Работа Оператором Связи в "Почта России".
Сразу предупрежу!
Фото отделения и всего происходящего не будет. Так как в целях моей безопасности и сохранности популярного ресурса.
Возможно и пост удалят, по волшебным обстоятельствам. Когда обратится Почта России.
По переезду в Санкт Петербург, я начал сразу искать работу. В Питер я переехал в конце ноября 2017 года. Подавал я в разные организации и на разные должности, хотя моя рабочая специальность - Бухгалтер/Экономист, полученная на бюджете в 2015 году. Мне было 23 года и два года я уже отработал сначала - Помощником бухгалтера, а потом и самим бухгалтером, в одной маленькой торговой компании.
Дальше по образованию, я не стремился работать.
Подавал я резюме, на те вакансии, которые связаны на прямую с клиентами. В список компаний, в которые я ходил на собеседования: АЗС Роснефть (Оператор кассы), Макдональдс (Кассир), Теремок (Повар - кассир), КФС (Кассир), Связной (Продавец), Триколор ТВ (Голосовой канал поддержки), Авито (Голосовой и письменный канал), Перекресток (Кассир), Почта России (Оператор связи) и так далее, даже в банки обращался на консультирование.
Как обычно происходит, после каждого собеседования, они обещаю перезвонить в течении двух - трех дней.
В итоге из всех компаний, меня позвали в Почту России (о чем я и пожалел в будущем).
Они перезвонили в тот же вечер и предложили уже на следующий день, придти мне на оформление. Я конечно же на тот момент согласился.
На следующий день я пришел и зашел в тот кабинет, куда пригласили по телефону, там было около 30 человек, приоритетный возраст был за 50.
Я был один из самых молодых, второму парню было лет 18 только (Вроде как он еще и работает на Почте).
Каждому раздали по стопке бумаг, в которой был договор по трудоустройству, херня с бесполезным (именно бесполезным) профсоюзом и прочие бумаги.
Договор я запомнил очень хорошо (фотографическая память дает о себе знать), говорилось о пятидневке с понедельника по пятницу, с восьмичасовым рабочим днем (7 часов работа + 1 час перерыва: 30 минут целиком и остальные типа перекура).
За все это, было обещано (по договору и на словах) - 15 660 рублей с учетом подоходного налога.
Подписал я бумаги, кроме отчислений в профсоюз (работая бухгалтером, понимал как эта конторка работала) и быстренько нам оформили зарплатные карты "Почта Банка". Правда, через тот же терминал ВТБ24 приходилась комиссия и приходилось снимать только через кассира: Почты России, Отделений почта банка и московского банка с втб24.
Вторым этапом трудоустройства было - направление нас в определенные отделы связи, так как я живу за КАДом (в пяти километрах), меня направили на тот момент в ближайшее отделение, но до него надо было все равно ехать. Правда ехать приходилось 25 минут с учетом утреннего затора и любителей сходок по дтп. Можно было и пешком, путь пешком проходил сквозь лес и пересечения КАДа и занимал путь на 10 минут меньше, хотя зимой было не пройти по лесу.
Мне дали контактный телефон Начальницы отделения и его адрес, сказали отзвониться уже в понедельник. В понедельник я собственно набрал номер начальницы, сказал, что меня направили к вам на стажировку (которая продолжалась неделю от силы). Она в грубой форме крикнула "поздравляю" и кинула трубку, я не успел даже спросить когда можно подойти. Решил подождать полчаса и позвонить уже с другого номера, но сказав уже, что меня к вам направили на оператора связи (похоже она была на грани увольнения) и уже договорились, что бы я подходил во вторник к десяти утра. На следующий день, я собственно пришел к назначенному времени и пришлось конечно же ждать, ибо начальницы не было на месте (как и снега в декабре на улице). Операторы сказали подождать ее, обещая, что придет в течении 15 минут (Наверное на Почте, 15 минут длится дольше, чем 15 минут в реальности). Прождал я час минимум, успел посадить акум на телефоне на 60%. Пришла, пригласила в кабинет и пообщались. И на следующий день уже сказала выходить.
На следующий день я собственно вышел на стажировку в отделение связи (держали на стажировке по четыре часа в день), назначили мне "куратора" и все. Далее куратор рассказывала, что и как работает, что следует сейчас мне выполнить и направила меня на первую и вторую кассу, помогать выдавать посылки с письмами (за кассу пока что не пускали, оно было к лучшему).
Посылки я находил с письмами быстро.
В таком режиме я был четыре дня и позже уже работал на кассе, правда не выдавал пенсии, ибо касса не подключена была к банку.
Поработал и отпустили меня 28 декабря на празднование НГ. Сказали выйти уже после НГ такого то числа. Да, я именно прослушал, когда мне надо было выйти. Нам на собеседовании говорили, то что отдел связи в новогодние праздники работает с 3 января. И приперся я в 9 часов утра, третьего января. Сотрудницы смотрели на меня круглыми глазами и отослали меня дальше отдыхать, так как мне надо было только с девятого января.
