Приложение с позитивной миссией: как поддержать пользователей в трудной ситуацииМеня зовут Семен Глушков. Я основатель студии LunaApps. Мы видим своей целью делать приложения, меняющие мир к лучшему. Хотя бы чуть-чуть. Мы с командой много думаем о том, как этого добиться. Хотим поделиться с вами рассуждениями о том, как сделать более полезным наше приложение «Печенька с предсказаниями».

О «Печеньке» коротко

«Печенька с предсказаниями» ‒ самое популярное коммерческое приложение ВКонтакте с аудиторией около 150 тыс. человек в день. Суть приложения простая: люди заходят каждый день и получают предсказания.

Больше печенек можно получить, выполняя задание в мердж-игре.

Мы всегда старались делать наши предсказания позитивными. Нам хотелось, чтобы наш проект радость.

Недавно мы задумались, как сделать предсказания лучше, полезнее. Чтобы они реально поддерживали, давали надежду и силы. Помогали пережить трудные времена.

Мы наметили план, как этого добиться:

1.Написать и добавить в общую базу специальные поддерживающие предсказания

Такие, которые вы могли бы сказать близкому человеку, когда он переживает не лучшие времена.

2.Привлечь к работе психолога

Мы рассудили, что психолог лучше знает, как и что говорить людям, чтобы их подбодрить.

Не откладывая дело в долгий ящик, мы нашли соответствующую специалистку. На настоящий момент она полностью перерабатывает нашу базу предсказаний:

● Меняет формулировки;

● Убирает лишнее;

● Добавляет то, чего не хватает.

3.Сделать сегментацию предсказаний

У нас обширная аудитория. В нее входят разные люди. В основном, это женщины разных возрастов. Но найти можно кого угодно. Школьницу, переживающую свою первую любовь. Бородатого айтишника, у которого дочка недавно пошла в первый класс. Зрелую женщину, недавно впервые взявшую на руки внука.

Очевидно, что этих людей поддерживают и утешают разные вещи. Мы хотим это учесть. И сделать так, чтобы предсказание подбиралось вам персонально, на основе той информации, которая указана у вас в профиле. Т.е. с учетом:

● Пола;

● Возраста;

● Статуса (в отношениях / в поиске / в браке).

Пока думаем, как сделать сегментацию по интересам. И стоит ли.

Чувствуете, что нуждаетесь в моральной поддержке ‒ заходите в «Печеньку с предсказаниями»💜

(https://vk.com/services?w=app6878533_298436185)