Ну вот, а теперь представим себе подобную ситуацию со стороны кусающего локти заказчика.
Задумал я делать себе дома ремонт. Для этого привлек соседа Алексея - много лет профессионально занимающегося ремонтами. это казалось наиболее лучшим решением - вряд ли будет халтурить, можно будет заставить переделать если что, да и свой человек в конце концов. Не то чтобы друг, но и не последний человек среди знакомых.
Разбили работу на два этапа. Он сразу озвучил цену, которая меня слегка напрягла, но учитывая, что каждый этап должен был выполняться после получения мной очередной зп., разбитая на две части эта сумма была приемлемой. Леша сказал - другие столько же берут, можешь проверить. Я проверять не стал.
После выполнения первого этапа и получения денег я слегка задумался. Сделал он кривовато и не хотелось бы, чтобы так же был выполнен и второй этап. Я начал выяснять реальную цену выполнения таких работ в нашем городе и удивился - цена работы первого этапа была завышена в три раза. Второго - в полтора. Имея на руках пруфы на реальные цены - переписку с мастерами по объявлениям, захотелось а)ругаться б)требовать снизить цену хотя-бы по второму этапу в) отказаться от его услуг и привлечь мастеров по объявлению. Но я решил переждать и как следует обдумать свои действия.
Есть у меня опыт. Я программист и тоже делаю различные фриланс-работы. И не важно, кем я оказывался в разных ситуациях - клиентом или исполнителем заказа, если происходила какая-то ругань, выяснение отношений, обвинения и требования, пусть даже обоснованные, я просто шкурой чувствовал, как этот заказ накрывает будто черная мгла (как на мониторе искомого ноута). И после этого, если я был исполнителем, у меня руки не поднимались на продолжение работы над этим проектом. А если заказчиком, то результат заказа тоже отвращал от себя.
А я планировал сделать ремонт не на один год. И все это время вспоминать эту ругань? Ну такой я вот человек, всё через душу пропускаю.
Посчитал разницу оплаты работы по второму этапу между ценой Леши и реальной ценой. Примерно стоимости одной двух-трехдневной пьянки, что случается в моей жизни не один раз в месяц. И я принял решение а)не ругаться б)продолжить по старой цене в)с Алексеем.
Леша снова меня удивил. Делал не то чтобы как попало, но тратя минимальные усилия - не подготавливал стены, в двух местах подпортил обои. Когда просил что-то довести до конца, он вначале клятвенно обещал что сделает ("сейчас подсохнет только"), а потом, когда подсыхало, говорил что там и невозможно было это сделать. Неровности неподготовленной стены он объяснил фактурой обоев. Непрокрашенные детали вначале обещал прокрасить, а потом объяснил, что это уже невозможно сделать тоже по какой-то оговорке. В общем, с небольшими хитрожопостями, сделал на четыре с минусом. Жить можно но ожидалось большее.
В течение трех последующих дней мне даже заходить не хотелось в эту комнату. Потом потихоньку начал заходить, оглядывать. Заставил себя признать, что все таки не четыре с минусом, а твердая четверка. Завышенные денежные затраты забуду еще через пару недель, когда получу очередную з.п. и лишних пару раз не напьюсь. И еще не известно как выполнили бы эту работу другие мастера.
У Алексея две дочки. Он не пьет. Я знаю что полученные деньги он потратит с умом. А по поводу халявности его работы, я подозреваю, что это моя карма. Я и сам не всегда делал свою работу так качественно, как требовала оплата за нее.
Морали нет, "знал бы прикуп, жил бы в Сочи", но я уверен, что ругаться с мастером в процессе выполнения твоего заказа нельзя. И за всё ты платишь ту цену, которая собирается накопительно, со всех твоих косяков и достойных дел.
И однозначно, как и во многих случаях, описываемых в Пикабу, скупой платит во много раз больше, чем та цена, которая ему показалось высокой. Как в моём случае, я не один год проходил бы мимо, не здороваясь с Лёшей и тяжело переживал бы "конфликтный ремонт". Так и ноутбук можно было бы спасти минимальными усилиями.