Почта России - Respect!
Хочу отдать должное Почте России. Последние три месяца регулярно отправляю по работе небольшие отправления (в пределах страны) экспресс-почтой России с курьерской доставкой получателю (экспресс-отправление EMS). Через 48 часов отправление, как правило, уже в руках у получателя, даже если это не центр города, а, например Академгородок в Новосибирске. Чтобы не быть голословным:
Вчера во второй половине дня бандероль сдана в отделение связи, а через 25 часов она уже "ожидает курьерской доставки". Если доставят сегодня - будет вообще абсолютный рекорд.
Движение отправления в пути расписано по минутам.
Что-тут необычного? - скажете вы - таких сервисов нынче вагон и маленькая тележка.
Для сравнения:
23.11.22 аналогичного размера бандероль была отправлена в Москву сервисом СДЭК (получатель настаивал). Так же экспресс отправление курьерской доставкой склад-дверь. До пункта доставки в г. Москва отправление прибыло только 28.11. В сервисе отслеживания отправлений изменение статуса только по датам, никаких часов и минут. Статус "готов к выдачи" пока не наблюдается - это неделя в пути и три дня в пункте доставки. Ждем )))
По деньгам, кстати, оба сервиса идентичны.
Так что Почта России, на удивление - рулит!
Почта России и очередь
Есть у Почты России такой волшебный номер -
+7 800 200-58-88
На него, вроде как, можно позвонить и сообщить об очереди.
Все бы ничего, но встречает голосовой автоответчик с распознаванием речи.
То есть стоишь ты в толпе и объясняешь роботу - тут толпа!
А если ты вообще немой? Хотели как лучше...
Ответ на пост «Почта России исправилась?»
С Али мне этим летом шла посылка.
И вот приходит сообщение: прибыла в место вручения. Смотрю: вообще отделение не моё, на другом конце города.
Зашёл в своё отделение, спрашиваю, чё делать. Говорят: не волнуйтесь, они увидят, что посылка в другое отделение должна прийти, и завтра её отправят на досылку.
Назавтра просыпаюсь: судя по трекингу, посылку отправили не на досылку, а на возврат! И она менее чем за сутки уже успела вернуться на таможню и пройти её!
Написал претензию, а толку-то...
Сейчас где-то по Китаю едет обратно в магазин.
Быстро работает почта, очень быстро.
Ответ на пост «Почта России исправилась?»
Стало лучше? Ну, что ж, по сравнению с каким-нибудь 1995-м годом - может быть.
Однако, вот вам свеженькая порция говна про Почту России:
1) Просто ебейшее повышение цен, особенно на международные отправления. За 2022-й год цены на мелкие пакеты выросли на 51,9%, на заказные письма - на 21,8%. За 2021-й - на 19,7% и 5,77% соответственно. В целом, за последние 4 года отправка мелкого пакета за границу стала дороже в 3,2 раза в ДОЛЛАРОВОМ эквиваленте. При этом, качество услуг не стало выше ни на йоту. Как всё терялось и задерживалось, так и продолжает. Внутренние отправления также дорожают, но немного медленнее.
2) Если вдруг вы напишете претензию на утерю какого-либо отправления, вам по закону должны ответить в течение месяца или, если не успели, то могут продлить до 3-х месяцев. По факту же ответа на свои претензии вы будете ждать около полугода, при этом попутно строча жалобы в Роскомнадзор. Если эти жалобы в РКН не писать, то ответа, скорее всего, не дождётесь вовсе.
3) Почтовые отделения постепенно превращаются в продуктовые магазины для бабок.
4) Прилавки у окошек всё больше и больше обрастают всяким хламом типа лотерейных билетов, шампуней, журналов, сковородок и прочего говна. До такой степени, что порой даже бумажку положить некуда, чтобы роспись поставить. Сотрудников при этом ебут с планами продаж сопутствующей продукции так, что любой Связной позавидует.
5) Терминалы для оплаты картой ПОСТОЯННО глючат, часто бывает, что деньги списываются, а платёж не проходит, приходится оплачивать ещё раз, а на первый платёж писать заявление на возврат. Если отправляешь много отправлений, то между моментом оплаты и началом выхода чеков может пройти 10-20 минут. Почта России - айти-компания, если что, да.
6) Электронная очередь вроде как есть, а по факту в 80% отделений все на неё хуй ложили и обслуживают людей в порядке живой очереди, из-за чего толпы охуевших бабок, лезущих без очереди, никуда не делись, да и вообще в очередях творится бардак в часы пик.
7) Сайт почты стабильно ложится несколько раз в сутки. Это уже традиция.
8) Интеграционные сервисы Почты (например с Алиэкспрессом) постоянно ломаются. Создал отправление и сидишь как мудак ждёшь ещё час, пока система пропердится и присвоит ему статус, позволяющий его отгрузить в отделение.
Кулстори про то, как в пандемию из-за остановки транзита на складах зависли сотни тысяч международных отправлений и Почта почти полгода уверяла всех, что, мол, они все отправлены и это не мы, это они, пока им уже от СМИ по шапке не прилетело и не пришлось признать, что обосрались, я даже вспоминать не хочу.
А так-то да, если заглядывать туда исключительно, чтобы пакет с алика забрать, то проблемы вряд ли будут. Но если бы даже с этим они обсирались, то я уже даже не знаю, куда ещё ниже падать можно было бы.
Ответ на пост «Почта России исправилась?»
Извините. Не могу удержаться.
Прочитал я пост о Почте Росии. Пролистал целую кучу хвалебных комментариев о том что все хорошо, таки исправились. Все так хорошо-хорошо....
Но, посмотрим свежие новости
И вспомним, что самый простой способ увеличения доходов- увеличение количество платных оппераций. И как-то все становится на свои места.
Я не призываю не пользоваться услугами, только напоминаю, что верить всему написанному в интернете- нельзя.
источник данных https://www.kommersant.ru/doc/5535927
Почта России
В отделении Почты России можно купить лотерею, продукты, кастрюли и проездной на троллейбус, оплатить коммуналку, школьное питание и штрафы, получить пенсию и оформить кредит.
Клиенты в переписке: "Пожалуйста, отправьте не Почтой России".
Почта России
Регулярно отправляю почту именно почтой и заметил, что международные отправления очень часто либо едут не туда, либо вообще теряются (была которая ездила кругосветку ни с чего).
При этом, как оказывается зачастую косяки вылезают при оформлении посылок в отделении: то что-то недопечатают, то декларацию не приложат. И в чем самый прикол, даже тому, кто оформлял посылку после приема декларации и адреса недоступны.