Долгожданная развязка про взлет доходов в моем автосервисе будет в следующем посту. Мерс с прошлого поста успешно отдали и перекрестились. А пока разбавлю немного скукоту цифр одной поучительной историей.
Приезжает сегодня постоянный клиент, таксист. Довольно забавный человек, хорошо общаемся, постоянно клянчит скидку, постоянно ее получает и постоянно жалуется, что все равно дорого.
Впервые он приехал где-то в сентябре, когда из-за мобилизации была сильная просадка по обороту. Начал давить на жалость, просить скидку. Обычно я подобный контингент сразу фильтрую, но этот меня чем-то купил, наверное, своей простотой и добродушностью. И я ему небольшую скидку на работы дал. Приехал он с проблемой по движку - у него пузырился тосол и куда-то уходил. Продиагностировали, сказали, что надо снимать голову, смотреть. Тот отказался, денег мало, давайте малой кровью обойдемся, это скорее всего проблема не там, а в чем-то другом. Машина стояла, не может быть. В общем в несколько заходов по его просьбе поменяли кучу всего, вплоть до радиатора (нам-то, собственно, что? Человек просит менять, деньги платит - мы меняем). В итоге все-таки пришли к тому, что я ему говорю:
- Ну, что, может, все-таки хватит упражнений, давай голову снимать?
- Ну, давай, раз ничего не помогает - отвечает.
Сняли голову, все внимательно осмотрели, прокладку целая.
- Надо голову отдавать на опрессовку. По прокладке проблем нет. - рекомендую я ему.
- Да не, не надо. Что с ней может быть? Машина стояла. Давай просто шлифанем и поставим обратно на новую прокладку. Скорее всего, проблема в ней была.
-Ну, мы тогда никаких гарантий не дадим. Может получиться так, что проблема не в прокладке была.
-Не, денег нет, давай ставить так. Под мою ответственность.
Ну, под твою, так под твою. Все поставили. Отпустили. Через пару дней приезжает - все равно патрубки надувает.
-Ну, что, - говорю. - Давай снимать голову, отдавать на опрессовку?
Тот совсем уже потухший: - Ну, давай, что делать?
- С тебя опять 25. ) - Говорю я.
-Да как 25? Ну, я же к тебе второй раз приехал. Мне же прошлый раз не помогло. Ну, я понимаю, что сам дурак, сразу по нормальному не сделал, но сделай скидку. Денег совсем нет.
- Ладно, черт с тобой. Давай за 20 сделаю. (прикинул, что заработать чуть меньше - лучше, чем не заработать ничего).
Договорились, голову сняли, опрессовали. Оказалось, что все-таки в ней была трещина. Нашли бу на разборе.
- Ну, что, надо новую голову перед установкой тоже проверить, опрессовать шлифануть.
- Второй раз скидку делать не буду.
- Ну, ладно, опрессовывай. Что делать?..
- И прокладку оригинальную поставим.
Все проверили, поставили. Проблема ушла.
- А можно я тебе в рассрочку денег отдам. У меня жизненная ситуация - вообще с баблом напряг. Ты же видишь, я к тебе и так постоянно езжу. Я сейчас натаксую - привезу.
- Ну, вообще, это не в моих правилах. Вон там через дорогу банк. У меня с ними договоренность. Они не ремонтируют автомобили, я не даю в займы.
- Ну, что ты, как не человек. Я тебе другую машину в залог оставлю, поставлю прямо к тебе на стоянку. Я здесь местный. Я никуда не убегу.
Вижу, что человек реально уже руки и голову опустил.
- Ладно, - говорю, - за 2 недели отдашь?
- Вези свою тачку, ставь здесь, ключи мне.
Привез новенькую камри, на которую муха не садилась.
- Хрена-се, говорю. И это у тебя, говоришь, денег нет? Сам на камрюхе таксуешь, ладно, не новая, подубитая и эту привез, вообще свежак.
- Это не моя, это жены. Пусть ездит, радуется. А я сейчас заработаю.
- Ну, бог с тобой, езжай.
По итогу деньги привез, как и обещал. И начал регулярно заезжать, делать какие-то работы, не переставая торговаться. Я уже начал над ним подтрунивать.
- Слушай, что ко мне постоянно ездишь, скидку просишь. Езжай туда, где дешевле делают.
- Да не, я к тебе привык. Да и с тобой хоть договориться можно. В другие места приезжаешь - нет денег - говорят езжай отсюда. А ты хоть на уступки идешь.
Или заедет просто так поболтать и первым делом идет к кулеру, кофе себе заваривать.
- Леш, а сахар есть, а то тут кончился?
- Слушай, у меня порой создается впечатление, что ты не меня навестить приехал, а кофе на халяву попить между рейсами. Скоро скажу тебе свою банку привозить.
-Да, ладно, что ты. Я же по-дружески.
- Сколько будет стоить передний бампер перекинуть?
- 3500. Тебе, так и быть, за 3000. (уже знаю, что будет торговаться). + тебе бы его покрасить - в цвет не попадешь.
- Ой, да везде за 2500 меняют. А ты с меня три шкуры дерешь. Красить не буду - подберу по цвету.
- Слушай, ну, езжай поменяй за 2500.
Сегодня вечером собираюсь домой и сталкиваюсь на выходе с ним.
- Слушай, я бампер поменял. Как-то не ровно стоит. Может, подсунуть чего, чтобы этой щели слева не было. Справа-то нормально вроде...
- Это тебе за 2500 поменяли?
- Да. Там на разборе. Что можно сделать?
- Ну, можно снять и поставить нормально за 3500.
- Ну, так это предложение тогда было актуально. А сейчас за 3500.
- Ну, может как-то поправим за меньшую сумму.
- Не, за меньшую не получится.
Пошел домой, оставил его в раздумьях. По цвету бампер тоже не попал, но ему для такси, в принципе, по фигу. Белый и белый.
Муслим, если узнал себя - все Пикабу передает тебе привет! ))