
2
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии