Кошечка с абсцессом, часть 2
Колю уколы истощенной кошечке
ей бы питательные паштеты очень пригодились
0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Осторожно! Ozon торгует поддельными кормами для животных»5
На протяжении нескольких месяцев заказывали через OZON у продавца Динозаврик (ООО ПЕТМАРКЕТ, 111394, Г.Москва, Москва, Перовская, 6, 67, 9, 1167746498776) корм Корм сухой Best Dinner Cat Sterilised Beef & Apple для стерилизованных кошек с говядиной и яблоком 1.5 кг. Все было прекрасно, у 3 кошек был отличный аппетит, с ЖКТ тоже все было хорошо. Но в последний раз решила заказать этот корм но в большой упаковке 10 кг. После первого же кормления начались проблемы, одна кошка отказалась от корма, у одной началась рвота, и так на протяжении нескольких дней после каждого кормления, пока не поняли, что дело именно в корме, а у 3 началась аллергия, которой никогда вообще не было, пришлось обращаться к ветеринару.
Конечно же написала сначала продавцу, получила ответ, что нужно обращаться напрямую в поддержку Озона, тк отгрузка была со склада Озона. Написала в поддержку, на что получила шаблонный ответ:
Любовь, добрый день! Благодарю за ожидание.
Мы тщательно следим за качеством продуктов и тем, чтобы состав на упаковке соответствовал описанию на сайте. Однако рекомендуем дополнительно проверять характеристики продуктов на возможные аллергены перед покупкой.Спасибо, что поделились мнением о покупке.
В нашем ассортименте представлен широкий выбор аналогов. При выборе вы можете ориентироваться на характеристики и отзывы других покупателей. Надеемся, что получится найти то, что придётся вашему питомцу по вкусу.
Уважаемый OZON, это качественная отработка обращения? Владельцы животных покупают корм хорошего сегмента, чтобы поддерживать здоровье своим животным, а вы не только не отслеживаете качество товаров размещенных на вашей площадке, так еще и при возникновении проблемы, даже не пытайтесь как-то в ней разобраться. У многих животных могут быть заболевания, которые могут усугубиться от подобных кормов, ведь вообще непонятно из чего он состоит, а после этого походы к ветеринарам, очередное лечение, много стресса для животного и для владельца. Неужели нельзя в таком случае быть более внимательными, а не отписываться формальными ответами??
Показать полностью
Спасибо от 80котов ^_^
Друзья, у котиков произошло чудо 😍 У нас получилось купить малышам первый мешок корма Роял Канин 🥳
Да, знаю, много по нему нелестных отзывов, и что цена неоправданно завышена, может, но наши некоторые котики сидят на их линейке лечебного корма и он им очень помогает 🙏
За 10 лет мы никогда не могли себе позволить купить корм такого уровня, и сменами корма в поисках лучшего у многих котиков диагностируют теперь гастрит... 😔
Я не знаю будет ли это для нас панацеей, но уже даже после нескольких раз кормления у котов с проблемным стулом он начал формироваться 🙏
Спасибо огромное за добрые дела и прекрасную возможность вам, наши дорогие дарители и компании Роял Канин 🙏
Показать полностью
3
Ответ на пост «Осторожно! Ozon торгует поддельными кормами для животных»5
На озон часто подсовывают бу товар,это касается и техники ,товаров для дома. Почему стала брать на Яндекс маркет. Касательно кормов,лекарств, препаратов,прививок. После санкций упаковка та же,но состав уже другой. И не известно,кто,где и как это производит. Лекарств нормальных нет давно, от прививок у животных осложнения.
Ответ на пост «Осторожно! Ozon торгует поддельными кормами для животных»5
Чувак! Бизнес-идея! Закажи мешочки, расфасуй по 200 г. и продай рыболовам, как новую чудо-прикормку. На 99% уверен, что рыба поведётся, а клиент останется доволен настолько, что потом отбоя не будет.
Не плакатари, за это не плакатарьят! ©
Ответ на пост «Осторожно! Ozon торгует поддельными кормами для животных»5
Как бывший владелец зоомагазина и как человек, который долгое время торговал на озоне(да и до сих пор чуток есть товара там, хочу дораспродать и закрыть, не моя тема, устал от розницы), могу сказать, что всем абсолютно плевать, что там продаётся.