Пока был на отдыхе до девятого числа, искал другую работу, как запасной аэродром.
В конце концов, наступило девятое число и начались монотонные трудовыебудни.
Работал я месяц стабильно, нарушений в трудовом договоре не было. Приходил в 9:00 и уходил в 17:00. Естественно в 16:30 начинал закрывать кассу.
Забыл добавить, что софт Почты России был специфический. 40% интерфейса занимали только те нужные функции, которыми будет пользоваться оператор. То бишь виртуальные кнопки. 10% занимали часы и фио оператора с номером отделения. и 50% занимал синий никому не нужный логотип ПР. Интерфейс был хоть и монохромный, но нагруженным, не мне судить конечно же.
Заметил, что после того, как программа обновилась в январе, она начала хавать 100% мощности процессора. Я был уверен, что программисты из it отдела решили немного подзаработать себе, но далеко не факт.
Компьютеры у нас были не такие уж и древние, 4 гига оперативы и Пенек g3260.
Но после того как и программа обновилась, начался ад. Удаленным приспичивало подключаться удаленно и сбрасывать все операции, которые в тот момент проводились мной, из за этого у меня на кассе стали возникать недостачи от 10 рублей и до 3000 рублей. Позже стал специально блокировать сессии удаленного доступа во время своей работы и включал доступ только когда был перерыв. Вечером писал же объяснительные, если замечали, что доступ закрыт. Но тем кто был на удаленке, часто даже не звонили в отделение, по поводу заблокированного доступа. Программа крашилась по несколько раз в день.
Но это еще цветочки. А дальше наступили февральские морозы, у нас перемерзли трубы с холодной водой и из за этого, мы элементарно не могли воспользоваться санузлом, хотя какой там санузел, скорее всего просто полуразбитый унитаз, отопление было за счет печи, которую надо было топить. Этим занимался отдельный старичок, который в феврале ушел в запой и закрыл котельную на ключ, а ключ оставил у себя.
Позже начальница начала мне ставить рабочее время с 9 и до самого закрытия (в 21:00) + субботу но с 11 и до шести. Сколько раз я звонил в центральный офис по Питеру, только обещали разобраться. В таком графике я проработал до середины марта и мне потребовался срочный отпуск на три недели за свой счет (надо было уехать обратно из Питера), написал завление в нескольких экземплярах и отказали без объяснения причины. В течении недели я терроризировал почту россии письмами и звонками, потом плюнул и написал по собственному желанию.
Удивительно, что они сразу одобрили.
По зарплате, зарплата объявлена была в 15660 с учетом подоходного, то бишь без него 18000.
Скажу я вам, что за все время, я не получил полные 15660 рублей + какую нибудь премию, хоть у меня были переработки и я оставался один на четырех кассах, в то время, как остальные сотрудницы сидели с начальницей на кухне и просто пили коньяк, типа киновского. Видите ли у сотрудниц были дни рождения. Один раз я пришел утром, а стол уже накрыт: салаты, мясо, икра, алкоголь. Я уже обрадовался, что сотрудницы запомнили когда у меня день рождение было... Ага, как же, обрадовался блять. Нихуя не запомнили, да и похер. В тот день я должен был уйти после 12 часов дня на экзамен почты, на переход с третьего класса, на Оператора связи второго класса. Предупреждал начальницу еще за две недели. Хрен там не отпустила, сказала иди работай дальше. Из за этого у меня не было карьерного роста.
И снова же зарплаты:
- Декабрь 12000 рублей.
- Январь 11800 рублей.
- Февраль 8500 рублей.
- Март 13600 рублей.
- Апрель 14800 рублей.
- Май неполный 4500 рублей.
В 17 числах мая я ушел с концами.
С чем я столкнулся в момент работы:
- Ручки, карандаши, степлеры и прочая письменная атрибутика покупалась за свой счет.
- Покупаешь короб дешевых ручек и к концу недели из 40 ручек остается одна. Ибо посетители забирают, когда просишь вернуть, начинают закипать.
- Глюченный (и зараженный?) софт, пиратские винды седьмые.
- Цыгане, пытались обмануть пятитысячными купюрами на размен.
- В последние месяца работы, невозможно было найти письма и посылки. Так как в базе они оставались у нас, а на самом деле были получены/отправлены обратно/или просто переданы в другое отделение.
- Вскрытие посылок со стороны начальницы и главного оператора (заместителя).
- Хамское поведение почтальонов.
- Нарушение внутреннего регламента в отправке посылок заграницу от лица начальницы и заместителя.
- Вечно неработающие камеры наблюдения.
- Неработающие кнопки экстренного вызова охраны. Одна кнопка работала и находилась в кабинете начальницы (Со стороны касс, в него не попасть).
- Бухие инкассаторы, водитель был трезвый.
Этот пост я хотел еще написать в мае. Но не получалось. Конечно же в мае я уже сам начал поглощать алкоголь, на рабочем месте за кассой.
Сейчас конечно же, они постепенно начали выплачивать задолженности. Но на улице июль, а мне перевели задолженность и премию затерянную за март.