Всем привет!Это история не такая однозначная как предыдущая,написанная мной:
Как я заказывал на Яндекс Маркете
Я бы сказал,она имеет накопительный эффект,от долгих ответов поддержки по поводу доставки.Курьеров, которые не доезжают и тд.Здесь уже не правы обе стороны: и я и Яндекс.
Ну так вот.Предыстория.Черт дёрнул меня в одно пасмурное,зимнее утро, создать аккаунт Яндекса.Был не совсем удачный опыт несколько лет назад,но жизнь ничему не учит,да и думал возможно что то поменялось у них.Например:отвечать стали быстрее,какие то плюшки появились новые и тд...Итак,стал я счастливым обладателем аккаунта.Создал почту,дали мне 60 дней распробовать их невероятный вкус сервисов.Закачал КиноПоиск,моим родителям 50+,он зашёл,сам иногда начал слушать музыку в навигаторе,заказал посылки(ещё не зная,какой лютый писец меня ждёт). Пользуюсь,никого не трогаю.И тут мне поступает щедрое предложение -подключить Мульти на целый год за 1990 руб. Халява затмила мне разум,а текст,что нужно привязать карту,а когда закончится пробный период (16 февраля),мы спишем ваши бабосики и не нужно парится целый год,просто свел меня с ума. Набираю карту,привязываю её,приходит код подтверждения,ввожу(ну а как иначе её привязать то?!) И у меня вероломно списывают мои кровные 1990 и не копейкой больше.Думаю,ну ладно, всё равно платить,какая разница сейчас или потом.А разница оказалась в том,что мой пробный период ушёл в закат,вместе с моими деньгами))) Вместо обещанного пробного периода,а по окончании его 16 февраля основного по карте,меня поимели в жёсткой,неглаженной форме.Пишу в поддержку,мол так и так.Наверное сам дурак,где то не дочитал,недосмотрел.Что делать,как жить? Отвечают мне через несколько часов, раньше никак,я же не одинокий такой лошара,а оператор походу на всю корпорацию один .Бедолага просил меня подождать,мол разбираются(ну да, конечно).
Через несколько часов напомнил о себе,ответили,что сам дурак(а кто естественно,как не я,раз решил воспользоваться их услугами),тариф поменялся,периода тебе болт,пришли чек, посмотрим.Присылаю чек,через несколько часов,я понял,что голубь с моим сообщением издох в полёте,или встретил свою голубку и забил на меня.Написал ещё раз,попросили подождать.Плюс я отключил сам,но дни то его бегут,а никто возвращать баблинского похоже не планирует.
Невероятный диалог вкратце:
plin2us, 12:03:
Было указано:подписка мульти на год,нужно привязать карту и подключить.Подписка начнет действовать после окончания пробного периода.(16 февраля)
После чего деньги списали сразу,а пробный период убрали.
Если так сделать не получится (вернуть пробный период до 16 февраля),а дальше пользование уже за деньги услугой мульти, тогда она мне не нужна.
Яндекс Плюс, 12:13:
Пожалуйста, дайте мне время. Я во всём разберусь и вернусь к вам с ответом.
Мне нужно время, чтобы уточнить детали. Пожалуйста, подождите.
Мне нужно время, чтобы все проверить. Уточню детали — и сразу к вам!
Нам понадобится немного времени, чтобы разобраться в ситуации. Номер вашего обращения: 63b98d1e7d1a2d5c32dcc291.
Как только будут новости — обязательно напишем вам на почту plin2us@yandex.ru
Это вся суть переписки за эти дни.Каюсь,уже начинаю доставать их (а как они хотели,отвечая неделями).
Итог: Сам виноват,где то недочитал,недосмотрел. На встречу в таких случаях к Вам никто не пойдёт.
Умные учатся на чужих ошибках,а я на своих))
Надеюсь,кому нибудь мой пост поможет сделать выбор в пользу того,брать подписку у Яндекса,или нет.
Мой вывод: Только КиноПоиск. Из за него и подключал,мои 50+ интуитивно,в отличии от ОККО в нем разбираются.
Маркетом пользоваться нельзя,водители бьются,ездят вокруг тебя,но посылку не доставляют.
Еда-в моей Пердяевке проще сходить в Пятерку купить, которая под окном,чем ждать Ашота.
Такси-я лично на машине,мне не нужно.
Стоит ли эта подписка своих денег?Я думаю нет.Но каждый выбор делает сам.Всем, Хорошего дня!