Если говорить о рояле, то тут всё просто: Рускан - главный дистр рояла в России, отказывается мониторить маркеты, цены на них и оригинальность товара. Их задача - продать больше корма всем подряд, а что с ним уже будут делать покупатели, им плевать. РРЦ не держится, документы не проверяются. Я миллион раз общался с ними, показывал явно заниженные цены, которые ниже закупа даже с учётом максимальной скидки, но им абсолютно похрен.
Так что если хотите оригинал - берите либо в сетях типа 4 лап, либо в локальном магазине у дома, там вы спокойно сможете запросить накладную на товар. Роял скорее всего будет поставлен от Рускан дистрибьюшнс. Но опять же в локальном магазине никто вам не гарантирует, что вы купите оригинал. Бывает так, что накладная на пару мешочков от рускана есть, а всё остальное куплено на садоводе.
Ответ на пост «Осторожно! Ozon торгует поддельными кормами для животных»5
Есть 2 возможности купить на озон дешевле:
1. Продавец ошибся с ценой,
2. Вы не искали в других местах.
Заплатить озону 20% комиссию, получить в наше время деньги через 2 месяца после продажи, возложить на себя все издержки на возврат по любой причине причем без требований по упаковке для возвратов.
Считаете эти условия оптимальными для продавца чтобы держать минимальную цену на озон? ))
много маленьких магазинов сейчас берет на себя маркетинг и торгуют сами через свои сайты и соцсети, душевно и дешевле.
Осторожно! Ozon торгует поддельными кормами для животных5
Здравствуйте уважаемые читатели. Хочу написать этот пост, чтобы предостеречь Вас от будущих ошибок, которые я совершил. Начнем с того что мне всегда казалось что площадка Ozon, достаточно прозрачная и абы кто там не может разместиться, что проводят строгую проверку документации продавца и сертификатов товара, но оказывается все намного хуже.
Моя история такая, я приобрел 8 мешков кошачьего корма Royal Canin для кошачьего приюта, цена была ниже чем у аналогичного товара у других продавцов, что меня и подкупило. Плюс у продавца были положительные отзывы ( подозреваю что это все накрутка).
При вскрытии одного мешка обнаружили что гранулы на такие как обычно, цвет темнее и запах другой. Ну может партия такая, подумали. Но дальше получилось что коты просто не стали его есть, понюхают и носом воротят. И ничего не поделать, а у меня 8 мешков его!
Решил попробовать оформить возврат, а не дает, получается на корма для животных срок возврата на Озоне только один день! Это как так? Во всей России по законодательству продовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть в течении срока годности, а тут один день только дается, интересно.
В общем в чате озона отвечает робот, и алгоритм сводится к тому что товары не вернуть. Телефон горячей линии только через добавочный номер сотрудника, с кем вообще можно обсудить эту проблему? Озону видимо вообще все равно что у них торгуют пищевой паленкой, от которой котики могут потерять все свои 8 жизней.
По поводу продавца, магазин называется VetPetMarket, указано Premium продавец, все дела. По факту шарага какая-то, ИП зарегистрировано в Перми.
В общем, когда я мешки забрал, то позже уже и увидел негативные отзывы которые начали появляться, ну и тут уже все карты сошлись в голове, но к сожалению поздно.
.
Как я понимаю, продавец сначала делает накрученные положительные отзывы, чтобы народ начал покупать, а потом торгует пока негативных отзывов не станет больше чем хороших и удаляет магазин, потом через какое-то время снова появляется с чистой историей без отзывов с тем же товаром. При этом, на озоне, все корма условно заявлены надлежащего качества (это кто-то проверяет? ) Продавец пользуется тем что на проверку товара у Озона выделен только 1 день, а многие просто приносят корм домой и все, никто не бросается его вскрывать.
Если представители Ozon тоже читают этот пост, то хотелось бы привлечь их внимание к этой ситуации, проверить недобросовестного продавца и решить что дальше делать с купленным мною поддельным кормом.
UPD:
Представили Ozon помогли разрешить ситуацию, мешки возвращены. Так что претензий к самому озону нет.
Показать полностью
5