Привет! Поговорим о самом интересном? [удалено по просьбе правообладателя] [удалено по просьбе правообладателя] [удалено по просьбе правообладателя] [удалено по просьбе правообладателя] [удалено по просьбе правообладателя] [удалено по просьбе правообладателя].
Все клиенты жалуются на поддержку Яндекса в приложении, но никто не жалуется на поддержку в социальных сетях. Почему? Потом что там работают специалисты своего дела! Специалисты, которые посвятили «Яндексу» несколько лет своей жизни. Секрет? Максимальная лояльность, эмпатия и навыки общения.
[удалено по просьбе правообладателя].
[удалено по просьбе правообладателя].
[удалено по просьбе правообладателя] [удалено по просьбе правообладателя].
[удалено по просьбе правообладателя].
Сравним? Тинькофф – от 45000. СберМаркет – от 47000 + премия. Вайдберриз – от 45000 + премия . Сотрудник магазина «Пятёрочка» – от 45000 + премия . Сотрудник магазина Красное и Белое – от 55000 + премии. Специалист поддержки Яндекса уровня первой линии – [удалено по просьбе правообладателя].
При этом уровень ответственности для бизнеса огромный. Если обычный л1 пошлёт сотрудника в чате приложения «накуй» – все посмеются. Если сотрудник СММ «пошлёт нахуй» в инстаграмме – пиздец, скандал. Пиши, что всё пропало.
Моё предложение: [удалено по просьбе правообладателя].
Я не буду говорить о тонкостях работы. Казалось бы, это НДА.
Напутствие для тебя, читатель: никогда, запомни, никогда не иди работать в семью Яндекса. Ни Яндекс Еда, ни Яндекс Доставка, ни Яндекс Путешествия, ни большой Яндекс и прочие сервисы не дадут вам, как сотруднику, адекватную заработную плату.
Привет, кстати говоря, Роме Марсову, который пизданул следующее:
«Честно говоря, я иногда затрещину хочу дать человеку в формате: «А может, ты пойдешь поработаешь [вместо того, чтобы] рассказывать про то, как тебе комфортно или некомфортно работать в офисе?».
Ром, может тебе дать затрещину за то, что ты не платишь адекватные деньги сотрудникам: л1, л2, саптех, антифрод, угрент, смм, тл/тл л1/тл л2/тл прем.сап.? Это твой сервис, это твои подчинённые. У них нет офиса, нет кофе и бесплатного печенья с чаем. У них единственная задача: протянуть от аванса до зп с премией.
Я уволил_ся(сь). Я рад_(а). Ушла (ушёл) в другое место. Туда, где меня ценят и платят в два раза выше с моими навыками. «Яндексу» не спасибо, но спасибо тебе, читатель. Комментируй, распространяй, может именно ты изменишь эту политику зла и финансовой ненависти по отношению к сотруднику.
Бывшим коллегам пламенный привет! Пиару тоже.
И ещё. Каждый человек из сферы услуг хочет послать клиента нахуй. И я тоже. Яндекс (Еда/Доставка/Такси/Маркет/Кинопоиск/Марект Деливери/Лавка/Музыка/Афиша и пр.)**, иди нахуй.
** Яндекс – клиент, он получал мои услуги специалиста в конкретной области. Так вот :)
