Яндекс.Такси удивил!
Привет, Пикабу! На волне отрицательных отзывов о таком агрегаторе как Яндекс.Такси, хочу поделиться с Вами, дорогие читатели, о положительной стороне данной компании.
Сегодня мне нужно было срочно уехать на другой берег моего города (дело происходило в столице Кузбасса - Кемерово) и пришлось вызывать такси. Выбор пал на Яндекс.
Вызываю через приложение, цена выходит 159 рублей.
Далее приходит сообщение:
думаю: "чёрт с ним".
Вызываю ещё раз. Назначается автомобиль, будет через 5-7 минут. Жду. Приходит уведомление, что водитель приехал и (!) начал выполнение заказа! Отменяю заказ и с меня почему-то списывается полная сумма поездки. Вызываю снова - тот же автомобиль, опять не ко мне и при отмене снимает 49 рублей, т.к. "водитель уже подъехал". С третьего раза я всё таки вызвал автомобиль и наконец-то уехал.
По приезде в место назначения решил я всё-таки вернуть свои средства и написал в саппорт, объяснив всю ситуацию. Каково же было моё удивление, когда мне быстро ответили и в течение буквально получаса вернули деньги!
Ввиду того, чего я начитался об этой службе заказов на нашем форуме, я был очень сильно удивлён такому быстрому решению проблемы!