Почта банк и куча тэгов к нему
Пожал сегодня с тэгов к роботу от почтабанка
Пожал сегодня с тэгов к роботу от почтабанка
Разгребаю я дома свой хлам, что то выкидываю что то выставляю на авито. Выставил несколько товаров, один из них был монитор. Покупатель написал могу ли я отправить его и т.д. В общем решили доставлять почтой России. Ну что же упаковал я его как можно лучше и потащил на главпочтамт.
Оформляю посылку, показал паспорт, помог обклеить упаковку. Подходит другая сотрудница и говорит что надо меня зарегистрировать. Ну думаю хз время такое фик его знает. Взяла паспорт делает ксерокопии, говорит сейчас вам придет смс с номером. Опа и оно приходит, смотрю и понимаю что меня пытаются на@# в общем вы поняли.
Спрашиваю а какого это вы мне почта банк оформляете. На что сотрудница отвечает, это что бы в случае повреждения или потери, подмены товара можно было получить компенсацию. Я спрашиваю это где это такое написано, это типа наше внутреннее распоряжение. Да ну правда что ли, ну если вы не хотите оформлять значит вы берете ответственность на себя. И вдруг сразу вот ваша накладная паспорт, усе до свидания. Ругаться я не стал, пошел дальше по своим делам.
К сожалению не подумал сфотографировать оператора. Пока донес посылку стоял запыхался и стоял потом обтекал.
Почта России вы там совсем оборзели от безнаказанности? На каком основание вы оформляете почта банк клиентам без их ведома? Ну ка скажите мне, это какое у вас такое внутреннее распоряжение?
Если у кого то есть советы куда написать жалобу, с радостью их приму.
Решил обновить номер телефона, выбрал на сайте новый номер, привезли, всё хорошо.
При пополнении баланса, через личный кабинет своего банка, мисскликнул и выбрал перевод по номеру телефона. Смотрю, мой новый номер привязан к некой Анне Т.
Прикольно думаю, видимо бывшая владелица телефона не отвязала свой телефон, не дело так, звоню в банк и объясняю ситуацию, что я такой-то, такой-то, не являюсь клиентом вашего банка, получил новую сим-карту, а она числится за другим человеком к которому отношения не имеют.
Сотрудник банка сказала, что зарегистрировала мою заявку, разберутся.
Дай думаю, попробую, может глюк просто, и не работает вовсе личный кабинет?
Зашёл на сайта банка, ввёл телефон, и пришёл код для входа. Естественно входить в чужой банк не стал.
Проходит какое-то время, присылают смску, что обработали обращение, а ознакомиться надо - идти в банк.
Ну, думаю, чего ходить по банкам, проверю опять в личном кабинете, убрали, нет, проверяю - нет, не убрали. Так и висит. Звоню в банк снова, объясняю всё заново, мне опять в ответ рассказы о том, что личные данные меняются только при личном присутствии и мне надо идти в банк и разбираться самому.
Я не понимаю как это работает, я, посторонний человек, имею доступ к ДЕНЬГАМ другого человека, уведомляю об этом банк, а вместо того что бы как минимум заблокировать личный кабинет до выяснения обстоятельств, мне нужно бегать по банкам и доказывать это, причём я спрашиваю, как банк поймет, что этот телефон мой, если приду с ним, мне что, сотрудник звонить будет и смотреть заиграет у меня телефон или нет? На что оператор отвечает, что посмотрит по банку, спрашиваю как по банку, ведь это знает только мой телефонный оператор кому принадлежит сим-карта, но оператор заводит шарманку по кругу.
Это какая-то жесть, что с этим банком не так?!
Хочу закрыть вклад в ПочтаБанке, в приложении это невозможно. Пишу в чат. Получаю интересный ответ. Не закрывайте вклад, нужны бабки - кредит возьмите, да и все... На что они рассчитывают?)))
Обнаружил давеча в кредитном рейтинге овердрафт по карте в другом банке. Через БКИ выяснил, что это почта Банк. Кредит там закрыт уже год назад, поэтому решил написать в поддержку. После некоторых уточнений:
P.S. Вопрос вроде как решили, но для этого придётся идти в банк.
Пришло сегодня